TEPCO Energy Partner - Chuo City

Name: TEPCO Energy Partner - Chuo City
Address: 三井ビルディング 8 Chome-13-1 Ginza, Chuo City, Tokyo 104-0061, Japan, 104-0061, Japan

1.3/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：	三井ビルディング 8 Chome-13-1 Ginza, Chuo City, Tokyo 104-0061, Japan
電話：	📞 +87
Postal code :	104-0061
Webサイト：	https://www.tepco.co.jp/ep/
カテゴリ：	Electric utility company ,

三井ビルディング 8 Chome-13-1 Ginza, Chuo City, Tokyo 104-0061, Japan

Best Electric utility company in japan

黒	黒田彬央 on Google ★ ★ ★ ★ ★ コールセンターの女性の対応が最悪。不愉快。丁寧に提案してるのに「できません」の一点張り The response of women in the call center is the worst. Unpleasant. Even though I'm politely proposing, I can't do it.
十	十年桜 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 料金が安くなるかもとプランの見直しの電話があり、どのようなプランかと聞かれたのでわからないと答えたら、何も言わずに電話切られた I received a call to review the plan to see if the charge would be cheaper, and when I was asked what kind of plan it was, I answered that I didn't understand, but I was hung up without saying anything.
g	gle g. on Google ★ ★ ★ ★ ★ 通常の従量電灯プランは一般家庭ならほとんど安くなりません！法人向けプラン、第二深夜電力、ピークシフト、時間帯で安くなる、一般家庭プランとかメリットないです。現在は他の新電力に変更しました！ A normal metered lamp plan is hardly cheaper for ordinary households! There is no merit such as a corporate plan, second midnight electricity, peak shift, cheaper in the time zone, general household plan. Now we have changed to another new power!
一	一ノ宮花音 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 電気とガスの契約をして立ち合いの元、開栓作業を行ってもらいました。その時にはガスはついたけれど、数時間後には復旧作業を自身で行ってもつかなくなる。お湯も出ない。このことを電話で問い合わせたが、ひたすら色々な窓口にたらい回しにされ、どの窓口でもわからない、対応出来ないとあしらわれる。しかも数時間たらい回しにされた挙句、当日には対応出来ないと。ふざけてるのかこの会社。悪質極まりない会社である。 I made a contract for electricity and gas and had them open the cap in the presence of them. At that time, the gas was on, but after a few hours, even if I did the restoration work myself, it wouldn't work. There is no hot water. I inquired about this over the phone, but I was rushed to various counters, and I was told that I couldn't understand or respond to any of the counters. What's more, after being turned around for several hours, I couldn't handle it on the day. Is this company fooling around? It is a very malicious company.
九	九鬼龍道 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 非常に上から目線で不快感なコールセンターのオペレーターで極めて不快でした。新居に引っ越し電気は無事に開通したが、料金に不明な点があり問い合わせ。出出しから退屈そうな且つ人を小馬鹿にしたような対応。常に鼻から抜けるような侮蔑的な声で「はぁ。そうだんですかぁー」「へぇー」とコールセンターとして最低限の教育も受けていないのような対応。中年の女性の山田とかいう奴でした。普通の会社じゃ有り得ないと思いますが、驕り高ぶったインフラ企業では許されるのでしょうかね。どんな基準で雇用しているのか不可解ですね。着信時冒頭に「接客品質のために録音します」といういつもの機械音が流れますが、一体何の役に立てているのでしょうかね。皮肉過ぎて笑えて来ます。もちろん、この直後に他の電力会社に切り替えました。二度と使いたくないです。 It was very unpleasant for the call center operator who was very uncomfortable looking from above. I moved to a new house and the electricity was successfully opened, but I had an question about the price, so I made an inquiry. Correspondence that seems to be boring from the start and makes people foolish. With a derogatory voice that always comes out of his nose, he responds as if he has not received the minimum education as a call center. It was a middle-aged woman named Yamada. I don't think it's possible for an ordinary company, but I wonder if it's acceptable for a savvy infrastructure company. It is incomprehensible what kind of standard you are hiring. At the beginning of the incoming call, the usual mechanical sound "Record for customer service quality" is heard, but what is it useful for? It's too ironic to make me laugh. Of course, I switched to another power company immediately after this. I don't want to use it again.
