Honda - Tsurugashima
3.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Honda
| 住所 ： | 1 Chome-２-5 Mitsugishinmachi, Tsurugashima, Saitama 350-2219, Japan |
| 電話 ： | 📞 +89879 |
| Postal code : | 350-2219 |
| Webサイト ： | https://dealer.honda.co.jp/hondacars-sakado/showroom/detail/%3Fkyoten_cd%3D70 |
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川
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川原和巳 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今、乗っている車此処で買いました。
 I bought the car I'm riding here.
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2
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250 WRX on Google
★ ★ ★ ★ ★ Honda S660中古車の見積もりお願いしました。在庫車両が多数あります。
I asked for a quote for a Honda S660 used car. There are many vehicles in stock.
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波
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波平信成 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今日ステップワゴンの中古を納車しました。 まずはいきなりスペアキーがないとの発言。一ヶ月点検までには用意しますとのことスマートキーでは無くただのスペアキー そして自宅に帰り装備確認していたらフロントスモールライト片方切れてる、パワーウィンドウのオート効かず? 電話したら工場長すぐ来て対応するとの事、2時間近く待たされきました パワーウィンドウはバッテリー交換してその後の設定が何たら言ってたが 結局壊れてる スモールライトは店出る時に社員が目の前に三人ほどいて見ていた筈なのに 帰宅中に切れたのかもだと？ それでディーラーの整備点検付きなの？
I delivered a second hand used step wagon today. First of all, it is said that there is no spare key. It is said that I will prepare it by one month inspection, not just a smart key, but a spare key and if I go home and check the equipment, one of the front small lights is cut off, the power window does not work automatically? Then, I had to wait for nearly 2 hours.I was saying how to change the battery for the power window and set the settings after that, but it was broken.The small lights were about three people in front of me when I opened the store. Should it have been cut off while I was coming home? Then, is there a maintenance inspection of the dealer?
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ど
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どんぐりコロコロ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 女性スタッフが一生懸命対応してくれているのに男性スタッフや工場長の対応がとても悪く不快な感じを受けた。工場長は特に他のディーラーでも見たことがない位に態度が悪く女性スタッフに対して無視をしていた。スタッフの呼びかけを無視すると言うことは客を無視すると言うこと。しかも客が居る前でのその態度は工場長とは思えない。
以前にも福祉車両の相談に行った時にもその後の連絡は一切なく不親切な対応だと感じていた。その時は店長が対応した。
もう２度とこのディーラーを利用することはない。
Although the female staff worked very hard, the male staff and the factory manager were very bad and felt uncomfortable. The factory manager was so ill-mannered that she had never seen other dealers and ignored the female staff. To ignore the call of staff means to ignore the customer. Moreover, the attitude before the customer is present does not seem to be the factory manager.
Even before I went to consult a welfare vehicle, I felt that it was an unfriendly response without any further contact. At that time, the manager responded.
I will never use this dealer again.
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S
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Suguru Sawada on Google
★ ★ ★ ★ ★ 営業は買うときだけ好印象。整備の人間だけは信じていだが、車検時エンジンルームのウェザーストリップ外れたまま、部品のつけ忘れ、もう頼みません。信用できないです。ブレーキだったらと思うと恐ろしい。
Sales are good impression only when buying. Only the maintenance person believes, but at the time of vehicle inspection, the weather strip in the engine room was removed, and I forgot to attach the parts, so I will not ask anymore. I can't trust you. It's scary to think of it as a brake.
