BIGMAMA Plus. Onaoshi Concierge. - Shibuya City

3.1/5 に基づく 7 レビュー

Contact BIGMAMA Plus. Onaoshi Concierge.

住所 :

西武渋谷店 A Building, 7F 21-1 Udagawacho, Shibuya City, Tokyo 150-0042, Japan

電話 : 📞 +887
Postal code : 150-0042
Webサイト : https://big-mama.co.jp/shop/detail/seibu-shibuya.html
カテゴリ:

西武渋谷店 A Building, 7F 21-1 Udagawacho, Shibuya City, Tokyo 150-0042, Japan
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渋谷西武の7階にありますが、とても空いているのでよく利用させていただいています。お直しの中ではリーズナブルだと思いますし、渋谷原宿界隈だとこちらの店舗がおすすめです。
It is located on the 7th floor of Seibu Shibuya, but it is very vacant so I often use it. I think it's reasonable in the repair, and this store is recommended in the Shibuya Harajuku area.
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凄く残念な思いをした。何でもないパンツの裾上げなどは普通です。これはどこも差がでないけど。ジャケットの袖丈詰めをお願いしようとして持っていくも、スタッフは「跡が残ります。」の一辺倒。どれくらい残りますか?写真か何かイメージ出来るものありますか?聞くもない。だったら、お直し上がってきて、跡の残り具合に納得しなかったら、どうするんですか?と聞くと黙る。泣き寝入りしろ!と言ってる。 ビッグママはチェーン店なのかもだから、同じようなお直しをやっているのであるのだから、何か全く同じで無くてもいいのでイメージしやすいような画像見せて下さい。というと、本社に確認してくれたが、本社からは画像はない。似たような生地イメージしやすい写真見せるようなサービスやってない。と回答が。今の時代のサービスとは考えられない回答。始めてやるお直し方法ならいざ知らず、数は多くなくとも過去に実績あるものにたいしての回答と思えない。 やり取りを通して信用出来ないから持って返ってきた。言葉だけではないイメージの共有は大事はず。いつもやっている人間の言葉と、何度もやってない人間の言葉にズレがあってもおかしくない。トラブル上等の企業精神にがっかりした。
I was very disappointed. It is normal to hem up pants that are nothing. This makes no difference anywhere. I tried to ask for the sleeve length of the jacket, but the staff was all about "a mark remains." How long will it remain? Is there a photograph or something you can imagine? I don't even ask. Then, if you fix it and you are not satisfied with the remaining traces, what should you do? I'm telling you to cry and fall asleep! Big mom may be a chain store, so we are doing the same repairs, so it doesn't have to be exactly the same, so please show me an image that is easy to imagine. I asked the head office for confirmation, but there is no image from the head office. We don't offer a service that makes it easy to imagine similar fabrics. The answer is. An answer that cannot be considered a service of the present era. I don't know how to fix it for the first time, and even if there aren't many, I don't think it's an answer to something that has been proven in the past. I brought it back because I couldn't trust it through the exchange. Sharing images, not just words, should be important. It's okay if there is a discrepancy between the human language that you always do and the human language that you don't do many times. I was disappointed with the corporate spirit of trouble.

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