㈱リブマックス

1.7/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Akasaka, Minato City, 〒107-0052 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +8
Webサイト : https://www.livemax.co.jp/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Akasaka, Minato City, 〒107-0052 Tokyo,Japan
M
Morph The Cat on Google

対応があまりにも不誠実なため、ここに書き込みをしようとして皆さんのクチコミを見ました。 私だけではなかったんですね、この会社の被害者は。 私の場合は給湯機の設定温度を上げられなくなったため修理依頼をしたところ、(湯温が上がらないと言っているのに)訪れた担当者が設定温度を下げていき、結局治らず終い(当然、設定温度は低いまま)。 散々クレームを入れて、機器の交換はその8日後。 その間、近隣(徒歩10分)の空き物件の風呂を使用せよとのこと。 風呂無し物件を借りてるわけじゃないのに。
The response was so dishonest that I tried to write it and looked at your reviews. Not only me, the victims of this company. In my case, I couldn't raise the set temperature of the water heater and requested repairs. (Of course, the set temperature remains low). 8 days later, the equipment was replaced after a lot of complaints. During that time, he said he would use a bath in a nearby vacant property (10 minutes on foot). I'm not renting a property without a bath.
m
m c on Google

口コミ悪いのは一部の担当者のことだろうと思って賃貸の仲介をここにしたのですが、失敗でした。 物件が空いてるのに空いてないという(別の不動産屋で内見できました) 勤務先に書類を送付してほしいと住所を明記してメールでお願いしたのに実家に送付された 振込期限を口頭でしか伝えてこない など、ビジネスマナーレベルの粗が目立ちました。 店舗にクレームいれたのですが、全く悪びれず改善しなさそうなので口コミ書くことにしました。。 書類記入が始まっているので仕方なくここで進めてますが、もう少し早ければ全く別の会社に変更したかった。
I thought that the bad reviews might be for some of the people in charge, so I brokered the rental here, but it was a failure. The property is vacant but not vacant (I could see it in another real estate agent) I sent it to my parents' house even though I requested it by e-mail with the address clearly stating that I would like to send documents to my workplace I will tell you the transfer deadline only verbally The coarseness of the business manner level was conspicuous. I put a complaint in the store, but I decided to write a review because it wouldn't be bad at all. . I have been filling out the form so I can't help but proceed a bit here, but I wanted to change to a different company a little earlier.
k
kenya . o on Google

酷すぎる。 とにかくスタッフの電話の対応は悪い。ここまで酷い会社は見たことがない。 二度とここの賃貸には住みたいと思えない。
It's too cruel. Anyway, the staff's telephone response is bad. I've never seen such a terrible company. I never want to live here for rent.
s
syk M on Google

星一つにも値しない最低最悪の対応。担当者の知識レベル、ビジネスマナーが著しく低く、内覧可能な物件をできないと言われたり、間取りについていい加減な回答があったため、他社に切り替えることに決め、先行申込をした翌日にキャンセルを申し出た。デポジットをカード決済で預けていたため、「返金予定が分かり次第連絡します」とのことだったが、10日経っても音沙汰なし。しびれを切らしてこちらから催促すると、対応遅延に対する状況説明も謝罪もなくいきなり「口座情報を教えて下さい」という有り得ない返答。そもそもクレカ決済取消で現金での返金は加盟店としてご法度のはず。その後も基本的な進捗報告すらなく、挙げ句カード情報をメールで送るよう求められた。セキュリティ意識の欠片もなく全く信用できない。然るべき機関に訴えることを検討しています。ちなみにHPでコロナ対策を謳っているが、検温もアルコール消毒もなかったです。何から何までいい加減。検討中の方は絶対に利用しないほうがよいです。
The worst and worst correspondence that is not worth even one star. The knowledge level and business etiquette of the person in charge was extremely low, and I was told that I couldn't make a property that could be viewed, and I received a sloppy answer about the floor plan, so I decided to switch to another company and offered to cancel the day after I applied in advance. Since I had deposited the deposit by credit card, I was told that I would contact you as soon as I knew the refund schedule, but there was no sound even after 10 days. When I urged him to run out of numbness, he suddenly answered "Please tell me your account information" without explaining the situation or apologizing for the delay in responding. In the first place, cash refunds by canceling credit card payments should be legal as a member store. After that, I was asked to email the card information without even a basic progress report. I can't trust it at all without a piece of security awareness. We are considering appealing to the appropriate agency. By the way, although the HP claims to take measures against corona, there was no temperature measurement or alcohol disinfection. Everything is sloppy. Those who are considering it should never use it.
のり子のり子 on Google

