auショップ 草津エイスクエア [ UQ モバイル取扱店] - Kusatsu

3.5/5 に基づく 8 レビュー

Contact auショップ 草津エイスクエア [ UQ モバイル取扱店]

住所 :

Nishishibukawa, Kusatsu, 〒525-0025 Shiga,Japan

電話 : 📞 +887
Postal code : 525-0025
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.K-00415/
カテゴリ:
街 : Shiga

Nishishibukawa, Kusatsu, 〒525-0025 Shiga,Japan
ひかきん on Google

広くて綺麗な店内。スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。以前は他の店舗で嫌な思いをしたこともあり携帯ショップにはあまり良い印象は持っていませんでしたが、ここの店舗に来てその印象も変わりました。モールの中の店舗さんなので、休日はかなり混みあっているみたいなので、行く際は予約をしていったほうが良さそうですね!
A large and beautiful shop. The staff's response was also polite and very good. In the past, I did not have a good impression on the mobile shop because I had a bad feeling at other stores, but I came to the store here and the impression changed. As it is store in the mall, holiday seems to be quite crowded, so it seems better to make a reservation when you go!
きららん・かりりん on Google

アプリで事前に来店予約したのに、準備が整っておらず受付開始に1時間近く待たされました。 電話番号の変更だけなのに。 変更後、一旦店を出て飲食店でスマホを見ると、auキャリアアドレスのメールの受信が出来なくなっていて、再び店に行きましたが、操作方法が分かる店員は来客応対中。若い男性店員では分からないときて非常に困りました。 その日のうちに自宅近くのショップへ行き、メール受信できるようにしてもらいました。 操作方法が分かる店員さん、平日も少し増やせないだろうか? 自宅近くのショップは2019年の秋に閉店してしまったので、トラブルがある場合、こちらを利用するのは非常に不安です。
To the visit reservation in advance in the app, preparation has been kept waiting for nearly an hour to not not accept start in place. Just change the phone number. After the change, once see the smartphone in out of the store eateries, au is no longer receiving of the carrier address e-mail is possible, but I went back to the store, the clerk method of operation can be seen during the answering visitors. Was troubled very come and do not know the young man clerk. Go to the home near the shop on the same day, I had you to be able to e-mail received. Clerk that method of operation is known, or will not be increased a little also on weekdays? Since the home near the shop had been closed in the fall of 2019, when there is trouble, it is very anxious to use this.
沢村幸治 on Google

機種変更、乗り換えなどする際、AppleIDを聞かれ、紙に書き出しました。 ショップ側は善意で行っていたのかもしれませんが、書き出したIDとPWを書いた紙を破棄した姿が見えず、どうなったのか分かりません。 機種を変えた際のデータ移行は自身で行う、とショップに申し付けた方がいいかもしれません。 所詮AppleIDでも、中身は個人情報の塊なので、買い替え時気をつけた方がいいです。 ちなみに、データ移行を行っても良いかの確認など一切ありませんでした。 せっかくバックアップ取っていたのに、再リセットして復元する手間が増えました。
When I changed models or changed trains, I was asked for my Apple ID and wrote it down on paper. The shop might have done it in good faith, but I can't see what happened because I couldn't see the discarded ID and PW paper. You may want to tell the shop that you will do the data migration yourself when you change models. After all, even with an Apple ID, the contents are personal information, so it is better to be careful when replacing. By the way, there was no confirmation as to whether or not the data could be migrated. Even though I was backing up, I had more time to reset and restore.
山口富士男 on Google

以前購入したG-DETaアプリが消えたのでショップで確認したら、間違えてウイルスバスターを勝手にダウンロードされていました。店を出てすぐに気付き店員に言ったらそのまま30分以上またされ、始めに勝手に他のアプリをいれた店員は知らん顔で近づかないサイテーな店員でした。
The G-DETa app I purchased before disappeared, so when I checked it at the shop, I mistakenly downloaded OfficeScan. Immediately after I left the store, I noticed it and told the clerk that it took more than 30 minutes, and the clerk who put in other apps without permission at the beginning was a sci-fi clerk who did not approach with an unknown face.
ぽいぽい on Google

機種変でお世話になった。 予約して正解。意外混む感じ。 店内キレイ、暖房ガンガン暑かった。 店員の制服がダサくない?若い女の店員さんには、、って思った。 オバハンぽく見える。勿体ないw
I was taken care of by the model change. Make a reservation and get the answer right. Feeling unexpectedly crowded. The inside of the store was beautiful and the heating was hot. Isn't the clerk's uniform clunky? I thought to the young female clerk. Looks like Obahan. I'm sorry w
松こ on Google

入口のスタッフはとても良かったのですが、実際に料金プランなどをするスタッフの接客態度2回連続で最悪でした。2度と行きたくありません。木川店はとても良かったのに、今は無くなってしまい、仕方なくエイスクエア店に行きましたが、やはり最悪でした。この店とはもう関わりたくないので、au解約します。
The staff at the entrance was very good, but the customer service attitude of the staff who actually made the price plan was the worst twice in a row. I don't want to go again. The Kikawa store was very good, but now it's gone and I had no choice but to go to the Asquare store, but it was still the worst. I don't want to be involved with this store anymore, so I will cancel au.
C
C U on Google

10時に予約したが開店時間だった。 店前には開店を待つ人が大勢並んでいたが、頑なに10時にならないと開店作業に移行しないのは大手キャリアが並んで出店している中でauだけであった。 他のキャリアは時間前だろうが待たれているお客さんを臨機応変に対応していたのを見るとauはそういう意味で2流キャリアなんだと実感しました。 そのあたりはすぐに改善できる事だと思います。
I made a reservation at 10 o'clock, but it was opening time. There were many people waiting for the store to open in front of the store, but au was the only one with major carriers lined up to open the store until 10 o'clock. I realized that au is a second-class carrier in that sense when I saw that other carriers were responding flexibly to customers who were waiting for me, even though it was a while ago. I think that area can be improved immediately.
タケバヤシキョウコ on Google

スマホの調子が悪くて持って行きました。2年前にスマホを買いに行った時は予約をしても中々取れない位の混みようでしたが今日は直ぐに見て貰う事が出来ました。説明して下さった方がとても感じの良い方で丁寧なわかり易い説明をして下さいました。 お店も明るくて開放的な雰囲気のステキな空間です。
I took my smartphone because it wasn't working well. When I went to buy a smartphone two years ago, it seemed to be so crowded that I couldn't get it even if I made a reservation, but today I was able to see it immediately. The person who explained it was very pleasant and gave a polite and easy-to-understand explanation. The shop is also a nice space with a bright and open atmosphere.

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