日本旅行 TiS三ノ宮支店 - Kobe

3.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact 日本旅行 TiS三ノ宮支店

住所 :

Nunobikicho, Chuo Ward, Kobe, 〒651-0097 Hyogo,Japan

電話 : 📞 +878
Postal code : 651-0097
Webサイト : https://www.nta.co.jp/shop/shoplist/6811/
カテゴリ:
街 : Hyogo

Nunobikicho, Chuo Ward, Kobe, 〒651-0097 Hyogo,Japan
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a I (あき) on Google

航空券の発券に行きましたが窓口担当者の口調もぶっきらぼうだし久しぶりに不快な気持ちになりました。サービス業としての最低限の接客教育位してほしいものです。また混んでても近隣店舗のJTBに行った方が不快な気持ちにならなくてすみます。最低の店舗です。
I went to issue the air ticket, but the tone of the person in charge at the counter was so disgusting that I felt uncomfortable after a long time. I want you to be the minimum customer service education in the service industry. Even if it is crowded, you can avoid feeling uncomfortable if you go to JTB in a nearby store. The lowest store.
佐藤裕哉 on Google

親切にホテル手配してくれた。
Kindly arranged the hotel.
樋口雅子 on Google

いつも、丁寧に、案内してくださいます。今回は、ホテル&新幹線の企画に、希望のホテルが加入してなかったので、お得利用はできませんでした。
Please always guide me politely. This time, I couldn't use it at a good price because the hotel I wanted wasn't subscribed to the hotel & Shinkansen project.
アリシアロヴィーチェ on Google

今後一切行かない。 ・19時10分頃に入る。 ・JR発券票に記入して、座席指定で注文する ・手間取った挙句、閉店間際まで時間伸ばしされ、ましてや指定席は全席満席と言われ、断られる。 (その後JR緑の窓口にて、ずっと空席ありと言われた) ・諦めて、自由席発券をしたが1900円を取られる (距離は1200円) ・結果、19時半の閉店時間を過ぎ、自動扉に鍵を掛けられ閉じ込めを喰らう。 (しかも謝罪なしで「もう閉店時間ですから」)←なにこれ?? 控えめに言って、クズ店舗。 ずっと下手に出てたけど、その場でブチギレ案件。 本当、接客舐めすぎてる。
I will not go at all. ・ Enter around 19:10. -Fill in the JR ticketing ticket and place an order by selecting a seat ・ Time is taken to the point where it takes time, and the time is extended to the point of closing, and even the reserved seats are said to be full and are refused. (After that, at the JR Green window, I was told that there were always vacant seats) ・ I gave up and issued a non-reserved seat, but I can get 1900 yen (Distance is 1200 yen) -As a result, the closing time of 19:30 has passed, and the automatic door is locked and eaten up. (And without apology, "It's already closed time") ← What is this? ? To say the least. Although it was out of control for a long time, it was a spotty project on the spot. Really, I ’m licking customers too much.
B
Bunnylatte Ai on Google

一部の店員さんに対してです。 単刀直入に、外国人には大雑把で雑な対応していいのでしょうか? 私の質問に対して適当な回答だけして、接客態度もとても悪いです。 本当に怒りを覚えます。 ただ単にチケット代を払いに行っただけで、こんな対応させるのは不愉快でしかないです。 こんなとこは2度と行きません。
For some clerk. Is it okay to deal with foreigners in a straightforward and rough manner? The customer service attitude is very bad, just answering my question appropriately. I'm really angry. It's just unpleasant to make such a response just by going to pay the ticket fee. I will never go to this place again.
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DF MEXICO on Google

日本旅行は業績不振により兵庫県のコロナワクチンの集団接種業務を 兵庫県から委託業務を受注している。一回目の接種後に2回目の日時を 変更したいと申し出たができませんと拒否され、納得いかなかったので 兵庫県の集団接種問い合わせに問い合わせたが現地の情勢スタッフ同様 できませんと言われ、責任者に代わってもらったが同様に変更できないと言われた。納得いかないので兵庫県庁に連絡したところ、変更できますと言われた。間違いの説明を3人ともして問い合わせ時に身分も明かさず県職員に成りすますとんでもない社員をコロナ事業にかかわらすあるまじき会社である。
Nippon Travel Agency started mass inoculation of corona vaccine in Hyogo prefecture due to poor performance We have received an order for consignment work from Hyogo prefecture. After the first inoculation, the second date and time I offered to change it, but it was rejected because I couldn't, and I wasn't convinced. I inquired about the mass inoculation inquiry in Hyogo prefecture, but it is the same as the local situation staff I was told that I couldn't do it, and I was asked to take the place of the person in charge, but I was also told that I couldn't change it. I wasn't convinced, so I contacted the Hyogo Prefectural Office and was told that I could change it. It is a serious company that is involved in the corona business with ridiculous employees who pretend to be prefectural employees without revealing their identities when making inquiries by explaining the mistakes.
山西將之 on Google

番号札を引いてどれだけ待たされるかと思っていたところ、係の方がロビーに出てきて直接要件を聞いて席に案内されました。簡単な内容だったので大変助かりました。 実質の待ち時間は20分ほどでした。 平日の午後で空いていたこともありますが、対応に感謝しています。
When I was wondering how long I would have to wait after pulling the number tag, the person in charge came out to the lobby, asked the requirements directly, and was guided to my seat. It was a simple content, so it was very helpful. The actual waiting time was about 20 minutes. I was vacant on weekday afternoons, but I am grateful for the support.
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momo kimura on Google

県民割を使うために店へ行きました。たくさんほかのお客さんがいたのですが店員さんが順番に一生懸命対応してくださり対応もスムーズで安心感がありました。安い旅行で申し訳なかったですが、またこちらの店は利用したいなと思わせる対応でした。ありがとうございました!
I went to the store to use the prefectural discount. There were a lot of other customers, but the clerk responded hard in turn, and the response was smooth and reassuring. I'm sorry for the cheap trip, but this shop was a response that made me want to use it again. thank you!

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