Cycle Joy Bicycle Shop - Nagoya
3.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Cycle Joy Bicycle Shop
住所 : | 2 Chome-52 Shigaminamidori, Kita Ward, Nagoya, Aichi 462-0842, Japan |
電話 : | 📞 +898 |
Postal code : | 462-0842 |
Webサイト : | http://www.cycle-joy.jp/ |
カテゴリ: |
滝
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滝隆次 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 前者の記載にパンク修理程度、嫌な思いをするとのありましたが、まあそう云う意見の人もいるが、まさかと、、、ブリジストンの自転車をカタログ買をしました。
残念ながらひどいお店でした。
通学自転車かママチャリなら良かったかもしれませんが、
引渡前に一部組立調整が必要な自転車では全くの素人で、ビックリしたのは一週間ご自転車のハンドルの全4本ビスが締めて無く抜けてしまいました。他にもありますが記載すると、長くなるのと腹が立ってくるので止めます。
又、修理等で行くたびに不愉快になり怖い位です。
前者も指摘している様に 従業員は技術も接客マナーも出来ていません。クレームの申し出をしている最中に、関係ない従業員がひとごとの様な顔して話を聞きに集まって来る始末。それ程暇ではないハズです。
この原因多くは会社の社員教育がなされていない事に思えます。
急成長した会社は、空気を入れて、ドライバーはブラスマイナスを知っている程度の採用者をいきなり現場に出しているのでは?そう思えます。顧客満足度なんて言葉も知りません。
余談にもう一言、昨年ですが別の自転車のチェーンの緩みの修理に訪問した。従業員のお兄ちゃんはコレはチェーンを交換しなければなりませんとの対応でした。後輪の軸を緩めて調整すれば?と説明しても自信を持って引き下がりません。その内に別の従業員が黙って軸の調整を始め出し、作業完了となりました。問題はその間、3人に何の会話も無く、横から突然出てきた先輩らしき従業員からも何の説明もなく。あの自信はなんだつたのか?と思いながら、、、
こんな従業員では話になりません。
これからこの店で購入する方へアドバスです。店長の名刺をもらって店長の掌握できる範囲で話を進める事です。店長で話しが出来なければ本社へ?
The former description said that I had a bad feeling about puncture repair, but some people have the opinion that it is, but no way... I bought a Bridgestone bicycle catalog.
Unfortunately it was a terrible shop.
It might have been good if I went to school or mama-chari,
I was completely amateur on a bicycle that needed some assembly adjustment before delivery, and I was surprised that all four screws on the handle of the bicycle for a week were tightened and pulled out. There are other things, but if you write it down, I will get angry as it gets longer, so I will stop it.
Also, every time I go for repairs, I feel uncomfortable and scary.
As the former pointed out, employees do not have the skills or the manners of serving customers. While making a complaint, the unrelated employees gather to listen and talk with each other as if they were a person. It’s not that much time to spare.
Most of the reasons for this seem to be that the company's employee education is not done.
A rapidly growing company may inject air and drivers may suddenly send out employers who know about Brass Minus to the scene. I think so. I don't even know words of customer satisfaction.
Aside from that, last year, I visited another bicycle to repair the loose chain. The employee's brother responded that Kore had to change the chain. If you loosen the rear wheel shaft and adjust it? Even if I explain, I will not drop with confidence. Another employee silently started adjusting the axis, and the work was completed. The problem was, during that time, there was no conversation with the three people, and no explanation from the employee who seemed to be a senior who suddenly appeared from the side. What was that confidence? I thought,
I can't talk about this kind of employee.
It is an ad bus for those who will purchase at this store. It is to get the business card of the store manager and proceed with the talk as far as the store manager can grasp. If the store manager can't talk, go to the head office?
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ム
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ムッシュTanjima on Google
★ ★ ★ ★ ★ バンク修理頼んだらチューブごと交換されました。次からは修理後、交換したチューブを確認すると言って任せることにします。でも自転車も高いし、緊急時以外は使いたくないです。
When I asked for bank repair, the whole tube was replaced. From now on, after repairing, I will leave it to you to check the replaced tube. But bicycles are expensive and I don't want to use them except in an emergency.
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篠
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篠原勇太 on Google
★ ★ ★ ★ ★ パンク修理に行きましたが、女性の店員が愛想がない。目を見ない。話しかけてるのかわからないほど適当な接客。自転車店だって客商売なはずなので、なにかを勘違いしてらっしゃる。パンクの原因も修理内容もなにも教えずに会計だけしようとしました。どこから給料が払われてると思っているのか。本当なら★ゼロです。もう行かない。
I went to repair a flat tire, but the female clerk is unfriendly. I don't see my eyes. Appropriate customer service so that you do not know if you are talking. Even a bicycle shop is supposed to be a customer business, so you misunderstand something. I tried to just pay without telling me the cause of the flat tire or the repair details. Where do you think your salary is paid? If true, it is zero. I won't go anymore.
