kava
3.9/5
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に基づく 8 レビュー
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住所 : | Ote, Matsumoto, 〒390-0874 Nagano,Japan |
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電話 : | 📞 +88788 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://auberg.jp/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | Nagano |
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★ ★ ★ ★ ★ とても辛い思いをしています。ホットパーマをかけたのですが、1ロット分だけ髪が焼け焦げてしまいちりちりの節のあるホウキ状態になってしまいました。うまくパーマがかかってよかった言われて店を出たのですが、明るいところで見ると(店内は間接照明で暗かったです)ぼろぼろのちりちりの髪になっていました。手で触ると節のようになてしまったところから全て切れて手には髪でいっぱいに。結局その部分の髪は切れてなくなってしまいました。フェイスラインの片方だけで最も目立つところです。見るも無残で修復の方法もありません。すぐ見てもらうよう、担当の山木さんに連絡をしたのですが、忙しくて時間がない。とすまされ。ようやく見てもらうようにしたのですが、手にとって確かめることすらせず、失敗を認めず謝罪もないです。プロとして施術したからには責任が生じます。誠意ある対応が必要だと思います。誠意は全くなくとても酷いです。髪は元には戻りません。10センチくらい脱落してしまい、パサパサの箒状態です。これから辛い日々が続ます。どうしたら良いのか途方に暮れております。
I have a hard time. I applied a hot perm, but the hair was burnt and burnt for only one lot, and I was in a broom condition with dusty knots. I left the shop because I was happy with my perm and was happy, but when I saw it in a bright place (the inside was dark due to indirect lighting), my hair was shabby. When I touched it with my hands, it became like a knot and everything was cut off, and my hands were full of hair. After all, the hair in that part has been cut off. It is the most prominent part of one of the face lines. There is no way to repair it, even if you look at it. I contacted the person in charge, Mr. Yamaki, so that I could see it immediately, but I am busy and I have no time. I'm sorry. I finally got them to see it, but I didn't even confirm it with my hand, acknowledge the failure, and make no apologies. Taking responsibility as a professional takes responsibility. I think that sincere response is necessary. There is no sincerity and it is very terrible. Hair never returns. It fell off about 10 cm, and it is a dry broom. The hard days will continue. I am at a loss what to do.
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