時計専門店ザ・クロックハウス おやまゆうえんハーヴェストウォーク店

3/5 に基づく 6 レビュー

Contact 時計専門店ザ・クロックハウス おやまゆうえんハーヴェストウォーク店

住所 :

Kizawa, Oyama, 〒323-0014 Tochigi,Japan

電話 : 📞 +88
Webサイト : https://www.theclockhouse.jp/
カテゴリ:
街 : Tochigi

Kizawa, Oyama, 〒323-0014 Tochigi,Japan
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親切丁寧!
Kind and polite!
ペコ on Google

防水機能付きの腕時計の電池交換をお願いしたところ、詳しい説明はなく電池と防水で4千円弱になると金額提示。以前にもここで防水機能がついてるものはパッキンも交換した方がと言われた事があったので、電池交換だけでいいと言うと今度はいくらになるかを言いもせずに不機嫌そうな対応。 パッキンが明らかにダメになっているならともかく、他のお店で電池交換を頼んでも一度も同じような事を言われたことはありません。 電池交換だけではないなら、金額の内訳や説明はあるべきかと思います。 3年間保証がありその間無料で電池交換できる、というのはすごくいいんですけどね。 接客態度に嫌な思いをしました。
When I asked to replace the battery of a wristwatch with a waterproof function, there was no detailed explanation and the amount was shown when the battery and water resistance would be less than 4,000 yen. It was said before that it would be better to replace the packing if it has a waterproof function, so if you just say that you only need to replace the battery, it will be a moody response without saying how much it will be. .. Even if the packing is obviously damaged, I have never been told the same thing even if I asked for a battery replacement at another store. If it's not just battery replacement, I think there should be a breakdown and explanation of the amount. It's great that there is a 3-year warranty and you can replace the battery for free during that time. I was disgusted with the customer service attitude.
S
Sひろっ on Google

電池交換しましたが 1年で消えたため 3年保証付きなので持ち込みました パツキン代要求されましたが 保証内なので拒否し電池の交換お願いしました しかしその後 時計が壊れていて 古い時計なので修理もできないと 連絡があった そのまま返してもらうことにし 引取に行くと 動いていた 説明では 接触不良と言われた カシオのGショクで接触不良? ここは カシオに依頼してない? もう二度とここでは お願いしない 自分とこのミスを認めない店です。
I replaced the battery, but it disappeared in a year. I brought it in because it comes with a 3-year warranty I was asked for a packing fee Since it is under warranty, I refused and asked for battery replacement But after that, the clock was broken It ’s an old watch, so it ca n’t be repaired. I was contacted I decided to have it returned as it is When I went to pick it up, it was working In the explanation, it was said that the contact was poor. Poor contact with Casio's G-Shock? Did you ask Casio here? Never ask again here It is a store that does not admit this mistake with myself.
N
NAVY on Google

近所の時計店では「修理できない」と断られた腕時計も受け付けしてもらえました。他店で購入した時計でしたが嫌な顔はされませんでした。 受付時点で故障の程度によって金額が変わることなどの細かな説明があり、後日具体的な金額提示と修理をそのまま進めるかどうか確認の連絡がありました。 別のオーバーホールでメーカー送りになった時計も値段はメーカーに直接送った場合と同一で手数料は取られませんでした。裸で渡したのに戻ってきたときにはお店の箱に入れていただき、チェーン店ですが対応は親切丁寧だと思いました。
A watch shop in my neighborhood also accepted watches that were refused to be repaired. It was a watch I bought at another store, but I didn't have a bad face. At the time of reception, there was a detailed explanation that the amount of money would change depending on the degree of failure, and at a later date, a specific amount of money was presented and a confirmation was made as to whether or not to proceed with the repair. Watches sent by the manufacturer in another overhaul were priced the same as if they were sent directly to the manufacturer, and no fees were charged. I handed it naked, but when I came back, I asked him to put it in the box of the store, and although it was a chain store, I thought that the correspondence was kind and polite.

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