ネッツトヨタ岩手株式会社みたけ店 - Morioka

Name: ネッツトヨタ岩手株式会社みたけ店 - Morioka
Address: 4 Chome-1-39 Mitake, Morioka, Iwate 020-0122, Japan, 020-0122, Japan

4.3/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact ネッツトヨタ岩手株式会社みたけ店

住所：

4 Chome-1-39 Mitake, Morioka, Iwate 020-0122, Japan

電話：

📞 +89

Postal code :

020-0122

Webサイト：

https://www.netz-i.co.jp/

Opening hours :

Saturday	9:30AM–6PM
Sunday	9:30AM–6PM
Monday	Closed
Tuesday	Closed
Wednesday	9:30AM–6PM
Thursday	9:30AM–6PM
Friday	9:30AM–6PM

カテゴリ：

Toyota dealer ,

4 Chome-1-39 Mitake, Morioka, Iwate 020-0122, Japan

Best Toyota dealer in japan

佐	佐々木ミヨ子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応がとても良い? Correspondence is very good ?
S	SKY LINE on Google ★ ★ ★ ★ ★ スタッフの対応がとても良いお店です。 The staff is very friendly.
G	GALK浮動時間 on Google ★ ★ ★ ★ ★ とても親切に対応してもらいました I was very kind
ア	アキラファイヤー on Google ★ ★ ★ ★ ★ 試乗しに行ったが対応がいまいちでした。 I went for a test drive, but the response was not good.
小	小林仁志 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店員の応対はとてもよく良い教育を受けてると思います。いつかは新車を購入したいと思いました。 I think the clerk's reception is very well-educated. Someday I wanted to buy a new car.
カ	カワネズミ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 居心地が良く、スタッフさんの対応も良く、知識が豊富で安心感たっぷりです。 It's cozy, the staff are responsive, knowledgeable and reassuring.
1	123 123 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 新車プリウス購入後メンテナンスパック12か月点検時にナビ地図更新依頼した。車引き渡されたときに、いつ時点の地図に更新できたか訪ねるが「わかりません」と1回目更新されていない。にもかかわらず何の説明もない。2週間後、再度更新を依頼するが、2回目もうまくいかず。さらに、2週間後、3回目を依頼するが失敗。しかたなく車を取りに行ったら店の入り口の前に店長がいて「車の準備はできている、担当は接客中、支払いはあるか」と（ないなら帰れと言わんばかり）しかたなく、次の日から仕事なので車に乗って帰る。3度も失敗しているのに、なんら説明がない。それで、トヨタの相談窓口に事実を訴える。が･･･1週間経過しても何ら対応なし。以前、大手の自動車サービスの本社に支店のサービスの不備を訴えたら、なんと1時間後には支店長から電話がきて対応の速さに驚いた。それに比較して、ネッツトヨタ岩手（ミタケ）は、危機管理が全くなっていない。1週間後4度目、車を預けてきたが、支店長は店の周りの幟を片付けていて対応する気もないようである。ネッツトヨタ岩手はこのような危機管理が全くできていない会社である。地図更新不備のために、客が3度4度と足を運んでいるのに、店長みずからなんら謝罪もなく、担当者任せである。２０１９、１１、２９ After purchasing the new Prius, we requested a navigation map update at the maintenance pack 12 month inspection. When the car was delivered, I visited when it was updated to the map, but it was not updated for the first time as "I don't know". Nevertheless, there is no explanation. Two weeks later, I request an update again, but the second time didn't work. In addition, two weeks later, the third request was made but failed. When I went to pick up the car, there was a store manager in front of the entrance of the store. “I'm ready for the car. Since I was working from that day, I got back in the car. I have failed three times but there is no explanation. So appeal the facts to the Toyota consultation desk. But ... no response even after 1 week. In the past, when I appealed to a major automobile service headquarters for inadequate branch service, I was surprised at how quickly the branch manager called me after an hour. Compared to that, Netz Toyota Iwate (Mitake) has no crisis management at all. A week later, I left the car for the fourth time, but the branch manager seems to have cleared the bags around the store and doesn't seem to respond. Netz Toyota Iwate is a company that has never managed such a crisis. Due to inadequate map update, the customer visits 3-4 times, but there is no apology from the store manager. 2019, 11, 29
T	Tsukasa Onodera on Google ★ ★ ★ ★ ★ 付近の道路混雑を計算して早めの来店をお勧めします。 We recommend that you come to the store early by calculating the road congestion in the vicinity.