WHILL株式会社 - Shinagawa City

2.8/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

ハーバープレミアム 2F 2 Chome-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa City, Tokyo 140-0002, Japan

電話 : 📞 +8
Postal code : 140-0002
Webサイト : https://whill.inc/jp/
カテゴリ:

ハーバープレミアム 2F 2 Chome-1-11 Higashishinagawa, Shinagawa City, Tokyo 140-0002, Japan
江本聡 on Google

センセーショナルな企業広告を打ち出しているが、製品やサービスの品質は劣悪である。 過去販売した車椅子のほぼ全てに致命的な欠陥が見つかり、大規模リコールを実施している。 作り手の想いなどはどうでも良いので、まともに動くものを消費者に届けてください。
It has sensational corporate advertisements, but the quality of its products and services is poor. Almost all wheelchairs sold in the past have been found to have fatal defects and are undergoing a large-scale recall. I don't care about the feelings of the creator, so please deliver something that works properly to consumers.
H
Hide Hata on Google

電動車いすに乗って早3年、ずっとwhillを借りて乗ってます。もはや私の足と言っても過言ではありません。現在、タイプCからタイプC2に乗り換えて使用しています。他社のは乗ったことが無いのでわかりませんが、ちょっと乗り手を選ぶ車いすだと思います。私は大満足です。
I've been riding an electric wheelchair for 3 years and have been renting a whill for a long time. It is no exaggeration to say that it is my foot. Currently, I am using it by switching from type C to type C2. I don't know because other companies have never used it, but I think it's a wheelchair that chooses a rider. I am very satisfied.
ちびっちゃい on Google

1年ぐらいレンタルしてました。乗り心地と操作のしやすさで今はまたヤマハに乗っています。オムニホイールはまだまだ改善余地がありますね。操作に神経使います。(駅の点字ブロック等)社員の皆様頑張ってください。WHILLのスタイルは最高です! 今のスタイルのまま普通のタイヤで出してくれたら絶対WHILLに戻ります!!お願いします!!
I rented it for about a year. I am riding Yamaha again because of its ride quality and ease of operation. There is still room for improvement in omni wheels. I'm nervous about the operation. (Braille blocks at stations, etc.) Employees, please do your best. WHILL's style is the best! If you put it out with normal tires in the current style, I will definitely return to WHILL !! Thank you !!
中井純也 on Google

品質が悪いと口コミを書いている人がいますが、悪意に満ちた口コミばかりです。今年、モデルCから新型のC2に乗り換えて、Whillを3年以上乗っていますが、圧倒的に走行性能が高く、前に乗っていた電動車椅子では通れなかった段差の多いルートも恐れることなく通れるようになりました。自動車も同じで、毎日乗るものは定期的な点検をしないと故障したり具合が悪くなります。私はきちんと定期点検をしているので問題が起きたこともなく、とても満足しています。
Some people write reviews that the quality is poor, but they are all malicious reviews. This year, I switched from model C to the new C2 and have been riding Whill for more than 3 years, but the driving performance is overwhelmingly high, and I can pass the route with many steps that I could not pass with the electric wheelchair I was riding in front without fear. It came to be. The same is true for automobiles, and those that ride every day will break down or become ill unless they are inspected regularly. I have been doing regular inspections so I haven't had any problems and am very happy with it.
ピンプマン on Google

ここの車椅子は本当に品質が悪い。走行中にスピードが変わる。段差のりこえで停止する。バッテリーが充電できない。前輪がぼこぼこ壊れる。ここの車椅子を買うなら他社の方が良い。おすすめしない。
The wheelchairs here are really poor quality. The speed changes while driving. Stop at the top of the step. The battery cannot be charged. The front wheel is broken. If you want to buy a wheelchair here, another company is better. I don't recommend it.
やっすーさん on Google