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ゆ
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ゆゆぷ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 簡単な修理等は無料または2、300円でやってらえるので嬉しい。
かごとカバーの交換、後ろの子供乗せの取り外しをお願いした際も歪みの直しやタイヤの空気入れ等やってくれていた。スタッフが複数いたのですぐ作業してもらえ、良かったら
上にも休憩スペースがあるとの案内も良かった。 以前電動アシストのタイヤの相談をした時もこれくらいの値段になるので一度購入店舗に相談してみてはと教えてくれた。
私は親切な印象しかないです。
I'm glad that simple repairs can be done for free or for 2,300 yen.
When I asked him to replace the basket and cover, and to remove the child's back, he also corrected the distortion and inflated the tires. Since there were multiple staff, I would like you to work immediately, if you like
It was also good to know that there is a break space above. When I consulted about electrically power assisted tires before, it was about this price, so he told me to consult with the store where I purchased it.
I have only a kind impression.
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半
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半エリュトロン on Google
★ ★ ★ ★ ★ ママチャリの前カゴの交換をお願いしたのですが「カゴは材質と大きさだけ選べば取り付けられる」とのことだっだのでカゴを購入し取りつけてもらいました。
その1ヶ月後走行中突然カゴのネジが取れひっくり返した状態になりとても危険でした。
原因は段差などの衝撃でネジが緩みはじめ耐えきれずネジが外れて落ちたことでした。
前のカゴでは起きたことがなかったので私の自転車に合わなかったのだろうと思います。
突然カゴが外れるのは大変危険なので気を付けていただきたいものです。
先日、開店してすぐにサドルの交換をお願いしました。
新しいサドルを選んでくれと言われたため店員さんが案内したところで選ぼうとしたらスポーツ用の小さいものしかありません。
私はママチャリなので普通のサドルはないのかと聞いたら店員さんは移動棚を動かし壁棚を指差しました。
開店してすぐだったので移動棚を移動しておらず壁棚にあった普通のサドルは隠れて見えませんでした。
さすがに隠されていたらわからないですね。
I asked for the replacement of the front basket of the mamachari, but it was said that "the basket can be attached by selecting only the material and size", so I bought the basket and had it installed.
One month later, while driving, the screw of the basket suddenly came off and it turned over, which was very dangerous.
The cause was that the screws started to loosen due to impacts such as steps and could not withstand, and the screws came off and fell off.
I think it didn't fit my bike because it hadn't happened in the previous basket.
It is very dangerous for the basket to come off suddenly, so please be careful.
The other day, I asked you to replace the saddle immediately after opening the store.
I was asked to choose a new saddle, so when the clerk guided me, I tried to choose only a small one for sports.
When I asked if there was an ordinary saddle because I was a mamachari, the clerk moved the moving shelf and pointed to the wall shelf.
Since it was just opened, I didn't move the moving shelves and I couldn't see the ordinary saddle on the wall shelf.
I don't know if it's hidden.
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も
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もしもしたけろ on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても低料金です!修理代金は控え目に言っても名古屋最安値。サービスに難点を仰有るコメントもありますが私は気になりませんでした。
Very low price! The repair price is the lowest in Nagoya to say the least. There are some comments about the service, but I didn't mind.
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真
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真城J on Google
★ ★ ★ ★ ★ 低評価が多かったので行くのに迷いましたが近くだったので行ってみました。お店に入ると中年の男性店員が4人くらいいたのですが挨拶なし。(挨拶はなくてもいいけどどうされました?の一言はほしかった)やっぱり口コミ通りなのかなと思ったのですが対応&修理してくれたY口さんは親切で愛想もよかったです。もしかしたら店員さんに当たり外れがあるのかな?何かあったらまたY口さんにお願いしたいです。
I was at a loss to go because there were many low ratings, but I went because it was nearby. When I entered the store, there were about 4 middle-aged male clerk, but there was no greeting. (I didn't have to say hello, but I wanted a word of what happened?) I thought it was just like the word of mouth, but Mr. Yguchi, who responded and repaired it, was kind and friendly. Maybe the clerk is wrong? If anything happens, I would like to ask Mr. Yguchi again.
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チ
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チョビ on Google
★ ★ ★ ★ ★ この店は空気入れがコンプレッサーなので楽に入れれますが注意書きもしてありますがかなり高圧まで入るので気を付けないとバーストします
最近は他所で買った自転車の修理は受け付けない店も多いがここは受け付けてるからか店員が多いが修理してるのは年配の方だけだったし接客もいらっしゃいませも無かったので客から声掛かるまで放置の営業スタイルかな
2階にも展示して有るので思ったより在庫が多い
This shop has a compressor, so you can easily put it in, but there is a note, but it will burst if you are not careful because it can enter quite high pressure.
Recently, there are many stores that do not accept repairs of bicycles bought elsewhere, but there are many clerk here, but only elderly people are repairing, so there was no customer service, so customers call out. Is it a business style that is left unattended?
It is also on display on the 2nd floor, so there is more stock than I expected.
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