t	tomato T on Google ★ ★ ★ ★ ★ 殿様商売もいい加減にしろ。電話はなかなかつながらない。カスタマーセンターの正社員（女性）の対応も最悪。この会社の明らかなミスなのに、説明を何度もしても理解しない。謝罪もない。話をコイツらのいいように言ってくる。大きい会社でコロナの影響も全くうけずに何不自由ない生活してるからって、上から目線で上級国民気取り。 Don't be afraid of your business. It's hard to make a phone call. The response of full-time employees (female) at the customer center is also the worst. It's an obvious mistake of this company, but I don't understand it over and over again. There is no apology. Tell the story like these guys. Because I live in a big company without any inconvenience due to the influence of Corona, I feel like a senior citizen from the top.
門	門事件独島 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 消費者庁は、電気及びガスの小売供給を提供する東京電力エナジーパートナー株式会社(本店:東京都中央区)(以下「東電EP」といいます。)に対し、令和3年6月25日、特定商取引法第23条第1項の規定に基づき、令和3年6月26日から同年12月25日までの6か月間、電話勧誘販売に関する業務の一部(勧誘、申込受付及び契約締結)を停止するよう命じました。併せて、消費者庁は、東電EPに対し、特定商取引法第22条第1項の規定に基づき、再発防止策を講ずるとともに、コンプライアンス体制を構築することなどを指示しました。なお、東電EPは、別紙のとおり、不実告知及び事実不告知の違反行為をしていると認められるところ、特定商取引法第24条の3では、役務提供事業者が勧誘時に不実告知又は事実不告知をしたことにより、電話勧誘販売に係る役務提供契約の申込み又は締結をした者が、当該告げられた内容が事実であるとの誤認をし、又は、当該事実が存在しないとの誤認をし、それによって当該役務提供契約の申込み又はその承諾の意思表示をしたときは、これを取り消すことができるという制度を設けています。東電EPとの取引等についてご相談のある消費者におかれましては、消費者ホットライン(局番なし188)その他の消費生活相談窓口までご相談ください。 ※本件の勧誘手口の詳細については、別紙の「5 勧誘事例」を参照。 The Consumer Affairs Agency has responded to TEPCO Energy Partner Co., Ltd. (head office: Chuo-ku, Tokyo) (hereinafter referred to as "Toden EP"), which provides retail supply of electricity and gas, on June 25, 3rd year. , Based on the provisions of Article 23, Paragraph 1 of the Specified Commercial Transactions Law, a part of the business related to telephone solicitation sales (solicitation, application acceptance and contract) for 6 months from June 26, 3rd to December 25th of the same year. I ordered to stop the conclusion). At the same time, the Consumer Affairs Agency instructed TEPCO EP to take measures to prevent recurrence and establish a compliance system based on the provisions of Article 22, Paragraph 1 of the Specified Commercial Transactions Law. As shown in the attached sheet, TEPCO EP is found to be in violation of false notifications and factual notifications. By making the notification, the person who applied for or concluded the service provision contract related to telemarketing sales misunderstood that the content of the notification was true, or misunderstood that the fact did not exist. , We have established a system that allows you to cancel the application for the service provision contract or the intention to accept it. If you are a consumer who has a consultation about transactions with TEPCO EP, please contact the consumer hotline (no area code 188) or other consumer affairs consultation counters. * For details on the solicitation method in this case, refer to "5 Solicitation Cases" in the attached sheet.
皿	皿うどん on Google ★ ★ ★ ★ ★ コールセンターが最悪。中年女に人を馬鹿にしたような高圧的な態度をとられました。これで給料もらえてるのが凄い。不快感を味わいたい方はぜひ。社会人としての最低限のマナーすら備えられてないレベルの低さに驚愕します。久しぶりにこんなにドン引きしました。こういうヤバいおばさんっているんですね。 The call center is the worst. A middle-aged woman took a high-pressure attitude that made people foolish. It's amazing that I get paid with this. If you want to feel uncomfortable, please do. I am amazed at the low level that even the minimum manners as a member of society are not provided. It's been a long time since I drew this much. There is such a dangerous aunt.