BASSA Shimoigusa - Suginami City

3.9/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

2 Chome-40-14 Shimoigusa, Suginami City, Tokyo 167-0022, Japan

電話 : 📞 +89798
Postal code : 167-0022
Webサイト : http://www.idea-nov.co.jp/salon/shimoigusa/
Opening hours :
Saturday 9AM–7PM
Sunday 9AM–7PM
Monday 9AM–7PM
Tuesday Closed
Wednesday 9AM–7PM
Thursday 9AM–7PM
Friday 9AM–7PM
カテゴリ:

2 Chome-40-14 Shimoigusa, Suginami City, Tokyo 167-0022, Japan
石山弘子 on Google

カットをして頂きました。満足しています。髪質が細く張りが無いためロングは諦めています。そこでベリーショートをお願いしたのですが、希望通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
I had you cut it. I'm satisfied. I have given up on long hair because my hair is thin and has no tension. So I asked for a very short, but the result was as desired. Thank you very much.
張本心 on Google

駅から近くよく目にしてる美容院で長年通ってた美容院の美容師さんが辞めてしまったのでこちらに初めて伺いました。 受付してくださった女性の方がとても笑顔が素敵で好印象でした。 担当してくださった男性の方は話しやすくカットも上手で満足してます! 今後もよろしくお願いします。
The hairdresser who used to go to the hairdresser who I often see near the station for many years has quit, so I visited here for the first time. The woman who accepted me had a nice smile and I was impressed. The man in charge is easy to talk to and is good at cutting and is satisfied! I hope to work with you in the future.
c
c m on Google

ヘアセットをお願いしてオーダーしたものと全然違く、ひっつめ髪にされて頸も後頭部もあちこち痛くて最悪でした。終盤になってこちらの髪質やボリュームからオーダーしたセットができなかったと言われ、できない時点で言うべきだろうと呆れました。他の方はカットは上手だったので、当たり外れが激しいようです。とにかくもう2度と行きません。
It was completely different from what I ordered for the hair set, and it was the worst because I had tight hair and my neck and back of my head hurt a lot. At the end of the day, I was told that I couldn't make the ordered set because of my hair quality and volume, and I was amazed that I should say it when I couldn't. Others were good at cutting, so it seems that the hits are severe. Anyway, I will never go again.
e
eripyon 67 on Google

引っ越してきて初めて行きました。 受付の女性も感じがよく、アシスタントの男性も指先から丁寧さを感じられ、とても気分の良い時間を過ごさせて貰いました。 担当して下さったのが店長さんだったのですが、カラーもカットも大満足でした。 娘にもすごく良くなったと褒めて貰いました。 次回も是非、お願いしたいと思います。
It was my first time to go after moving. The lady at the reception was also nice, and the assistant male felt polite at his fingertips, and he had a very pleasant time. The store manager was in charge of it, but I was very satisfied with the color and the cut. I also praised my daughter for being very good. I would like to ask you again next time.
k
kei tagu on Google

いやぁ、ヘアスタイルも良しでシャンプーして貰ってる時にマッサージ感覚だしヘアーオイルも気持ちよかったですー。 ただ、値上げしてしまったのが残念です。また、次の機会にどうぞよろしくお願いします。
Well, the hairstyle was good, and when I got shampoo, it felt like a massage and the hair oil was also nice. However, it is a pity that the price has been raised. Also, thank you for your cooperation at the next opportunity.
さとうあさこ on Google

カラーは満足でしたが、カットは美容院でセットしてもらった時には綺麗に見えたのですが、シャンプーをした日も長い髪が出てきたり、結局自分でカットしました。数日するとあらが目立つよになり全く左右対称じゃなくとても残念です。もう今回限りにしようと思いました。
I was satisfied with the color, but the cut looked beautiful when I had it set at the hairdresser, but even on the day I shampooed, long hair came out and I ended up cutting it myself. After a few days, it became noticeable and it was not symmetrical at all, which is very disappointing. I decided to do it only this time.
ひのきのぼう on Google

