ブライダルヘアメイクティアラ青山通り店

3/5 に基づく 6 レビュー

Contact ブライダルヘアメイクティアラ青山通り店

住所 :

Jingumae, Shibuya City, 〒150-0001 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +888
Webサイト : http://www.tiara-mariage.com/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Jingumae, Shibuya City, 〒150-0001 Tokyo,Japan
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式場と提携していたのでヘアメイクリハーサルの予約を入れようとしたのですが、最初の連絡から半月以上たっても日程が決まらず、酷い目に遭いました。 予約受付がメールのみだったのですが連絡が非常に遅く、希望していた日程の直前になっても可否の連絡がありません。連絡を催促すると「その日は難しいから別の希望日を教えてほしい」と言われました。希望日よりたったの2営業日前の話です。式まで1ヶ月を切っていました。 難しいといわれても、そもそも1度目の調整が失敗したあとにティアラから提案された週でしたし、どうしても難しくなったのならそれがわかった段階で連絡をするべきでは?と思います。 平日のみの予約のため仕事のスケジュールも立てられず、式の日程も迫る中で埒が明かないので、いつなら調整できるのですか?と問い合わせたら今度はメールを無視される始末。 プランナーを通してクレームを入れると、即日で4日程、調整可能な日を伝えられました。 当初、多忙でキャンセル待ちさせられているのかなとか、他店もこんな感じなのかな…とメールでの連絡が遅いことに我慢していたのですが、一連の対応から明らかに適当にあしらわれていたのがわかりましたので(別に忙しいわけでもなかったんですね)、ここでのリハーサルはお断りして他店に依頼しました。すぐに調整できましたよ。 結局ティアラからの直接連絡は、問い合わせを無視された状態のまま途絶えています。対応のいい加減さに不信感しかありません。
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挙式場と提携していたので利用しました。リハーサルで希望の画像を見せましたが、技術力がなく再現できていませんでした。仕方なく、難易度の高くないヘアスタイルをお願いしました。当日丁寧にセットいただくも仕上がりは美しくありませんでした。インスタでブライダルヘアセット専門の様々な方の投稿を見たので、どうしてもそことの比較になります。担当の方は一生懸命かつ誠実で接客や当日のサポートはしっかりしていたので、そこは非常に有り難かったです。挙式場の見積もりに含まれますがヘアメイクリハーサル、当日ヘアメイクに10万程度は掛かりますので、挙式との提携に甘えずにスタッフの技術面の教育をしっかり行ってほしいです。
I used it because it was affiliated with the wedding hall. I showed the desired image during the rehearsal, but I couldn't reproduce it due to lack of technical skills. I had no choice but to ask for a hairstyle that is not difficult. Even though I had you set it carefully on the day, the finish was not beautiful. I saw posts from various people specializing in bridal hair sets on Instagram, so I can't help but compare them. The person in charge was working hard and sincere, and the customer service and support on the day were solid, so I was very grateful for that. Although it is included in the estimate of the wedding hall, it will take about 100,000 for hair and makeup rehearsal and hair and makeup on the day, so I would like you to firmly educate the staff on the technical side without being willing to cooperate with the wedding.

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