Yamato Transport Co., Ltd. Matsudo-Kamishiki Center - Matsudo
3.1/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Yamato Transport Co., Ltd. Matsudo-Kamishiki Center
| 住所 ： | 96-1 Kamishiki, Matsudo, Chiba 270-2221, Japan |
| Postal code : | 270-2221 |
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オ
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オリエンタルマシン on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2019年10月18日夕方に、着払いの荷物を引き取りに行きました。一人暮らしなので、不在時に着払いですと宅配BOXにも入れてもらえないからです。
窓口にはいつもの女性一人しかおらず、受付中の男性の発送がもたついていてとても時間が掛かり、お待ち下さいと声を掛けられましたが、待っている時間にストレスを感じる長さがありましたから、同じ物流業界にいる者として、これはダメだと思いました。
他の営業所なら、一人しかいない窓口の人が奥に声を掛けて応援を頼むものです。
ドラッグストアでもスーパーでもどこでもそうやっています。
ましてや秒を争っている運送業界、好きで使っているヤマト運輸なのに、営業所の評価は急降下です。
やっと私の番になった時も、全く感じが悪く、少なくても「いえいえイイんですよ」という木本は全く出ませんでした。
次は頼みません。最悪な気持ちです。
配達して下さる担当者ドライバーの方々には、大変感謝しております。
 On the evening of October 18, 2019, I went to collect my cash on delivery. Because I live alone, I can't put it in the parcel delivery box if I pay cash on delivery.
There was only one usual woman at the window, and it took a long time to send a man who was accepting, and I was asked to wait, but there was a length that I felt stressed in the waiting time So I thought this was not good for anyone in the same logistics industry.
At other sales offices, there is only one person in the office who calls out to the back and asks for support.
I do it at drugstores and supermarkets everywhere.
Even though it is the transportation industry that is competing for the second, Yamato Transport is using it as a favorite, the evaluation of the sales office has dropped rapidly.
At last, when it was my turn, I felt completely uncomfortable and at least I couldn't get any Kimoto saying “No, no, no”.
I don't ask next. It is the worst feeling.
I am very grateful to the drivers in charge for delivery.
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kabosu ki on Google
★ ★ ★ ★ ★ 営業時間が20時までに変更になってた。サイトも修正しといて欲しい。
Business hours were changed by 20:00. I want you to fix the site as well.
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Mike Okamura on Google
★ ★ ★ ★ ★ コロナ対策もきっちりされてました。
普通に親切です。
Corona measures were also taken exactly.
It's usually kind.
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8 on Google
★ ★ ★ ★ ★ とにかく対応の差が激しいです。最適な送り方がわからず色々と聞きたくて声をかけると、仕事を増やしたくないのか返事もせず近づいてきてはやく用件言えよとでも言いたげな顔をされました。わたしよりずっと年上の方なのに他人に対しての態度の取り方もわからないのかと少し呆れました（笑）他の方はとても良くしてくれるので紙敷支店の面汚しもいいところです。祖父の代からお世話になっていましたがもう2度とここでは発送しません。お仕事減ってよかったですね。
Anyway, the difference in correspondence is severe. I didn't know the best way to send it, and I wanted to listen to it, but when I approached without answering I didn't want to increase my work. I was a little older than me, but I was a little disappointed that I didn't know how to behave towards others (laughs). I have been taking care of it since my grandfather's generation, but I will not ship it again here. I'm glad I got less work.
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齊
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齊藤ゆかり on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつも利用しています。丁寧な対応です。
I always use it. It is a polite response.
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ji shin on Google
★ ★ ★ ★ ★ センター窓口で郵送サービスについて尋ねたら、メガネ姿の細身のオバさん従業員が、「各種サービスが記載されたパンフレットなんかない。そんな事はホームページに記載されているから、そっちを見てくれ」と不機嫌な態度で追い払われるように言われました。
今どき、こんな対応をする人が窓口にいるのに驚きました。口コミを見ると、この従業員の態度の悪さが目立っているようです。
自宅に届けに来てくれる配送スタッフはいつも誠実な方ばかりなのに、センター窓口のこの従業員がサービス評価を下げる原因となっています。本当に勿体ないです。この営業所だけは二度と行きたくない。
When asked about the mailing service at the center window, a slender employee wearing glasses said, "There is no pamphlet that describes various services. Such a thing is described on the homepage, so please look there." I was told to be driven away.
Nowadays, I was surprised to find someone at the counter who would do this. Looking at the reviews, it seems that the bad attitude of this employee is conspicuous.
Even though the delivery staff who come to our homes are always sincere, this employee at the center window is causing the service rating to drop. I'm really sorry. I don't want to go to this office again.
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小
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小柳和樹 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 外出の予定があったため、配送ー不在で、手間をかけるのを避けれため、「営業所止め」にして、荷物を受け取りに行った時のことです。
無愛想な女性店員が1人、荷物を梱包しているお客さんが1人の状態でした。
2度ほど「すみません。」と声をかけたのですが、なんの反応もありませんでした。聞きえていないのかと、大きな声で「すみません。」と言うと、「順番に対応しているので、待て」とのこと。
「梱包しているので、対応して欲しい」旨言っても無視。梱包中のお客さんが「先にどうぞ」と言ってくれてようやく「イヤイヤ対応」。
返事もせず、お客さんにきちんと対応もせず、頭がおかしいと言わざるを得ない。
当投稿欄を見ると同様の苦情が複数ありました。営業所として、適切な指導をしていただくことを望みます。
以上
I had a plan to go out, so I was absent from delivery, so I stopped the office and went to pick up my luggage to avoid the hassle.
There was one unfriendly female clerk and one customer packing the luggage.
I said "I'm sorry" twice, but there was no response. When I said "I'm sorry" in a loud voice, "I'm sorry, I'm responding in order, so please wait."
Ignore even if you say "I'm packing it, so I want you to respond". The customer who is packing says "please go first" and finally "I don't like it".
I have to say that I am crazy because I do not reply and do not respond properly to customers.
Looking at this post, there were multiple similar complaints. As a sales office, I hope that you will provide appropriate guidance.
that's all
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M
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MITSUBISHI GTO on Google
★ ★ ★ ★ ★ 丁寧で確りとした接客をする綺麗なお姉さんが一人いたが、どうしたんだあの隣の無愛想なオヴァ様は。毎日イラついてるとあっという間に禿げますゾ。
There was one beautiful older sister who was polite and reliable, but what happened to the unfriendly Ova next door? If you get irritated every day, you will get bald in no time.
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