シロヤクリーニング森田サービスショップ

3.7/5 に基づく 3 レビュー

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住所 :

Toyookacho, Tsurumi Ward, Yokohama, 〒230-0062 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +8887
Webサイト : https://www.toyooka.or.jp/guide/index/111
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

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こんなにちゃんと店にクレームを言ったのは久しぶり(おそらく人生で2回目)です。 (1回目利用時) <お直しとクリーニングを頼む> ・お直しは終わったようだったがクリーニングを忘れられていたため、店に行っても受け取れず受取日が遅れる。 →大目に見た。 (2回目利用時) <お直しを頼む> (何も難しい注文ではありません。ただのジャージのズボンの裾上げです。) ・受取日に店に行くと、お直しの業者が来る日を間違えていたからまだできていないとのことで、受取日が1週間遅れる。 →大目に見た。 ・その1週間後に行くと、お直しの業者からまだ届いていなかった。業者に確認をとってこちらに電話をするとのこと。 →大目に見た。 ・電話をすると言っていた日に電話が来なかったので、痺れを切らして次の日に店に行く。謝罪などはほとんどなし。 私が店主なら、せめてもう少し悪びれます。 「おばあさん」に近いであろう歳のおばさんにクレームを言うのも忍びない(もちろん誰相手でもクレームは忍びないですが)ですし、お歳を重ねれば忘れっぽくなるのも分かるので、3回大目に見たのですが・・・
It's been a while since I've complained to the store so well (probably the second time in my life). (When using for the first time) ・ It seemed that the repair was finished, but I forgot to clean it, so even if I went to the store, I could not receive it and the receipt date was delayed. → I overlooked it. (When using for the second time) (Nothing is a difficult order. It's just a jersey trouser hem.) ・ When I went to the store on the pick-up date, the pick-up date was delayed by one week because the repair company had made a mistake on the day when it came. → I overlooked it. ・ When I went a week later, I hadn't received it from the repair company yet. He said he would call the vendor after confirming it. → I overlooked it. ・ I didn't get a call on the day I said I was going to call, so I got rid of my numbness and went to the store the next day. There is almost no apology. If I'm the shopkeeper, I'm at least a little worse. I can't stand to make a complaint to an old lady who seems to be close to "grandmother" (although no one can bear the complaint, of course), and I understand that as I get older, I'll forget about it, so it's the third time. I saw it in ...

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