Hotto Motto

3.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact Hotto Motto

住所 :

Hanzancho Shimohogunji, Marugame, 〒762-0083 Kagawa,Japan

電話 : 📞 +887797
Webサイト : https://shop.hottomotto.com/store/64419
カテゴリ:
街 : Kagawa

Hanzancho Shimohogunji, Marugame, 〒762-0083 Kagawa,Japan
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Ban Ban on Google

店頭注文、ネット注文、電話注文は作れる範囲で受けるべき。受け取り予約時間から30分以上待たすのでは、ネット注文の意味がない。
Over-the-counter orders, online orders, and telephone orders should be accepted as far as they can be made. There is no point in ordering online if you wait 30 minutes or more from the reserved pick-up time.
T
To Yo on Google

電話予約しておけば必ず用意してくれる
If you make a phone reservation, it will always be ready
平田玉子 on Google

接客態度があまりよくない。不機嫌そうで面倒臭そうな表情で注文を取る、復唱しない、当然間違える。 帰宅して間違いに気付き、電話したら、「◯◯っておっしゃいませんでした?」 その上「それで、いかがいたしましょうか?」と言われ…。 住所を聞くときも簡単な漢字を間違えるし、来るときに迷ったらしく、電話してきたけど、そのときの言葉遣いもなってない。 お詫びを言うにも早口で「忙しいから早く帰りたいんです」とでも言いたげな態度。しかも差額まで間違える(少ない方に)。 ここまでやられたら、食べるまでもなく、二度と利用しないと思うには十分過ぎました。
The customer service attitude is not very good. Take an order with a moody and annoying look, don't repeat it, and of course make a mistake. When I got home and noticed the mistake and called, "Did you say ◯◯?" On top of that, he was asked, "Why don't you do that?" When I asked for my address, I made a mistake in the simple kanji, and when I came, I seemed to get lost, so I called, but the wording at that time wasn't there either. Even though he apologized, he said "I want to go home early because I am busy". Moreover, the difference is wrong (to the smaller one). If I could do it so far, it was more than enough to think that I would never use it again without having to eat it.
たなみよ on Google

ネット注文で購入したが、受け取り時間より少し早くついたので、少し待った。 クルーの対応も微妙だし、ショーケースのお茶やカップスープも向きなどぐちゃぐちゃでした。ビビンバ頼んだけど全体的な具の量が少なすぎてケチってる感じがした。マニュアル通りの量を入れてるのかな?窓ガラスや除菌スプレーの台が汚れていた
I bought it online, but it arrived a little earlier than the pick-up time, so I waited for a while. The crew's response was delicate, and the tea and cup soup in the showcase were messed up. I asked for bibimbap, but the overall amount of ingredients was too small and I felt stingy. Do you put the amount according to the manual? The window glass and disinfectant spray stand were dirty
K
K T on Google

体調不良で、食事の準備が出来ないので利用した。中年女性店員の接客態度の悪さに悪寒も吹っ飛ぶくらいだった。味は普通に美味しいが、もう二度と利用しない。
I used it because I wasn't feeling well and couldn't prepare meals. The chills were blown away by the poor customer service of the middle-aged female clerk. The taste is usually delicious, but I will never use it again.
蒼のフェルナンデス on Google

店員さんの接客態度が最悪です。怒ってるかのような態度に腹がたちます。このような接客では、二度と利用しようとわは思わない。
The customer service attitude of the clerk is the worst. I'm angry with the attitude of being angry. With this kind of customer service, I would never use it again.
ストーンナ on Google

お弁当は美味しいですが、接客態度が悪い! とくに若い男性。 2022.2.10追記:きっと上に書いた人と同じだと思いますが、接客態度良くなった気がします。(顔あまり覚えてないから違う人かな?)
The lunch box is delicious, but the customer service attitude is bad! Especially young men. 2022.2.10 Addendum: I'm sure it's the same as the person I wrote above, but I feel that the customer service attitude has improved. (I don't remember my face so much, so maybe it's a different person?)
にこにこちゃん on Google

丸亀飯山店のほっともっとは初めて来店しました。 特に好きなカットステーキ重を二つ頼んでいざ食べようと思って肉が少ないのにまず驚きました。 まだここは怒りを感じなかったのですが、 肉が半生で提供された事に怒りを感じました。 来店した時間は19時ぐらい?だったと思います。 お客さんが多い時間だから忙しいと分かっています。 だけど、こちらはお金を払って商品を買ったのに、手にしたのは半生のカットステーキ重… 作る人はアルバイトか社員か分かりませんが 食品への取り扱い方が雑ではないでしょうか? 衛生責任者はいるのですか? 提供する側がお客さんに半生の肉を提供するのは とても失礼です! 食品への取り扱い方を見直してはいかがですか? 接客はとても良かったです! でも二度と行きません。
I visited the Marugame Iiyama store for the first time. First of all, I was surprised that the meat was scarce when I asked for two of my favorite cut steak weights and tried to eat them. I didn't feel angry here yet, I was angry that the meat was served half a lifetime. Did you come to the store around 19:00? I think that's how it was. I know I'm busy because there are a lot of customers. However, even though I paid for the product, I got a half-life cut steak. I don't know if the person who makes it is a part-time job or an employee Isn't the handling of food sloppy? Is there a hygiene officer? It is the provider who provides the customer with half-life meat Very rude! How about reviewing how to handle food? The customer service was very good! But I will never go again.

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