埼玉りそな銀行 大宮支店土呂出張所

3.1/5 に基づく 8 レビュー

Contact 埼玉りそな銀行 大宮支店土呂出張所

住所 :

Torocho, Kita Ward, 〒331-0804 Saitama,Japan

電話 : 📞 +88
Webサイト : http://www.resona-gr.co.jp/
Opening hours :
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 9AM–5PM
Tuesday 9AM–5PM
Wednesday 9AM–5PM
Thursday 9AM–5PM
Friday 9AM–5PM
カテゴリ:
街 : Saitama

Torocho, Kita Ward, 〒331-0804 Saitama,Japan
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いつもお世話になってます。 スタッフさん達の対応が良いです。 ただ、路上駐車するお客さん達が後を絶たず、近隣に迷惑をかけてます。
I am always indebted. The correspondence of the staff is good. However, customers who park on the street never stop, causing trouble to the neighborhood.
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Yukiko Hatori on Google

案内係も窓口の方も笑顔がなく、感じの悪い対応でした。 予約して口座を作りに行き、案内係の人から「デビット機能付のカードにしていただいています」と言われました。しかし窓口では「デビットカード御希望でよろしいですか?」と聞かれました。 「案内係の人からそのカードにしてもらってると言われたのですが、デビット機能をつけなくても良いならばつけたくないです」と言うと、「あの~、今はキャッシュレス決済が進んでいますので時代の流れということでオススメしていますが…」と言われ、不愉快でした。 また、判子を持参し出そうとしたら、案内係からも窓口の方からも「今は口座の開設に届け出印は使わないので必要ないです」と言われました。 しかし後日、りそな銀行の電話問い合わせ対応の方に伺うと「デビットカードにするかどうかも印鑑の届け出をするかどうかもお客様の御希望によるもので、銀行からそのようにして欲しいというものではないです。支店の者がそのような対応をしたのならば申し訳ない」と謝罪されました。 埼玉りそな銀行の土呂出張所には二度と行きたくありません。
Neither the usher nor the person in charge smiled, and the response was unpleasant. I made a reservation and went to open an account, and the person in charge of the information desk said, "I have a card with a debit function." However, at the counter, I was asked, "Are you sure you want a debit card?" "I was told by a guide to get the card, but I don't want to use it if I don't have to add the debit function," he said. "Oh, cashless payments are progressing now. I recommend it because it's a trend of the times, but it was unpleasant. Also, when I tried to bring my seal, the usher and the person in charge said, "I don't need a notification stamp to open an account now, so I don't need it." However, at a later date, when I asked a person who responded to telephone inquiries from Resona Bank, "Whether to use a debit card or to file a seal is up to the customer's request, not the bank's request. I'm sorry if the person at the branch did such a thing. " I don't want to go to the Toro branch office of Saitama Resona Bank again.
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hani hani on Google

正直、窓口や案内係の女性スタッフは事務的で印象が良いとは言えない。 よくも悪くも田舎の銀行なので、都心や大宮駅周辺と比べて空いている点は良いが、法人より個人の顧客対応が多いせいか、窓口の人もパートのおばちゃん的な感じであまり緊張感もなく、惰性的に感じる。 頭の切れるテキパキしたキレイめの女性を窓口に!とは思っていないが、せめてにっこり、笑顔がほしい。
To be honest, the female staff at the counter and information desk are clerical and do not give a good impression. For better or worse, it's a rural bank, so it's good that it's vacant compared to the city center and the area around Omiya station, but probably because there are more individual customers than corporations, the person at the counter feels like a part-time worker and feels too nervous. It feels inertial. A beautiful woman with a sharp head is the window! I don't think so, but at least I want a smile and a smile.

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