WANI MAGAZINE - Shinjuku City

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1-5 Naitomachi, Shinjuku City, Tokyo 160-0014, Japan
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コロナ禍ということもあり新品の汚損本の交換依頼をしましたが、事前連絡とレシートがないと無理だそうです。ほかの出版社では同梱したメモと今の情勢を汲んで下さりそういう事もなく、スムースに対応して頂けましたが残念ながら融通が利きません。 返送されてもしょうがないので電話相談で合意の上、破棄していただきました。 柔軟な対応が取れない会社なので交換の場合は基本コロナ禍だろうが購入店、出版社の場合は事前連絡とレシートが必要です。
I requested the replacement of a new dirty book because of the corona damage, but it seems that it is impossible without prior notice and receipt. Other publishers did not take the included memo and the current situation, and they responded smoothly, but unfortunately it is inflexible. It can't be helped if it is returned, so I agreed with the telephone consultation and had it discarded. Since it is a company that cannot respond flexibly, it may be a basic corona virus in the case of exchange, but in the case of a purchase shop or publisher, advance contact and receipt are required.

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