ヤマダホームズ 本社

3/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

1丁目1, Sakaecho, Takasaki, 〒370-0841 Gunma,Japan

Webサイト : https://yamadahomes-group.jp/
カテゴリ:
街 : Gunma

1丁目1, Sakaecho, Takasaki, 〒370-0841 Gunma,Japan
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ヤマダ電機の家
Yamada Denki House
朝比奈寛 on Google

接客も良く、皆さん親切に説明して頂きました。将来の計画に役立ちました❗
The customer service was good and everyone kindly explained. Helped me plan for the future ❗
N
Nami I on Google

こちらで家を建て1年経ちましたが、未だに不具合の対応もきちんとしてくれず、CSに電話しても感じの悪い対応。会社全体がおかしい。
It's been a year since I built my house here, but I still don't deal properly with the problem, and I feel uncomfortable when I call CS. The whole company is wrong.
ふえりふう on Google

こちらで家を建てましたが、あまり気持ち良く生活出来ません。 契約の際に言った言わないや、そんなつもりで言ってないなど、数多く気分の悪いやりとりを沢山しました。 中でも東北支社長がトラブルについての折り返しの電話をするという内容に対し、かしこまりましたと自身で応えていたにも関わらず、1ヶ月以上折り返しがなく確認すると、お約束した覚えはありません。ご本人は言った"つもり"はないらしいですが、こちらはずっと待っていました。本当に謝罪をしようとする姿勢もなく「はい~」「そうですか~」「申し訳ないと思ってます~」と気の抜けた返事ばかりで、こちらに謝罪する気はないようでした。「申し訳ございませんでした等、一言ないのですか?」に対しては「あ~~言いましたよね」との返事で、イライラさせたいとしか思えません。更に謝罪の言葉というより"申し訳なかったとちゃんと思ってます~"思ってるならきちんと謝罪をすることは出来たのでは。数分の電話で終わる予定が長電話になり、謝罪の言葉もまともになく、ただただ不快な気持ちにさせられました。対応の悪さを本社に電話させてもらいますと伝えても私との電話が終わるのが余程嬉しかったようで、今までにないくらいに、はきはきと「はい!大丈夫です~‼」こちらの会社の上に立つ人たちは皆このような方達ばかりなのかと。。残念でなりません。せっかく家を建ててもスッキリしない気持ちで住み続けなければならない、こちらの気持ちも組んで、しっかり謝罪してほしかったです。本当に残念で仕方が無いです。
I built a house here, but I can not live comfortably. There were a lot of bad conversations like I didn't say when I signed the contract, I didn't say so. Above all, for the contents that Tohoku branch manager calls back about trouble, despite having answered that I was clever, I have not promised to check if there is no return for more than one month. He does not seem to have said "I intended", but he has been waiting for a long time. There was no attitude to apologize really, "Yes ..." "Yes ..." "I'm sorry ..." I just did not want to apologize here, with all the vague replies. “I'm sorry I didn't say a single word,” I said, “Ah, I told you.” I only felt that I wanted to be frustrated. Furthermore, rather than a word of apology, "I think I'm sorry"-I was able to apologize properly if you think. The plan was to end in a few minutes, but it was a long call, and the apology was not good, and I just felt uncomfortable. It seems that I was very happy that the phone call with me would end even if I told you that I would call the headquarters for the badness of correspondence, and the postcard and "Yes! All right!" Are all the people who stand on top like this one? . I am sorry. I have to continue living with a feeling that is not refreshing even if I built a house, I wanted you to apologize firmly, forming this feeling. I am really sorry and I can not help it.
がんも on Google

扱っているもの自体は悪くないですが、スタッフの質の悪さは酷いです。家を建てるまでも色々とトラブルはありましたが、建ててからも気分が悪くなるようなことばかり。アフターメンテナンスの件等で連絡しますと言われるが、何ヶ月も放置されそのまま。不安になり、結局こちらから連絡しなければならないことが数えきれないほどありましたが、詫びる姿勢もない。そのような最低限の約束を守れない人達が集まっている会社のようです。間違っても他の人には勧められません。CMで騙されないでください。
The ones we are dealing with are not bad, but the quality of the staff is terrible. I had a lot of troubles before I built the house, but even after I built it, I felt sick. It is said that we will contact you regarding after-sales maintenance, but it has been left unattended for many months. I was worried and I had to contact him countless times, but I didn't apologize. It seems to be a company where people who cannot keep such a minimum promise are gathered. If you make a mistake, it will not be recommended to others. Don't be fooled by commercials.

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