Aesop LUMINE Omiya Store - Saitama

Name: Aesop LUMINE Omiya Store - Saitama
Address: ルミネ大宮店ルミネ 23F 630 Nishikicho, Omiya Ward, Saitama, 330-0853, Japan, 330-0853, Japan

2.6/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Aesop LUMINE Omiya Store

住所：	ルミネ大宮店ルミネ 23F 630 Nishikicho, Omiya Ward, Saitama, 330-0853, Japan
電話：	📞 +887877
Postal code :	330-0853
Webサイト：	http://www.aesop.com/jp
カテゴリ：	美容用品店 , Cosmetics store , Perfume store ,
Description :	Australian company known for high-end skincare products & gift kits, plus home & body fragrances.

ルミネ大宮店ルミネ 23F 630 Nishikicho, Omiya Ward, Saitama, 330-0853, Japan

Best Beauty supply store in japan

K	Kumi F on Google ★ ★ ★ ★ ★ 香りを試したいだけなのに、店内に入れない。大行列。店員1人にお客さん1組の接客なので、買い終わるまで進まない。買うものも決まっていて、香りだけ嗅ぎたいことを告げたら、どんな香りが教えてくれたけど、その情報は商品ページで見てきてる。時間が無くなり離脱。残念なお店。 I just want to try the scent, but I can't enter the store. Large procession. Since each clerk serves one customer, it doesn't proceed until the purchase is finished. I had decided what to buy, and when I told him that I wanted to smell only the scent, what kind of scent told me, but I can see the information on the product page. I run out of time and leave. A disappointing shop.
Y	Y on Google ★ ★ ★ ★ ★ 商品が決まっているのに、お試し列とキャッシャー列のどちらに並んで良いかわからない。案内もないため、無駄に並ぶ結果となった。ここでは2度と買わない。 I have decided on the products, but I don't know whether to line up in the trial line or the cashier line. Since there was no guidance, the result was a wasteful line up. I will never buy it here.
ま	まいまいてぃ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店員の接客が接客態度ではない。接客中キョロキョロされ心ここにあらずな感じで話されても買う気にならず。せっかくギフト買おうと思ったのに残念でした。 The customer service of the clerk is not the customer service attitude. I don't feel like buying it even if I'm wandering around while serving customers and talking with a feeling that I'm not here. I was disappointed that I thought about buying a gift.
ま	まさん on Google ★ ★ ★ ★ ★ ギフトでハンドクリームを購入予定で伺いました。色々丁寧にみてただき、結果買う予定がなかったクレンジングを購入。正直普段使用している物より高かったので購入を渋りましたが家に帰ってクレンジングをしてみると、今までになかった使用感。またリピートさせてもらいます。 I heard that you are planning to purchase hand cream as a gift. After looking carefully, I bought a cleansing product that I didn't plan to buy as a result. To be honest, it was more expensive than the one I usually use, so I was reluctant to buy it, but when I went home and cleansed it, A feeling of use that has never been seen before. I will repeat it again.
え	えびちゃん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 数回利用させていただいております。どの店員さんもとても丁寧で、肌トラブルや好みのテクスチャーに合わせて素敵な商品を提案してくれます！テスターを試す前に手を洗うので、安心して使うことができますし、ただ眺めていてもわからないのでマンツーマンで教えていただいてありがたいです。並んでて入れないとの口コミも拝見しましたが、平日の昼間は並ばずにスムーズに案内していただけることが多いですよ！気になることとしては、お店の方でデータを保存してくれているのですが、それを確認する際に名前や電話番号を伝えないといけないので、隣に別のお客さんがいると気になります。何かボードに書くなど対応していただけるとより安心だと思いました。また伺いますのでよろしくお願いします！ I have used it several times. All the clerk are very polite and will suggest nice products according to skin troubles and favorite textures! I wash my hands before trying the tester, so I can use it with confidence, and I'm grateful that you can teach me one-on-one because I can't understand even if I just look at it. I've seen word of mouth that you can't enter side by side, but in many cases you can guide us smoothly without lining up during the daytime on weekdays! What is worrisome is that the store saves the data, but when you check it, you have to tell the name and phone number, so if there is another customer next to you I'm curious. I thought it would be more secure if you could write something on the board. I will visit you again, so thank you!
K	K1 matsu on Google ★ ★ ★ ★ ★ おいらはよかった。物がなかった別のアプローチ。テレワーク環境で肩身狭く、気になると言われれば、イソップいくわ。ありがとうございました? I'm glad. Another approach that wasn't there. If you're worried about your shoulders being narrow in a telework environment, I'll go with Isop. Thank you ?
m	megu on Google ★ ★ ★ ★ ★ 商品を選ぶまでに大行列かと思いきや、レジでも大行列で想像以上に時間がかかりました。接客は丁寧すぎて長いです。実際そこまでの丁寧さは求めていないのでレジでのゆっくりすぎる対応は巻いてほしい...と思ってしまいました。もちろん丁寧で嬉しいって方には良いのかもしれないですが....... また、紙袋はお金を払ってもいただけないようです。プレゼントにはむかないと個人的には思いました。 I thought it was a long line to select the product, but it took longer than I imagined to have a long line at the cash register. The customer service is too polite and long. Actually, I don't want that kind of politeness, so I wanted you to take care of the slow response at the cash register. Of course it may be good for those who are polite and happy ... Also, it seems that you cannot pay for paper bags. I personally thought it wouldn't be a good gift.
い	いこ on Google ★ ★ ★ ★ ★ スタッフの方のほとんどは丁寧な接客をしていた印象ですが、私が対応していただいた方は雑でした。買うものは決まっていたので香りのお試しを希望しましたが、客を回そうとして早口、感想を聞くでもなく無口、その上早くしろと言わんばかりに睨まれました。最初に試した香りはどちらでしたっけ、と聞くと、え？あぁ、これですか？とぶっきらぼうに返されました。やっと買えると楽しみにしていたのに、買った後にモヤモヤする気持ちが残って残念でした。 I had the impression that most of the staff were polite, but the ones I responded to were sloppy. I had decided what to buy, so I wanted to try the scent, but when I tried to turn the customer around, I was glaring at him as if he was quick, silent without hearing his impressions, and even as soon as possible. When I asked which scent was the first one I tried, eh? Oh, is this? It was returned to me. I was looking forward to finally buying it, but I was disappointed that I still felt uncomfortable after buying it.