Honda - Sakado
3.6/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Honda
住所 : | 2280-4 Katayanagi, Sakado, Saitama 350-0219, Japan |
電話 : | 📞 +898 |
Postal code : | 350-0219 |
Webサイト : | https://dealer.honda.co.jp/hondacars-sakado/showroom/detail/%3Fkyoten_cd%3D02 |
カテゴリ: |
H
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Hide -T on Google
★ ★ ★ ★ ★ 非常に好きな店舗です。接客が良くないというクチコミが見られますが、私としては毎回預ける整備さえちゃんとやってくれればそれでいいですし、行く度にセールスされても面倒です。聞きたいことは自分から聞きますし聞けば丁寧に教えてくれます。そろそろ車検ですよの葉書も来ますし私としては丁度いいサービスの店舗です。
This is a very favorite store. Word-of-mouth communication shows that the service is not good, but for me it would be fine if I could do the maintenance every time, and it would be troublesome to sell every time I go. I hear what I want to hear from me and will tell you if I ask. The postcard is coming soon, and for me it's just a good service store.
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中
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中村香澄 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフさんが親身になって話を聞いて下さり、大変有り難かったです。また宜しくお願いします。
I am very grateful to the staff for their kindness and listening. Thank you again.
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田
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田中真衣 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 接客対応が素晴らしく、また利用させて頂きたいと思いました!ありがとうございました。
The customer service was excellent and I wanted to use it again! Thank you very much.
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t
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tbhmcs on Google
★ ★ ★ ★ ★ 担当が悪かったのか典型的な下取りをしてはいけないディーラーです。車見もせずありえない金額提示してきます。
他に態度が豹変したと書き込みがありますが、多分同じ営業。長々話付き合わされて他に行こうとしたら目つきが変わってびっくり。
工場長や店長は良さそうな感じですが残念です。ホンダは凄く好きですが売れない原因がわかります。もし売れたとしたら車に感謝してください。店長さんは指導がんばってください!
お客さんはしっかり準備して訪問して下さい。
It is a dealer who should not trade in typically because the person in charge was bad. I will show you an impossible amount without looking at the car.
There is another note that the attitude has changed suddenly, but maybe the same business. I was surprised that my eyes changed when I tried to go elsewhere after talking for a long time.
The factory manager and store manager look good, but I'm sorry. I really like Honda, but I understand why it doesn't sell. If it sells, thank the car. Please do your best to guide the store manager!
Customers should be well prepared and visit.
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ザ
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ザムザフランツ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今までクチコミを書いたことはないのですが、お店の方が見てくれている様子があるのと、別のディーラーで車を購入しても尚、ホンダの車に乗りたかったなあという残念な気持ちが拭えないので書き込みさせていただきます。
◆雑談が…多いです。もちろんディーラーの営業さんですから顧客と良好な関係を作って、その上でプレゼンしたいという気持ちも理解できます。が、どうでもいい話が多すぎだったと思います。その割に車のプレゼン自体は淡白な印象だったので、時間を使った割に得られた情報が少なく残念でした。
◆下取りが…ディーラーでの下取りは安いということは聞いていたので査定額にさほど驚きはありませんでしたが、「他に持っていっても変わりませんよ」「他でうちの提示額よりも高く査定されたらここまで(+10万くらい)は出せます」などと言われました。実際に他の中古店に持っていったところ、こちらよりも35万ほど高く査定していただけましたし、競合が高く査定したらうちも高くしますというセールストークはいかがなものかと思いました。それならば始めからその金額まで頑張れよという気持ちです。
◆値引き…渋めでした。それほど新しいモデルというわけではなかったのですが、その割に値引きが渋かった。下取りも辛い、値引きも渋い、だと厳しいと思います。下取りが高くできないならしっかり値引きをして欲しいですし、値引きができないなら下取りを他社と同じくらいまで上げて欲しいものです。
◆安全装備…家族が他社の競合車の安全装備に魅力を感じている旨を伝えると「それを言われたら敵わないです」などと言われました。私が調べた限りではセンシングの安全面もなかなかのものだと思いますし、グレードを競合と同じくらいの価格まで上げれば、安全面で負けない装備を付けることは可能だったと思います。また、確かに不足している機能もありましたが、その不足している分をホンダではセンシングの装備を考える上で後回しにした理由があるはずです。例えばその機能の有無で起こる事故の数が少ないとか。そういった面から論理的に説明してほしかったのですが、早々に諦められてしまったので、家族を説得する材料が不足してしまったのは残念でした。
◆自社の車の強みの理解と知識不足?…他社競合車と迷っている旨を伝えたところ、「理由はよくわかりませんがうちの車に乗った方は必ずうちの車を選ばれます。」というような抽象的な話をされました。なぜそのお客様がホンダの車を選んだのか気にならないのでしょうか。営業さんに「理由はわからないですが」と言われてしまったら、こちらも何がいいのかさっぱりわからないです。なぜホンダの車は走りが良いと言われているのでしょうか。エンジンの性能?CVTの味付け?空力を考えたデザイン?低床設計からくるドライブポジション?自社の車の長所をもっと理解して具体的に伝えてほしいです。でないと一生懸命車を開発し組み立てている技術者さん達にも失礼だと思います。そして運転する人が楽しく運転できるということも安全に運転できる車の条件の一つだと思います。
もし、これがホンダディーラーの営業さんに共通する傾向なのだとしたら、ホンダの車が軽とフリードとフィットしか売れないのはディーラーの販売力不足のせいなのでは?と思ってしまいます。せっかくいい車が揃ってるのに!もちろん担当の方によっても違いはあるのだろうとは思っています。今回は縁がなく残念でした。またの何か機会があったときに良くなっていることを願っています。
I haven't written a word of mouth until now, but it's a pity that the shop seems to be looking at me and I still wanted to get a Honda car even if I bought a car at another dealer. I can't wipe my feelings, so I'll write it down.
