神奈川県企業庁海老名水道営業所
2/5
★
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Contact 神奈川県企業庁海老名水道営業所
住所 : | Kamigo, Ebina, 〒243-0434 Kanagawa,Japan |
電話 : | 📞 +8 |
カテゴリ: | |
街 : | 〒1590 Kanagawa |
谷
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谷村俊信 on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
s
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star 123 on Google
★ ★ ★ ★ ★ マンションの集合ポスト前に部屋番号と名前が書かれた検針票が捨てられていた。念のため該当の部屋番号のポストに入れたらまた集合ポストに捨てられていた。
水道局に連絡したら最初はおばさんが出て、事情を説明したら、上長なのか50代なのかおじさんに変わった。該当の部屋番号と名前をちゃんと確認してから入れるように伝えたら(場合によっては部屋を訪問するの対応が必要ではと)、人から言われたことが気に食わなかったのか、「それはこちらで対応しますから!」と言葉をきつく発言された。
無関係の人間がまず拾って、わざわざ連絡してくることにお詫びの発言が優先で、市民にそのような口調で発言していること自体おかしい。ライバルがいない業界なのでお役所対応だなと感じた。
検針票を渡すために、わざわざ家にいないと行けなかったり私の部屋番号まで尋ねられたり、余計な手間が増えたのだ。こんなのだったら関わらないほうが良かったとすら思う。午後訪問すると、ざっくりとしか言わなかったし。
個人情報の管理が怪しい。
該当の部屋番号は何年も住んでいるので、前の住民のを混入は考えづらい。違うマンションの部屋番号に入れたりだったら余計おかしい。何でそうなったのかの説明はないまま終わり、モヤモヤしている。
水道局としては、検針票を取り返せばいいくらいだろうが。
対応がお粗末なので、市役所の水道課にも苦情をいう予定。
The meter reading slip with the room number and name was thrown away in front of the condominium post. Just in case, I put it in the post of the room number and it was thrown back to the meeting post.
When I contacted the Waterworks Bureau, an aunt first appeared, and after explaining the circumstances, I changed to an uncle, whether I was in my 50s or 50s. When I told them to check the room number and name, and then put it in (in some cases, it might be necessary to visit the room), I didn't like what people said. I will deal with it!"
It is strange that an apology has priority over the fact that an unrelated person first picks up and then contacts me, and is making a statement to the public in such a tone. I felt that it was a government office because it is an industry with no rivals.
I had to go to my house or ask my room number to give me the meter-reading slip. I think it would have been better not to be involved if this was the case. When I visited in the afternoon, I could only say roughly.
Management of personal information is questionable.
Since the corresponding room number has lived for many years, it is difficult to think of mixing the former residents. It would be strange if you put it in the room number of a different apartment. There was no explanation as to why that happened, and I was confused.
As for the Water Works Bureau, it would be enough to get back the meter reading slip.
Since the response is poor, I plan to complain to the water supply department of the city hall.
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