㈱ポピンズシッター

2.7/5 に基づく 8 レビュー

Contact ㈱ポピンズシッター

住所 :

Hiroo, Shibuya City, 〒150-0012 Tokyo,Japan

Webサイト : https://smartsitter.jp/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Hiroo, Shibuya City, 〒150-0012 Tokyo,Japan
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助かってます
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非常に不誠実な会社。対応が悪い。御社に非があるにもかかわらず認めない。全くもって親切ではない。シッターを請け負っている会社としてどうかと思う。二度と利用しない。
A very dishonest company. Correspondence is bad. I do not admit it even though your company has a fault. Not very kind. I wonder if it is a company that undertakes babysitters. Never use it again.
本郷務 on Google

コロナ休園で急遽利用しました。英語もできるきちんとしたよいシッターさんがきてくれて子供も大喜び。助かりました。 対応についていろいろ書かれていますが私は対応問題ないと感じました。
I used it in a hurry because the corona was closed. A good sitter who can speak English came and the children were delighted. It was helpful. There are various descriptions about the correspondence, but I felt that there was no problem with the correspondence.
P
Pa S on Google

システムトラブルに関する対応が酷くて驚きましたが、口コミを見たらやっぱりなと思いました。こちらに高額な被害が出ても「そういう仕様です」の一点張りです。 働いているシッターさんは職業柄もあり誠実な方が多かったです。そこは他の会社でも同じです。わざわざこの会社を利用しなくていいです。この会社は悪徳で、トラブルが起きても一切対応してくれませんので全くおすすめしません。 こんな会社が東京都認定?都の認定基準なんてザルだなと思いました。
I was surprised that the response to system troubles was terrible, but when I saw the word of mouth, I thought it was. Even if a large amount of damage occurs here, it is a single point of "that is the specification". Many of the working sitters were sincere because of their occupation. The same is true for other companies. You don't have to bother to use this company. This company is a vice and will not respond to any troubles, so I do not recommend it at all. Is such a company certified by Tokyo? I thought that the certification standard of the city was a colander.
J
J I on Google

この会社は本当に最低です。他の方も書かれていますが、対応が極めて悪く、不誠実です。 利用する側の気持ちは何も考慮せず、杓子定規な対応をしてきます。 トラブルが起きた際に対応方針について電話で説明するよう何度も求めても、一向に連絡はしてこず、唯一返ってくるメールの返事も利用者側の非ばかりを主張する内容で、呆れて笑えるレベルのものばかりでした。 シッターサービスを受けることをご検討されていらっしゃる方がご覧になられているなら、他の会社のサービスを受けられることを強くお勧めします。 ※なお、上記は飽くまで運営している会社側に対する評価であり、働かれているシッターさんは何も悪くありません。 (追加投稿) なお、会社からその後コメントをいただきましたが、正にこのような対応のことを申し上げております。一応公開されている媒体で定形的に謝っておけば他の方への心象が幾分和らぐだろという意図が透けて取れます。本当に利用者を馬鹿にしていると思います。是非この点もご覧頂いている方はよく見ていただければと思います。
This company is really the worst. Others have written it, but the response is extremely poor and dishonest. We will respond with a scoop ruler without considering the feelings of the user. Even if I asked him to explain the response policy over the phone when a problem occurred, he did not contact me at all, and the only reply to the e-mail was that the user insisted that he was not good at it. All of them were laughable. If you are looking for a sitter service, we highly recommend that you get the services of another company. * The above is an evaluation of the company that operates until it gets tired, and the working sitter is not bad at all. (Additional post) In addition, I received comments from the company after that, but I would like to say that this is exactly what we are doing. For the time being, if you apologize in a formal way in a publicly available medium, you can see through the intention that the image of other people will be somewhat softened. I think it really makes a fool of the user. If you are looking at this point, please take a closer look.

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