星一つさえも付けたくありません。 新築の投資用マンションでサブリース契約をしましたが、 「コロナで経営が良くないため解約します」と一方的に解約されました。 その際も、詳細な説明もなく紙切れ1枚来ただけでした(正確には表書きいれて2枚ですが) また、「ご連絡します」と言った期日に連絡が来ないため、こちらから連絡すると 「その件は業者に伝えた」と言うも、その業者に連絡すると聞いてないと言う。 この不動産屋に誠意を求めるのは無理なのだと思います。 契約前にこのクチコミを見ていればと後悔、反省しております。 追記です。 その後、退去に伴う支払いに関して、約束月を過ぎても連絡なく こちらから連絡して、進捗を尋ねるも 「申し訳ございません」と繰り返すばかりで、 さっさと話を切り上げたい態度がありありでした。 今後の対応についても提案なく、こちらが要望して、やっと重い腰を上げた状態。 担当もその上司も全ての従業員が、不動産という、大きな金額を扱っているという意識と お客様への誠意を全く感じられない会社です。 電話対応する人も、態度が良くないです。
I don't want to even have a single star. I signed a sublease contract for a newly built investment condominium, The contract was unilaterally canceled, saying, "I will cancel because the management is not good in Corona." At that time, only one piece of paper came without detailed explanation (to be exact, it is two sheets written on the table). Also, I will not be contacted on the date when I said "I will contact you", so if you contact me from here "I told the vendor about the matter," but said he hadn't heard of contacting the vendor. I don't think it's possible to ask this real estate agent for sincerity. I regret and regret if I saw this review before the contract. P.S. After that, regarding payment for moving out, without contact even after the promised month Contact us and ask for progress Just repeat "I'm sorry" There was an attitude that I wanted to finish the story quickly. There was no suggestion for future measures, and we finally requested a heavy waist. With the awareness that all employees, both the person in charge and their boss, handle a large amount of real estate. It is a company that does not feel sincerity to our customers. People who answer the phone also have a bad attitude.
C
Chewbacca O on Google

入居者対応がひどい。 会社からの依頼事項に関する説明をお願いしてもたらいまわし、かつ規則ですので、皆様そうしてもらってますので、の一点張りで話にならない。日本語でのやり取りに難があるレベル。 家具家電付き物件の家電はハイアールばかりで性能悪く、壊れており何度か修理を頼んでいますが、またすぐ調子悪くなり、契約更新しても交換してくれない。 二度と契約しません
Resident correspondence is terrible. I asked for an explanation about the request from the company, and since it is a rule, everyone asks me to do so, so I can not talk about it in a single point. Level where it is difficult to communicate in Japanese. The home appliances in the property with furniture and home appliances are all Haier and have poor performance, and they are broken and I have been asking for repairs several times, but soon they get sick again and even if I renew the contract, they will not replace it. Never contract again
j
jp p on Google

マンスリーリブマックス東日本受付センターはとにかく対応が悪すぎる。 連絡を折り返すと言うくせに何日経っても連絡してこない。 職務怠慢。
The monthly live-max East Japan reception center is too bad to respond. I haven't heard from you even after many days, even though I say I'll call you back. Dereliction of duty.
T
Takashi on Google

立川のウィークリーマンションを契約し、4か月以上滞在しました。結論から言って、この会社の物件は二度と契約しないし、おススメもできません。以下、いくつか、理由を上げさせていただきますので、興味のある方はどうぞ。 (虚偽広告)広告にあったwifi完備とは名ばかりで、モバイルwifiが3台貸与されるだけ、しかも、月あたりの最大データ利用可能量が51GBで、部屋でリモートワークなんて不可能なレベル。 (最悪のサービス提供)宅配ボックスがマンションに付属しているものの、利用は禁止、万が一、宅配業者が自分宛の荷物を宅配ボックスに入れてしまったら、ボックスを開けるために、わざわざ立川から赤坂まで、往復の交通費と時間をかけて、宅配ボックスカードを取りに行かないといけない始末。カードがあれば契約の部屋番号を受け取り拒否に設定できるのに、担当者はそれさえもしようとせず、顧客側にまったく不要な負担をさせる状況。 (スタッフのレベル)因みに、カードの返却も手渡しのみしか認められていなく、このコロナのご時世に対面でやり取りを強いられ、そのことを、彼らは何とも思っていない。 (スタッフのレベル2)そのやり取りについて、担当者からの「後程電話します。」という言葉が守られたことはただの一度もなく、常にこちらから電話しなければならない。折り返しの電話しなかったことの謝罪はついに一度も聞けなかった。 (虚偽広告)洗濯機と乾燥機が完備とありながら、実際は、縦型洗濯機(乾燥機能付き)。プレミアムと言いながら、まったくプレミアム感のない設備。 不動産業界とは言え、今時珍しいレベルの会社でした。
I signed a contract for a weekly apartment in Tachikawa and stayed there for more than 4 months. In conclusion, this company's property will never be contracted and I can't recommend it. Below, I will give some reasons, so if you are interested, please. (False advertisement) The complete wifi that was in the advertisement is just a name, only 3 mobile wifi is rented, and the maximum amount of data that can be used per month is 51GB, which makes remote work impossible in the room. (Worst service provision) Although the parcel delivery box is attached to the apartment, use is prohibited. If the parcel delivery company puts the parcel addressed to him in the parcel delivery box, he has to go from Tachikawa to Akasaka to open the box. , I have to spend the round-trip transportation cost and time to get the delivery box card. If you have a card, you can receive the contract room number and set it to reject, but the person in charge does not even try to do so, causing the customer to bear a completely unnecessary burden. (Staff level) By the way, only handing over the card is allowed, and they are forced to exchange face-to-face with this time of Corona, and they do not think about it at all. (Staff level 2) Regarding the exchange, the word "I will call you later" from the person in charge has never been kept, and you must always call from here. I never heard the apology for not calling back. (False advertisement) Although it is fully equipped with a washing machine and a dryer, it is actually a vertical washing machine (with a drying function). Equipment that is said to be premium but does not have a sense of premium at all. Even though it was in the real estate industry, it was a rare company at this time.

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