鎌倉紅谷 ららぽーと横浜店
3.6/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 鎌倉紅谷 ららぽーと横浜店
住所 : | Ikonobecho, Tsuzuki Ward, Yokohama, 〒224-0053 Kanagawa,Japan |
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電話 : | 📞 +87 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://www.beniya-ajisai.co.jp/shop/lalapo-y/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: | |||||||||||||||
街 : | 〒1590 Kanagawa |
A
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Atsushi Kawakami on Google
★ ★ ★ ★ ★ くるみっこ 旨し?
Walnut ?
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N
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N Watanabe on Google
★ ★ ★ ★ ★ くるみっ子大好きです❗
I love walnuts ❗
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う
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うえさん on Google
★ ★ ★ ★ ★ クルミっ子を手土産に持って行って外したことはない
I've never taken a walnut kid as a souvenir and removed it
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大
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大森匡洋 on Google
★ ★ ★ ★ ★ レジに並んで待っているのに、あとから来た客を先に通す最悪の接客
二度と行かない
Even though I'm waiting in line at the cash register, the worst customer service that lets the customers who come later pass first
Never go again
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Y
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Yokohama my soul town on Google
★ ★ ★ ★ ★ 横浜土産ではないものの、ここのお菓子をよく購入する。とても美味しいので家族には好評です。
Although it is not a souvenir from Yokohama, I often buy sweets here. It's so delicious that it's popular with families.
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秀
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秀一松岡 on Google
★ ★ ★ ★ ★ オープン初日、たまたま買い物に来た時に開店前から大行列❗なんだろうと確認したら鎌倉紅屋オープンとのこと‼️並んでクルミッ子を買おうか考えたけど、他に用事があるため後日に?
On the first day of the opening, when I happened to come to shop, I confirmed that it was a long line ❗ before the opening and it was said that Kamakura Beniya will open‼ ️I thought about buying Kurumiko side by side, but since I have other business, I will ?
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A
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A S on Google
★ ★ ★ ★ ★ 味は好きなので応援したいお店です。
ただ、一度買った後、やはり違うものをと考えて、
レジ後1分以内に交換を
希望したところ、
不可でした。
食品なのでわからなくはないですが、
もう少し融通きかせてもいいと思います。
I like the taste, so I want to support it.
However, after buying it once, I thought about something different,
Exchange within 1 minute after check-in
Where you want
It was impossible.
It ’s a food, so I do n’t know, but
I think it's okay to be a little more flexible.
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r
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raemon do on Google
★ ★ ★ ★ ★ 二組しかいない店内で後から来たお客さんを優先し「接客中ですので。(本当にこう言いました)」と言って会計をしていただけませんでした。
後からバックヤードからもう一人店員が来ましたが一人で対応出来ないなら二組居た時点で店員さんを呼んで頂きたいと思いました。
嫌な思いをしたくなければ商品が決まっていなくても先に声をかければ優先されるようです。
本社にも問い合わせましたが先に来た人の会計が優先されるとは限らないようです。
↓本社の返信
『後からお越しになったお客様に対しすでに接客に入っていたため、
先にお越しになったお客様にお待ちいただくか、いったん接客中のお客様に中座の了解を得るかは状況によって異なる場合がございます。』
完売商品がカウンターの上にリストになっているのでそれを確認してから会計をお願いしようと店員の「お決まりですか」に応えなかっただけで嫌な思いをしてしまいました。紅谷方式ではまず店員を呼ぶことが気持ちよく買うポイントのようです。
In the store where there are only two groups, we gave priority to customers who came later and said, "I'm serving customers. (I really said this)" and couldn't make the payment.
Later, another clerk came from the backyard, but if I couldn't handle it alone, I would like to call the clerk when I have two groups.
If you don't want to feel unpleasant, even if you haven't decided on a product, it seems that priority will be given if you speak first.
I also contacted the head office, but it seems that the accounting of the person who came first is not always prioritized.
↓ Headquarters reply
"Because I was already serving customers who came later,
It may differ depending on the situation whether you wait for the customer who came first or get the consent of Naka no Shibai from the customer who is serving customers once. 』\
The sold-out items are listed on the counter, so I was disgusted just because I didn't respond to the clerk's "Are you sure?" In the Beniya method, it seems that calling a clerk first is the point to buy comfortably.
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