㈱はとや 川口店

3.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact ㈱はとや 川口店

住所 :

Yahei, Kawaguchi, 〒332-0002 Saitama,Japan

電話 : 📞 +88
Webサイト : https://hatoya.co.jp/
カテゴリ:
街 : Saitama

Yahei, Kawaguchi, 〒332-0002 Saitama,Japan
M
Miracle Brighton on Google

この店、接客態度がまるでダメです。 目当てのバイクを探しに行ったのですが 店員が何人か部屋の中にいるのに一向に出て来ないし、こちらから話しかけないと完全にシカトされます。 普通「どんなバイクをお探しですか?」とか あると思いますが… 店長含めスタッフのヤル気のなさが伝わってきますよwww バイクを売る気あるのか…全く疑問 ここってバイク屋さんだよなー???
This shop has a bad customer service attitude. I went looking for the bike I was looking for Even though there are some clerk in the room, they don't come out at all, and if I don't talk to them, I'm completely sick. Usually, "What kind of bike are you looking for?" I think there is ... You can feel the lack of spirit of the staff including the store manager www Are you willing to sell a motorcycle ... totally doubtful This is a motorcycle shop, right? ?? ??
ゆう on Google

整備済みの車両なのにキャブ調整がされてない整備不良の車両を納車日に渡してくれました。 もちろんその日のうちに入院です。 しかも明らかにお店側が悪いのに謝罪も何も無かったので驚きました。 初めての単車でバイク屋選びはとても大事という事を教えてくれたある意味良いお店です(笑)
He handed me a poorly maintained vehicle that had been maintained but had not been cab adjusted on the delivery date. Of course, I was hospitalized that day. Moreover, I was surprised because there was no apology even though the shop side was obviously bad. It's a good shop in a sense that taught me that choosing a motorcycle shop is very important for the first motorcycle (laugh)
イワサキカズユキ on Google

店長?さんの対応が悪い。 バイクで来店したところ「自店で買ったバイク以外見ないし、買う意思がないなら話したくない」という感じが伝わり正直二度と行きたくないと一瞬で思ってしまう残念なお店。 最近引っ越して近くに有るお店なのでいい付き合いをしたいと思ったのに残念です。 どんなに近くてもそんな店員さんのお店の世話にはなりたくない。 心の底からそう思えるお店でした。
Store manager? Mr.'s response is bad. When I came to the store by motorcycle, I got the feeling that "I don't see anything other than the motorcycle I bought at my store, and I don't want to talk if I have no intention of buying it." It's a shame that I recently moved to a nearby store and wanted to have a good relationship. I don't want to take care of such a clerk's shop no matter how close it is. It was a shop that seemed like that from the bottom of my heart.
森林順ニ on Google

エンジンが掛からないため、修理で持ち込んだが、販売したもの以外対応しないと断られました。 他の方が記載した通りHPには一切そのような記載ありません。 店員(店長?)の対応が、かなり無愛想です。 若い娘への接客を中断されたのがイラッとしたのか 低い声で対応出来ないと、言いそそくさと接客に戻りました。
Since the engine does not start, I brought it in for repair, but it was refused that I would not support anything other than the one sold. As mentioned by others, there is no such description on the HP. The response of the clerk (manager?) Is quite unfriendly. Was it frustrating that the customer service to the young daughter was interrupted? When I couldn't respond with a low voice, I returned to the customer service.
丹羽勇人 on Google

2019年11月頃の話 原付がパンクしたので修理をお願いしようと思い、この店までバイクを引きずりながら持っていきました。 修理をお願いしようとしたところ、症状を聞いておきながら、うちの店で買ったバイクしか修理はしないから無理。他で見てもらって。と断られました。 何だその対応? 自分とこの店で買ったバイクしか修理しないなら、ホームページにでもしっかり書いておけよ。 前に故障した時に修理してくれたから今回も持っていったのに、何で今回は断るんだ? 一貫性の無い対応するなよ。 誰だか知らないけど、受付した男の店員の人さ断るにしても態度悪すぎだろ。 この口コミが事実ってわかってるだろ? 何とか言えよ
Story around November 2019 The moped was flat, so I thought I'd ask for repair, so I dragged the bike to this store. When I tried to ask for repair, I couldn't because I only repaired the bike I bought at our store while listening to the symptoms. Have a look elsewhere. Was refused. What is that response? If you only want to repair yourself and the bike you bought at this store, write it down on your homepage. I brought it this time because he repaired it when it broke down before, but why refuse this time? Don't respond inconsistently. I don't know who it is, but the man who accepted it would be too ill-mannered to refuse. Do you know this review is true? Somehow say
K
K. G. on Google

新車を買ってしまったのが大きな後悔。 フォークオイル漏れがあったのだが、ステムベアリングからのオイルブリードだとの説明。拭いても拭いても垂れてきて、どんだけオイルを含んだグリスなのか。真相はトップキャップのOリング欠け。診断能力皆無。 エンスト病が多発した時も結局解決せず美女木のサービスセンター送り。対応したのは近所のYSP。 代車はステムベアリングがガタガタのアドレス。ただでさえ安定の悪いバイクで殺す気か。 まあでも、バイク屋ってどこでもこの程度ですから、今更驚きは無いです。
It is a big regret that I bought a new car. There was a fork oil leak, but it was explained that it was oil bleeding from the stem bearing. Even if you wipe it, it drips and how much oil is contained in the grease. The truth is that the O-ring on the top cap is missing. No diagnostic ability. Even when stalling disease occurred frequently, it was not resolved after all and was sent to the service center of Bijogi. It corresponded to YSP in the neighborhood. The stem bearing of the substitute car is a rattling address. Do you want to kill yourself with an unstable motorcycle? Well, I'm not surprised now because motorcycle shops are about this level everywhere.
H
H・ SHIN on Google

まだ買わないのだが、費用、納期など細かく説明してくれました。 来月バイク買います。 10月に予定通り購入しました。 希望の色のバイクがなかったので別の色にしたけど、対応は親切で気持よく買い物できました。 オイル交換や点検もココにお願いするつもりです。
I haven't bought it yet, but he explained the cost and delivery date in detail. I will buy a motorcycle next month. I bought it as planned in October. I didn't have a bike of the color I wanted, so I chose a different color, but the correspondence was kind and I was able to shop comfortably. I will also ask here for oil changes and inspections.
T
T T on Google

こちらで新車を購入しましたが、対応が最悪でした。 現在はやっていないようですが、新車で購入するとフリーサポートプログラムといって2年で4回は無償で点検しますというサービスがありました。 納車から半年経ち点検を電話でお願いしようとしたところスタッフに「バイクは半年点検なんかやんないっすよ」と鼻で笑われました。 …そしたら2年で4回ってどこで使ったらいいんですか?フリーサポートプログラムとは(笑) スタッフがそんな調子だったので二度と行かないです。 点検するバイク減ってよかったですね。
I bought a new car here, but the response was the worst. It seems that we are not doing it now, but there was a service called a free support program that if you purchase a new car, it will be inspected four times in two years free of charge. Half a year after the car was delivered, when I tried to ask for an inspection over the phone, the staff laughed with a nose saying, "I don't have a half-year inspection for a motorcycle." … Then where should I use it four times in two years? What is a free support program (laughs) The staff was in such a condition so I will never go again. I'm glad that the number of bikes to be inspected has decreased.

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