市辺眼科医院

3/5 に基づく 4 レビュー

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住所 :

〒381-0000 Nagano,Japan

電話 : 📞 +87
Webサイト : https://www.hospital.nagano.nagano.jp/hospital/everyone/out_patient/primary/2/post-129.php
Opening hours :
Saturday 9AM–12PM
Sunday Closed
Monday 9AM–12PM
Tuesday 9AM–12PM
Wednesday 9AM–12PM
Thursday Closed
Friday 9AM–12PM
カテゴリ:
街 : Nagano

〒381-0000 Nagano,Japan
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丁寧
polite
D
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先生は丁寧で良い先生でした。受付の方もお年寄りに丁寧に説明をしていて親切でした。が、中のスタッフ(看護師さん)の対応が悪かったです。 特に先生の診察室にいた看護師さんは、話し方が冷たく感じました。 上から目線で話し、検診時の頭を押さえる手の力も強く不快でした。「頭を押さえますね。」の一言もなく、押し付けるようにされました。そもそも、動いていないのに頭を押さえる必要はないですし、そんなに強く押さえなくても良いんではないかと思いました。 また、奥の方でスタッフのひそひそ話や笑い声が聞こえて非常に不快でした。 以前はそのようなスタッフはいなかったと思います。 是非ともスタッフ対応、マナーを改善して下さい。 相手の立場になって考えてください。
The teacher was polite and a good teacher. The receptionist was also kind and gave a polite explanation to the elderly. However, the staff inside (nurse) did not respond well. Especially the nurse who was in the doctor's office felt cold in speaking. Speaking from above, the strength of the hand holding the head during the examination was also strong and unpleasant. I was forced to push it without saying "I'll hold my head." In the first place, I don't have to hold my head down even though I'm not moving, and I thought I didn't have to hold it down so hard. Also, it was very unpleasant to hear the staff's secret stories and laughter in the back. I don't think there was such a staff before. Please improve the staff and manners by all means. Think from the other person's point of view.
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祖母の付き添いで年4回くらい行きます。 先日、診察後に祖母が「頭を押さえてくれる女の人がいなくなって困る」と言っていました。受付の方にお話したら「次回からは後ろに付きますね」と言って頂き、祖母も安心していました。が、祖母の言う「女の人」は辞めてしまわれたようです。その方には何度も手を貸して頂き、目を見て話してくれる良い方だったとのこと。ありがとうございました。 祖母は耳が遠く、声も(態度も)大きいため、他の医院ではしかめっ面される事が多かったのですが、ここの皆様は感じがとても良いです。これからもよろしくお願いします。
I go about 4 times a year with my grandmother. The other day, after my medical examination, my grandmother said, “I ’m in trouble because there ’s no woman holding my head.” When I talked to the receptionist, he told me "I'll be behind you next time" and my grandmother was relieved. However, it seems that the “woman” said by her grandmother has been quit. He said that he was a good person who lends his hand many times and talked with his eyes. Thank you very much. Because my grandmother is far away and her voice (attitude) is loud, she was often grimacing at other clinics, but everyone here feels very good. I look forward to working with you.

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