こちらのコメントでリコールのことを知りました。 車椅子は、足腰が弱い人や身体に障害を抱えている人が乗る物です。健常者から見れば大したことのない事故でも、それが命取りになることだってあります。 素人が行える点検には限度があります。過去に販売していたほぼ全ての製品に欠陥があったという事実を踏まえると、今後発売される商品でも同様のことが起きてもおかしくはないでしょうね。 現在どれだけの数の車椅子を修理できているのかわかりませんが、1人でも多くの人がリコールのことを知り、無事に過ごせるようになることを望みます。 メーカーはユーザーを守ってはくれません、自社の利益が最優先です。特にベンチャーのように資金力の乏しい所は尚更でしょう。 自分の命は自分で守らねばいけません。
I learned about the recall from this comment. Wheelchairs are for people with weak legs or physical disabilities. Even an accident that is not a big deal for a healthy person can be fatal. There is a limit to the inspections that an amateur can do. Given the fact that almost every product we sold in the past was defective, it's safe to say that the same thing will happen with future products. I don't know how many wheelchairs I can repair at the moment, but I hope that as many people as possible will know about the recall and be able to spend it safely. Manufacturers do not protect users, their profits are paramount. Especially in places with poor financial resources such as venture companies. You have to protect your own life.
i
iae lamu on Google

2年程前から電動車椅子を使わせてもらってます。 我が街の道は結構凸凹しているので、今までの車椅子だと転倒や上手く走れなくて危険でしたが、ckを借りてからとても外出がしやすくなりました。 ただ、結構動きはクイックなので運転が苦手な人や高齢者だと乗るのはちょっと難しそうと思いました。(当方は40代のリウマチ患者です) どんどん新しい機種も出ているので、今後更に期待します!
I have been using an electric wheelchair for about two years. The roads in my city are quite uneven, so it was dangerous to fall or run well with a wheelchair so far, but after renting ck, it became very easy to go out. However, since the movement is quite quick, I thought it would be a little difficult for people who are not good at driving or elderly people to ride. (We are a rheumatism patient in his 40s) There are more and more new models coming out, so I'm looking forward to more in the future!
V
Victoria (Victoria.S) on Google

2年以上乗っていますが、性能的にはとても良いもので、デザインも気に入っています。 自宅周辺の悪路も段差も楽々通行できるので、わたしの足として活躍してくれています。 車椅子自体は、星5つあげたいです。 ですが、会社の営業が最悪です。 購入者に対しての信じられない発言があり態度が悪すぎますし、コロコロ担当が変わり、コールセンターの担当者に丸投げで、コールセンターの方はただの伝書鳩です。 まったく購入者に寄り添わない強気な姿勢(態度)は、企業側の態度として疑問しかありません。 コールセンターの方は言葉遣いは丁寧ですが、結局伝書鳩の機能しかないので、イライラしかしません。 信じられない発言をされたと具体的な内容を伝えたら、そんなことは考えられませんと言いましたし。 代理店の方もとても怒っていらっしゃいました。 車椅子は足ですし、これがないと生活できない人が使用するものですから、大拙なものです。そういう人に対して、こんな会社の製品は使いたくないと思わせるような態度は、いかがなものなのでしょう。
I've been riding it for over two years and it's very good in terms of performance and I like the design. I can easily pass through rough roads and steps around my house, so it is playing an active part as my foot. I want to give the wheelchair itself 5 stars. However, the business of the company is the worst. There are unbelievable remarks to the purchaser and the attitude is too bad, the person in charge of rolling has changed, the person in charge of the call center is thrown round, and the call center is just a carrier pigeon. The bullish attitude (attitude) of not being close to the purchaser at all is doubtful as the attitude of the company. The call center is polite in terms of language, but in the end it only functions as a carrier pigeon, so it's only frustrating. He said that he couldn't think of it when he gave specific details that he made an unbelievable statement. The agency was also very angry. Wheelchairs are legs and are used by people who cannot live without them, so they are sloppy. What is the attitude that makes such people feel that they do not want to use the products of such a company?

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