先日、HPからカットの予約をして初めて利用させていただきました。 驚いたのは来店時に男性の方に笑顔なく迎えられ、最後まで対応がおざなりな印象を受けた事です。 その後のカウンセリングの紙への記入してる最中や受け取った後、カウンターでスタッフの方と何やらヒソヒソ話しているのも気になりましたし、 その後カットも私から要望はさせていただきましたが、頭の形や髪の毛の癖なども特に聞かれる事なく始まり、 髪を湿らせる際も何も言わずに霧吹きで水をかけられたのは本当に驚きました。 しかもエプロン?着けずに。 耳周りをツーブロックした際、高さの調整も雑で左右で高さが違いますし、カットもハサミが入ると引っ張られる事がありました。 粗方カットが終了しシャンプーに移ったのですが、シャンプーは別途料金を取るだけあって、頭皮のマッサージもあり気持ちが良かったですが、洗い流しが足りず 特に後頭部右側だけ洗い流された印象でした。 私は受けている立場なので、実際のところしっかりシャンプーが流れ落ちているのかも知れませんが、片側だけ当てられているのは不安です。 その後髪の乾燥の後、仕上げのカットが入ったのですがエプロン着けずに行われた為、新たに切った髪の毛が衣服に着き取るのが大変でした。 最後、整髪料を付けてセットをしていただいたのですが、付け方も雑、説明の仕方も雑。 頭が揺さぶられ髪の毛も引っ張られ痛かったです。 後に改めてHPを見させていただいた所、私を担当して下さったのはエリアマネージャーの方ようで、 指導もされているであろう方が、クーポン利用ではありますがHPから予約して、まして新規の客にあの様な雑な対応されている事に驚きを隠せません。 カット中も一言も会話する事も、何か雑誌なども渡される事もありませんでしたし ホットペッパーなどではとても高評価ですが、私はもう二度と利用する事はありません。 最後に、何度も来店されるお客様を大事にする事はとても大事だと思います。 が、店側が何の為にクーポン等を打ち出しているのかを改めて考えてはいかがですか。
The other day, I made a reservation for a cut from HP and used it for the first time. What surprised me was that when I came to the store, I was greeted by a man without a smile, and I got the impression that the response was rough until the end. I was also worried that I was talking to the staff at the counter while I was filling out the counseling paper and after receiving it. After that, I made a request for cutting, but the shape of the head and the habit of the hair started without being asked. I was really surprised that I was sprayed with water without saying anything when moistening my hair. Moreover, an apron? Without wearing. When two blocks around the ears, the height adjustment was rough and the height was different on the left and right, and the cut was sometimes pulled when scissors were inserted. After the rough cut, I moved to shampoo, but I felt comfortable with the shampoo because I had to pay a separate fee and had a scalp massage, but I couldn't wash it off enough. Especially, it was an impression that only the right side of the back of the head was washed away. Since I am in the position of receiving it, the shampoo may actually be flowing down firmly, but I am worried that only one side is being applied. After that, after the hair was dried, a finishing cut was made, but it was done without wearing an apron, so it was difficult for the newly cut hair to get on the clothes. At the end, I had you set it with a hairdressing fee, but the way to put it on and the way to explain it are also miscellaneous. My head was shaken and my hair was pulled and it hurt. When I saw the website again later, it seems that the area manager was in charge of me. I can't help but be surprised that those who may have been instructed are using coupons, but making reservations from the website, let alone dealing with new customers in such a rough manner. I didn't talk a word during the cut, and I wasn't given any magazines. It is highly rated by hot peppers, but I will never use it again. Finally, I think it is very important to take good care of customers who come to our store many times. However, why don't you think about what the store is offering coupons for?
M
Monica Sali on Google

ヘアメニューを利用したことがないので技術は分かりませんが、ヘアケア用品の購入後で何度か伺いました。 一貫して接客態度が良くありません。 迷惑そうとまではいかないですが、レジ対応はどなたも終始愛想なくめんどくさそうな印象を受け、説明も適当だと感じました。 家が近いので利用していましたが、できるだけ行きたくない、と感じていたほどです。 数ヶ月前に別の購入先に変えたので、今後伺う予定はありませんが、少しでも改善いただければと思いコメントしました。 ちなみに、鷺ノ宮店でも1度ヘアメニューを含めた接客を受けましたが、接客態度は普通に良かったです。
I don't know the technique because I have never used the hair menu, but I asked several times after purchasing the hair care products. The customer service attitude is not consistently good. It doesn't seem to be a nuisance, but I got the impression that everyone was unfriendly and annoying at the cash register, and I felt that the explanation was appropriate. I used to use it because my house is near, but I felt that I didn't want to go as much as possible. I changed to another purchaser a few months ago, so I have no plans to visit in the future, but I commented that I would like to improve it as much as possible. By the way, I received customer service including a hair menu once at the Saginomiya store, but the customer service attitude was usually good.

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