auショップ 上新庄駅前 [ UQ モバイル取扱店]

2.9/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Zuiko, Higashiyodogawa Ward, 〒533-0005 Osaka,Japan

電話 : 📞 +887
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.K-00358/
カテゴリ:
街 : Osaka

Zuiko, Higashiyodogawa Ward, 〒533-0005 Osaka,Japan
かけ卵 on Google

充電器買うだけなのに「只今混雑しておりますので後日予約していただくかご来店していただくか」とか言われた 前はお客さんがいてもすんなり対応してくれたのに ほかにもスマホを機種変したとき充電器が入っていなかったので電話すると「取りに来て下さい」と言われた。そっちが持って来いよ!!と思った。★1つも付けたくない
Even though I just bought a charger, I was asked, "It's crowded right now, so please make a reservation or come to the store at a later date." When I changed, the charger wasn't installed, so when I called, I was told "Please come to pick it up." Bring it over there! !! I thought. ★ I don't want to attach one
j
jun t on Google

星1つもつけたくない。 対応が最悪すぎて二度と行かない。 急ぎではないが用事があって電話したが保留で10分以上待たせるとか普通ならありえない。 店頭での対応も良くない。 店長自体が終わってると思われる。
I don't want to have a single star. The correspondence is too bad and I will never go again. I'm not in a hurry, but I called because I had something to do, but it's usually not possible to put it on hold and wait for more than 10 minutes. Correspondence at the store is also not good. It seems that the store manager itself is over.
德永虎義 on Google

大阪で立ちよったお店ですが、店員さんの対応も非常に良く感じの良いお店でした。
It was a shop that stood up in Osaka, but the staff were very friendly and pleasant.
まい on Google

態度が最悪。店に客が入って来ても挨拶も何も無く誰一人立ち上がって来ない。 毎回外国人の方が対応に来るが何も分かってないみたいで教えてもらうために裏に聞きに行くが、戻ってきて説明を受けるも私が聞いた、教えてほしい事と全く違う回答をしてくる。 手続きをしに来店してるのに入口前での接客。カウンター(?)へ案内してくれることはない。 最悪すぎて星一つもつけたくない。まずは接客業から学び直した方がいい。
The attitude is the worst. Even if a customer comes into the store, there is no greeting and no one stands up. Every time a foreigner comes to me, but I don't seem to understand anything, so I go to the back to ask him to tell me, but when I come back and receive an explanation, I get a completely different answer from what I heard. Come on. Waiting on customers in front of the entrance even though I came to the store to complete the procedure. It will not guide you to the counter (?). It's too bad and I don't want to get a single star. First of all, you should relearn from the hospitality business.
t
takako y on Google

スムーズ対応していただきました ドコモであれば3,4時間かかります、長いのです
It takes 3 or 4 hours for DoCoMo to respond smoothly, it's long.
タカ on Google

お客さんいて対応しているで横でバタバしてたり私語が多い。若い子はいい印象だけどオッサンオバハンの印象は悪い
There are a lot of private words such as fluttering sideways because the customers are responding. Young children have a good impression, but Ossan Obahan has a bad impression.
m
mari moriya on Google

uQにかえたした 若い方のアドバイスは良かったですが携帯画面を磨くのに5500円別途かかりました又最終的にすることが増えました又店長らしき人も一生懸命してくださってましたが インターネットが繋がっていたら持って行った旧スマホも使用できると言われましたが使用できませんでしたよってソフトバンクからのキャッシュバックのメールを見ることができませんでしたそれは大きな損失となり5万円のキャッシュバックがパーになるところでしたがソフトバンク代理店 問い合わせた結果 3月にメール以外で電話でも受け付けますっていうことなのでぎりぎりセーフで特典を受けるとることができました 説明と違う点がありました!したがって評価はこうなります
I changed to uQ The advice of the younger people was good, but it cost 5500 yen to polish the mobile screen, and the number of things to do in the end increased. Also, the person who seems to be the store manager worked hard, but if the internet was connected I was told that I could use the old smartphone I brought with me, but I couldn't use it, so I couldn't see the cashback email from Softbank. It was a big loss and the cashback of 50,000 yen was about to become a par. As a result of inquiring from the SoftBank agency, I was able to receive benefits at the last minute because it was accepted by phone other than e-mail in March There was a difference from the explanation! Therefore, the evaluation is like this
猫の後ろ姿Love on Google

店員の方に寄りますが 愛想が悪すぎます。 分からない事を聞きに行ってるのに、スマホ持ってたらこれぐらいは分かりますよね?みたいな冷たい態度には残念に思いました。 以前はドコモを利用していましたが、 au上新庄店の店員の方々は一度ドコモショップの店員の方々の所に見学行かれた方がいいと思うぐらい見習った方が良いかと思います。ドコモショップの店員の方々はもの凄く1人1人のお客様を大事にされていて、接客も応対も比べものにはなりませんよ auそのうちやめます。
I'm going to the clerk It's too unfriendly. I'm going to ask what I don't understand, but if I have a smartphone, I can understand this much, right? I was disappointed with such a cold attitude. I used to use DoCoMo, but I think it is better for the au Kamishinjo store clerk to learn so much that it is better to visit the docomo shop clerk once. The staff at the docomo Shop take great care of each and every customer, and the customer service and reception are incomparable. au I will stop soon.

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