◆ There are many chats. Of course, since I am a dealer sales person, I can understand the desire to create a good relationship with customers and then make a presentation. However, I think there were too many stories that didn't matter. For that reason, the car presentation itself had a plain impression, so it was a pity that there was not enough information available for the time it took.
◆ Trade-in ... I heard that the trade-in at the dealer is cheap, so I wasn't surprised at the assessed amount, but "It doesn't change even if I have another one." If it is highly assessed, we can get up to this point (about +100,000). " When I actually took it to another second-hand store, it was assessed about 350,000 higher than this, and I thought that the sales talk that if the competition is high and the assessment is high, we will also raise it. Then I feel like I should do my best from the beginning to that amount.
◆ Discount ... It was astringent. It wasn't a new model, but the discount was awkward. I think it's tough if the trade-in is hard and the discount is awkward. If you can't get a high trade-in, I want you to get a good discount, and if you can't get a discount, I want you to raise the trade-in to the same level as other companies.
◆ Safety equipment… When I told my family that I was attracted to the safety equipment of competitors' cars, I was told, "I wouldn't be a match if I was told that." As far as I can tell, the safety aspect of sensing is quite good, and if I raise the grade to the same price as the competition, I think it was possible to equip it with equipment that is competitive in terms of safety. In addition, there were certainly some missing functions, but there must be a reason why Honda put off the missing features when considering the sensing equipment. For example, the number of accidents that occur with or without that function is small. I wanted you to explain it logically from that point of view, but I was disappointed that I didn't have enough material to persuade my family because I gave up early.
◆ Lack of understanding and knowledge of the strengths of your car? ... When I told him that I was at a loss with a competitor's car, I was told an abstract story such as "I don't know why, but if you get in our car, you will definitely choose our car." It was. Don't you wonder why the customer chose a Honda car? If the sales person says, "I don't know the reason," I have no idea what to do. Why is Honda's car said to run well? Engine performance? Seasoning of CVT? Designed with aerodynamics in mind? Drive position that comes from the low floor design? I would like you to understand more about the strengths of your car and convey it concretely. Otherwise, I think it would be rude to the engineers who are working hard to develop and assemble the car. And I think that one of the conditions for a car to be able to drive safely is that the driver can enjoy driving.
If this is a common tendency among Honda dealers, isn't it because of the dealer's lack of sales that Honda's cars can only sell light, freed and fit? I will think. Even though we have all the good cars! Of course, I think there are differences depending on the person in charge. It was a pity that there was no connection this time. I hope it gets better when I have another chance.
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木
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木村潤平 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフの方は皆さんとても感じがよく、気持ちよく利用させていただきました。
営業の方にもまったく押し売りをされることもなく、車のことなど色々なことを教えていただきました。
また何かあればお願いしたいです。
All the staff were very pleasant and I was able to use it comfortably.
The sales people didn't sell me at all, and they taught me various things such as cars.
I would like to ask if there is anything else.
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こ
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こばやしはやと on Google
★ ★ ★ ★ ★ フィットを購入以来、車検や点検、オイル交換などでお世話になっています。とても信頼の出来るディーラーで、店舗の雰囲気と接客には、満足しています。
Since I bought the Fit, I have been indebted to it for vehicle inspections, inspections, oil changes, etc. A very reliable dealer, I am satisfied with the atmosphere and customer service of the store.
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だ
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だいごろうもも on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今更ながら口コミを見ると下取りと値引きが渋いと思い当たる所がありますが、家から一番近いディーラーで、何店も見積もりで回るのも面倒なので。積極的にオススメとはいきませんが普通にやってくれます。購入時の営業さんもまだいるので、星3つ。
Looking at the word-of-mouth, I find that trade-in and discounts are awkward, but it's the closest dealer to my house, and it's a hassle to get a quote for many stores. I don't actively recommend it, but it will do it normally. There is still a sales person at the time of purchase, so 3 stars.
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