有限会社タイヤハウスマシコ白河店

3.2/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Yashikiuranishi, Nishigō, Nishishirakawa District, 〒961-8045 Fukushima,Japan

電話 : 📞 +8877
Webサイト : http://www.th-mashiko.co.jp/
Opening hours :
Saturday 10:10AM–7PM
Sunday 10:10AM–7PM
Monday 10:10AM–7PM
Tuesday Closed
Wednesday 10:10AM–7PM
Thursday 10:10AM–7PM
Friday 10:10AM–7PM
カテゴリ:
街 : Fukushima

Yashikiuranishi, Nishigō, Nishishirakawa District, 〒961-8045 Fukushima,Japan
山下雄大 on Google

電話で工賃を聞くと、分からないから来店してフロントで聞いてくださいと言われました。
When I asked him about the wage on the phone, he told me to come to the store and ask at the front desk because I don't know.
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10 bengalcat on Google

ここでタイヤ購入すると、パンク修理は何回でも無料です!
If you buy tires here, puncture repair is free for many times!
ムナゾーキング on Google

安いタイヤを探してるのなら良いと思います
I think if you are looking for a cheap tire
春男吾妻 on Google

客の対応がいい。 作業を見てると、タイヤ交換の動作が正確ではやい(凄い❗)
Good customer response. Looking at the work, the operation of changing tires is not accurate (awesome ❗)
S
Sumito Sakai on Google

近隣のカーショップよりお安くタイヤが買えると思います。またアフターサービスでタイヤローテーションが無料なので、長距離を走る方にはオススメです。
I think you can buy tires cheaper than a nearby car shop. In addition, after-sales service and tire rotation are free, so it is recommended for those who run long distances.
d
dai kudo on Google

安いお店とは聞いていたが、そんな安くない。近所のGSの方が冬タイヤ(メーカ発送品)は安かった。
I heard that it is a cheap shop, but it is not so cheap. Winter tires (shipped by the manufacturer) were cheaper at the nearby GS.
林正勝 on Google

5月8日タイヤ交換に伺いました。受付をして交換料金8800円を支払いました。直ぐに店員さんが夏タイヤのワイヤーが出てるので冬タイヤを履き潰すのがベストだと言われ夏タイヤを処分して貰いました。処分料金1200円支払いました。タイヤ交換をしなかったので先に払った代金が戻ると思い領収証を返すと、それはそれで別の料金の領収書ですからお持ちくださいと言われました。結局タイヤ交換をしていないのに10000円取られました。納得いかず怒りが治まりません。本社に電話をしても社長は居ないとの事で、電話での対応も無愛想で最悪です。私はサービス業とはお客様にサービスや作業、商品を提供して満足して頂いて初めて料金を頂くものだと思ってます。給料はお客様に頂いているものです。もし、最初に支払った8800円をしてもいない作業が発生した料金だから返せない。という認識なのであればそれは大きな間違いです。会社全体の認識がそれと同じなのであれば そういう会社なんだと諦めるしか無いのかも知れませんが。県内にいくつも店舗を抱えている会社なのにこの対応には、がっかりです。 店舗数を減らして縮小しているようですが、縮小しなければならない原因は もしかしてこういう対応が原因なのでは?少なくとも私は二度と貴社を利用しません。 7/1 下記オーナー様からの返信を頂きました。これから、私が書くことがもしかしたら他の方から見て世間一般的に常識外れな事かも知れませんので、だとしたら先に謝罪致します。申し訳ございません。 不愉快な思いをさせられて、正直、貴社の方々と話したくもないし顔も見たくありません。そこにきて店に来いと言うのでしょうか?電話番号も住所も分かっていると思います。留守電が2、3回ありましたが「都合がいいときに電話をください」?呆れてものも言えませんが、何か勘違いされてませんか?全く誠意を感じません。 8月13日 現在 7月1日下記の書き込みがあってから、もう何の連絡もありません。私なら、会って直接謝罪が出来るまで時間帯を変えて何度もご自宅に伺うでしょう。手紙による謝罪も考えるでしょう。または、謝罪文入りの現金書留かもしれません。このまま、時間が解決してくれるでしょうか? 9月19日 早々の返金を求めます。
On May 8th, I asked for a tire change. I received a replacement fee of 8800 yen. The clerk immediately said that it was best to crush the winter tires because the summer tire wire came out. We paid a disposal fee of 1200 yen. I didn't change the tires, so when I paid back, I returned the receipt and was told that it was a receipt for another fee. I ended up paying 10,000 yen even though I didn't change my tires. I am not convinced and my anger does not go away. Even if you call the head office, there is no president, so the telephone response is unfriendly and worst. I think that the service industry is the first to receive a fee when you are satisfied with the service, work, and product you provide. The salary is what the customer has received. If you did not pay the first 8800 yen you paid, you can't return it because it was a fee. That is a big mistake. If the perception of the whole company is the same, you may have to give up that company. This is a disappointment for a company that has several stores in the prefecture. It seems that the number of stores is decreasing and shrinking, but why is it necessary to shrink? At least I will never use your company again. 7/1 We received a reply from the following owner. From now on, I would apologize first if I could write or perhaps it would be a common wisdom when viewed from other people. I'm sorry. It makes me feel uncomfortable and I honestly don't want to talk to you or look at my face. Will you come there and come to the store? I think you know your phone number and address. There were two or three answering machines, “Please call me when it is convenient”? I can't say anything amazed, but are you misunderstood? I do not feel sincerity. As of August 13 Since July 1st, the following message has been received, there is no further contact. I will visit my house over and over again until I meet and be able to apologize directly. You might also consider apology by letter. Or it may be registered mail with an apology. Will the time be solved as it is? September 19 Requests an early refund.
K
Kamille Bidan on Google

クチコミにも書いてありましたが、電話だとタイヤの値段・工賃は教えてもらえません。 知りたければ来店して下さいとの事でした。 安いというクチコミもありましたし、そこまで言うならと車を1時間走らせ、店に行きましたが、値段を聞いてビックリ。 地元の量販店より12,000円も高かったです。 時間とガソリンを無駄にしただけでした。 まぁ地元ではないし、二度と行く事はないでしょうね。
Although it was written in the word-of-mouth communication, the price and wage of the tire are not told if it is a telephone. If you want to know, please come to the store. There was also a review that it was cheap, and to say so far, I ran the car for an hour and went to the store, but I was surprised to hear the price. It was 12,000 yen higher than a local mass retailer. I was just wasting my time and gasoline. Well, it ’s not local and you wo n’t go again.

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