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高
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高橋健太郎 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 売り込みの電話はものすごく熱心。平日の昼間は仕事だから電話しないでくれと何度言ってもかかってきます。終いには諦めて電話を取らないようにしました。
その一方で、こちらからお願いした事はとてもいいかげん。注文した部品の予定納期から1週間経っても連絡なしのため、こちらから電話したところ、部品を発注していいか確認の電話を入れたがつながらなかったのでまだ発注していないとの事でした。当然そんな着信履歴はありません。そもそも、納品したら連絡する約束だったのに、なぜ発注していいか確認する必要があるのか理解できません。
正直に発注が漏れてたと言えないのは、客を軽んじている証拠。
それ以外にもこの店でイヤな思いをさせられたのは一度や二度ではありません。
知り合いは、車検の完了時刻が予定より2時間以上も遅れ、ずっと待たされていました。
他のディーラーと同じレベルの対応を期待しない事をオススメします。
Phones on sale are extremely intense. In the daytime on weekdays, it will come back to you even if you say "do not call" because you are at work. I tried not to give up on the phone at the end.
On the other hand, what I asked from here is very bad. When I called from here because I did not contact you even after a week from the scheduled delivery date of the part I ordered, it was that I did not order it because I did not connect it, although I did not connect it. . Naturally there is no such incoming call history. In the first place, although it was an appointment to contact once delivered, I can not understand why it is necessary to confirm whether to place an order.
To be honest, I can not say that the order had been leaked, the evidence that I despise the customer.
Other than that, it was not once or twice that I was disgusted at this store.
The acquaintance had been waiting a long time, more than two hours behind the scheduled completion time of the car inspection.
We recommend that you do not expect the same level of response as other dealers.
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小池明子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 中古車を買ったのですが、手続きに行く日を約束したのに、６日前に今日でしたよね?と電話が来ました。書類できていたのでいきましたが、すみませんとも言われませんでした。帰りに膝掛けもらいましたけどね。納車日を決めましたが前日になって間に合わないと言われました。改めて約束したのですが、何なんでしょうか?いつもこうなんでしょうか。車を受け取ったらもう行きたくありません。
I bought a used car, and I promised to go to the procedure, but I got a call six days ago today, right? I went because I had the documents, but I wasn't told I'm sorry. I got a knee on my way home. I decided the delivery date, but I was told that I couldn't make it the day before. I promised again, what is it? Is it always like this? I don't want to go anymore when I receive the car.
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hara S on Google
★ ★ ★ ★ ★ どこもそうかもしれないが、購入時の担当者が転勤などでいなくなると対応がガラッと変わる。
特に不具合などの確認や問い合わせはまともに取り合ってもらえない。この対応はアフターサービスを期待するユーザにはかなりのカオスである。ホンダの車両であるから車両品質は問題ないにしても、店舗の品質がホンダであるかどうかは別問題なようである。
来店時のファミリー向け気使いは流石であるが、購入後のユーザーの窓口であろうサービススタッフが高飛車な対応では全てが無駄になるのではないだろうか？
プロが素人を鼻先であしらうような空気を悟られるようでは残念でしょうがない。
要は、納車されたら翌日にはピットサービスを受けられる関連店舗に赴き、バッテリー、エアフィルター、ラジエーターなど、車の循環器系統がキッチリ交換整備されているか確認が必要なサービス店舗と言うことである。
不具合など異常の指摘があれば直ぐに申し入れをした方が良さそうである。
新車ではない、中古の購入であることをユーザーも忘れてはいけない。
ただ、話が通れば整備は完璧であるので、安心できる。これからも宜しく！である。
This may be true anywhere, but if the person in charge at the time of purchase is no longer transferred, the response will change drastically.
In particular, we will not be able to properly confirm and inquire about defects. This response is quite chaotic for users who expect after-sales service. Since it is a Honda vehicle, there is no problem in vehicle quality, but it seems that another issue is whether the quality of the store is Honda.
When visiting the store, the family-friendly habits are apt, but if the service staff, who will be the window for the users after the purchase, have a high-handed response, everything is wasted?
It would be a pity that a professional could realize the air that treats an amateur with his nose.
The point is that after the vehicle is delivered, you can go to a related store where you can get a pit service the next day and check if the car's circulatory system, such as the battery, air filter, radiator, etc., is properly replaced. .
It would be better to make an offer immediately if you point out an abnormality such as a defect.
Users should not forget that they are not new cars but used ones.
However, if you can talk, you can rest assured that the maintenance is perfect. Good luck in the future! Is.
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