Jaguar Land Rover Shizuoka - Shizuoka

3.6/5 に基づく 8 レビュー

Contact Jaguar Land Rover Shizuoka

住所 :

4 Chome-26-20 Shimokawahara, Suruga Ward, Shizuoka, 421-0113, Japan

電話 : 📞 +877
Postal code : 421-0113
Webサイト : http://www.shizuoka.landrover.co.jp/
カテゴリ:

4 Chome-26-20 Shimokawahara, Suruga Ward, Shizuoka, 421-0113, Japan
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Kas Narit on Google

タケちゃん on Google

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メンテナンスはお勧めしません。
Maintenance is not recommended.
福田辰実 on Google

懇切丁寧で、分かりやすかった
It was polite and easy to understand
松川信夫 on Google

丁寧な対応、作業で安心して任せられます
Responsive politeness, can be entrusted with work with confidence
片山隆行 on Google

接客対応とサービス対応も良かった
Good customer service and good service
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zu A on Google

嫁の車をこちらの店で購入しました。 その都度クレームを入れるのも車と店にケチを付けているみたいで、我慢していましたが もう我慢の限界なので書かさせて頂きます。 コーティングで10万以上払って届いた車は全体的に砂埃が被っていました。窓なんか字が書けるくらいにです。砂埃でコーティングされてます。 ワイパー根元付近には枯葉が詰まっていた。 フェンダーダクト、ドアモールの隙間は薄っすら苔みたいな物。フロントガラスを嵌めているパッキン上部と助手席側ガラスの下部ゴムモールにビックリするくらい砂っぽいスラッジが付着していた。 蓄積された様な汚れで高圧洗浄でも落ちない、ブラシで擦ってやっと落ちるほどだ。 水をかけても撥水ではないし親水みたいに水が薄く広がらない、滑水なのか疎水なのか全然わからない。そんな説明もない。 むしろコーティングしたかどうか疑ってしまう。 メンテナンスキットなし。 普通はリアサイドガラスかリアガラスにコーティング名のシールを貼るか施工証明書に付録されているが、それすらなかった。 施工証明書がなかったので電話で確認、「紛失しました」だってさ。1ヶ月も経たないうちに紛失するの? 施工証明書は再発行してもらって郵送で送られてきた、別紙に「入れ忘れてました」だってさ。もう、どっちでもいいわ。 施工してから3年の保証にチェックが入っているが施工日が書いていない。 今まで国産、外車問わず色々、購入してきたが、こんな納車のされ方は初めてだ。 強い嫌悪感を抱く程だ。 納車後、2〜3日後にサービスヒツヨウとディスプレイに表示されているのに気付く、納車前から表示されていたかもしれない。納車前にリセットして欲しかった。 全てチェックしてお渡しします!って口頭だが言っていたのになぁ。。 納車後、間もないうちにサービスリセットするような無駄な金は払いたくなかったので、無料か有料かメールで確認するも返信は「ご自身で確認して下さい」って何とも情けなく感じた。 他店で訳を説明して無料でリセットしてもらったが、こんな理由で他店に行くのは凄く恥ずかしい事だ。 陸送費も10万以上払ってるのに陸送会社の中継基地、約70キロ離れた場所から自走で来た、散々待った挙句に自走って、、開いた口が塞がらなかった。まだ走行20キロも満たない車を自走なんて自分の中では信じられない。昔に比べれば生産技術は向上しているが慣らしは必要で、レンジの取り扱いにも、それは書いてある。 どんな走り方で自宅まで持ってきたか不安になる。 知り合い達やレンジに乗ってる方達に、その事を言うとビックリする程驚いていた。陸送会社とどう契約しているのか謎。 それでも、店との良い付き合いをするには、こちらの努力も必要で車が届いたその日に御礼の電話をしたが、今思えばその時にクレームを付けるべきだった。 期日通りに納車が出来なかったのは陸送会社とのマッチングや他に色々あると思うので我慢出来るが、遠い所まで行って500万以上払って、こんなに気分が悪くなったのは初めての経験。 なにも究極なサービスを求めているんじゃない、気持ち良く購入したかった。 メンテナンスキットも、もういりません。 ずーっと考えてるのも何だかアホらしい。 初めてのレンジ購入だったが、とても残念な気持ちです もう利用する事もないし2度とこの店では買わない
I bought my wife's car at this store. It seems that I am stinging the car and the store every time I make a complaint, so I was patient I will write because it is the limit of patience. Cars that paid more than 100,000 for the coating were dusty overall. I could write something like a window. It is coated with dust. Dead leaves were clogged near the root of the wiper. The gap between the fender duct and the door molding is like moss. There was sandy sludge attached to the upper part of the packing where the windshield was fitted and the lower rubber molding on the passenger side glass. It's dirt that seems to have accumulated, and it will not come off even under high pressure washing, it will only come off by rubbing with a brush. It is not water repellent even if it is sprinkled with water, and the water does not spread thinly like hydrophilic water, and I do not know at all whether it is synovial or hydrophobic. There is no such explanation. Rather, I doubt if it was coated. No maintenance kit. Normally, a sticker with the coating name is attached to the rear side glass or rear glass, or it is attached to the construction certificate, but it did not even exist. I didn't have a construction certificate, so I checked it over the phone and said, "I lost it." Will it be lost within a month? The construction certificate was reissued and was sent by mail. "I forgot to put it" in the attached sheet. Either way is okay. There is a check in the 3-year warranty after construction, but the construction date is not written. Until now, I have purchased various domestic and foreign cars, but this is the first time I have been delivered. I have a strong dislike. After delivery, I noticed that the service was displayed on the display a few days later, and it may have been displayed before delivery. I wanted you to reset it before delivery. I will check and give you everything! I was saying it though it was verbal. .. I didn't want to pay for the useless money that would reset the service shortly after the delivery of the car, so I confirmed by mail whether it was free or paid, but I felt sorry for the reply "Please check for yourself". I explained the translation at another store and got it reset for free, but it is very embarrassing to go to another store for this reason. Even though I paid more than 100,000 land transportation expenses, I came by myself from a landing company's relay station, a place about 70 kilometers away. I can't believe that I can drive a car that is less than 20 kilometers. Production technology has improved compared to the past, but it requires break-in, and it is written in the handling of the range. I'm worried about how I've brought it home. I was surprised to know people and people on the range that I was surprised. It's a mystery how you contract with a land transportation company. Even so, I had to make an effort to have a good relationship with the store, so I called thank you on the day the car arrived, but if I think about it now, I should have made a complaint. I can't deliver the car on time, so I think there are a lot of other things like matching with the land transportation company, but I can put up with it, but I went to a distant place and paid more than 5 million, and it was the first time I felt so sick. I'm not looking for the ultimate service, I wanted to buy it comfortably. No need for maintenance kits. It's kind of stupid to think for a long time. It was my first time buying a range, but I'm very disappointed I will not use it anymore and I will not buy it again at this store
山田亮太 on Google

親身に相談も聞いてくれて、適切なお車の提案をいただきました。 今回は家族用の車を検討していて正直予算も低めで出しましたが、値引き等で調整していただき新古車のディスカバリースポーツを購入しました。 店長さんとバイヤーさんに感謝です! これからもよろしくお願いします。
He kindly asked me for advice and suggested an appropriate car. This time, I was considering a car for my family, and honestly I put out a low budget, but I bought a new old car Discovery Sport after adjusting it with a discount etc. Thanks to the store manager and buyers! I look forward to working with you.

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