スタジオセラート代々木
2.9/5
★
に基づく 7 レビュー
Contact スタジオセラート代々木
住所 : | Yoyogi Air Heights, 5 Chome−16−10, Sendagaya, Shibuya City, 〒151-0051 Tokyo,Japan |
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電話 : | 📞 +879 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://www.serato.studio/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: | |||||||||||||||
街 : | Tokyo |
関
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関田大輔 on Google
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E
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E E on Google
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Y
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Yuki Kurosawa on Google
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ぴ
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ぴぴちゃん on Google
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み
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みとはなこ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 場所が分かりづらいですね。
あとは狭いです。
It's hard to understand the place.
The rest is narrow.
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小
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小関真紀子ちび on Google
★ ★ ★ ★ ★ ファミリーマートのビルマンションの8階
入り口分かりにくいし、中のテナントもプレートが多すぎて探しづらい
8th floor of Family Mart building apartment
The entrance is difficult to understand, and the tenants inside are too hard to find because there are too many plates.
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さ
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さくはっ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 【評価1すらつけたくない位最悪でした。】
理由を以下に列挙します。
1]予約を取る際に電話番号が二つ必要とのこと。聞いたことが無い。→HPに記載があるとの返答ですが、その様な記載は無し。分かりづらい。
2]土日もジャンジャン電話を掛けて来る。しかも電話に出られないと、利用を断ると言ってくる。(一般的に土日は休みですし、コンプライアンスの都合上会社携帯に制限がかかっていて、使用出来ないのはよくある話です。)
→そのくせにスタジオ側は一切約束を守らない。営業時間を1分オーバーしたら「営業時間外なのでという理由で」電話に出ない。
3)電話対応者によって規約の解釈が違うため、言った言わない論になる。
4)規約の説明がHPにも電話案内時に無いのにも関わらず、規約を盾にして脅される。
このスタジオさんは、「私達の都合の良い時間で客に電話を掛けます。それに出ないと(折返しではダメ)問答無用で予約を取り消します。しかし客からの電話は時間外一切受け付けません。」
とのスタンスで営業をされていました。
とても一方的な電話対応で、空いた口が塞がらない。また、常識外れな対応ばかりで利用前から行く気が失せました。
[Evaluation 1 It was the worst that I didn't even want to put it on. ]
The reasons are listed below.
1] You need two phone numbers to make a reservation. I've never heard of it. → The reply is that there is a description on the HP, but there is no such description. Confusing.
2] On Saturdays and Sundays, I will make a phone call. Moreover, if he cannot answer the phone, he will refuse to use it. (Generally, it is closed on Saturdays and Sundays, and it is a common story that it cannot be used due to restrictions on company mobile phones due to compliance reasons.)
→ In spite of that, the studio side does not keep the promise at all. If I exceed business hours by 1 minute, I will not answer the phone "because it is out of business hours".
3) Since the interpretation of the rules differs depending on the person who responds to the call, it is an unspeakable argument.
4) Even though there is no explanation of the terms on the website at the time of telephone guidance, they are threatened with the terms as a shield.
The studio said, "We will call the customer at our convenient time. If we do not answer it (it is not possible to call back), we will cancel the reservation without any questions. However, we will not accept any calls from customers after hours. . "
It was open in the stance of.
It is a very one-sided phone call, and the open mouth is not closed. In addition, I was discouraged from going before using it because of all the unconventional responses.
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