カクマハイヤー 配車センター

2.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact カクマハイヤー 配車センター

住所 :

Tanaka, Tomi, 〒389-0516 Nagano,Japan

電話 : 📞 +887
カテゴリ:
街 : Nagano

Tanaka, Tomi, 〒389-0516 Nagano,Japan
小出健太郎 on Google

朝の予約にも対応してくれます
It also supports morning reservations
ハナ on Google

近くだから歩いていけと言われて不快でした。 電話で伝えたら笑っていました。どうゆうことなんでしょう。2度と利用しません。
It was uncomfortable to be able to walk because it was near. I laughed when I told him on the phone. What do you mean? Never use it again.
シンザン on Google

まあ普通 なーーーんも特徴もないし普通です
Well normal It ’s normal because it has no features.
I
Initial Y on Google

初めてカクマハイヤーで迎車予約をした時の事。 当初は電話で予約する予定でしたが、営業所の近所に用事があったついでに直接予約しに行きました。 建物の中へ入ると配車係の高齢女性が1人できりもりしていていました。 平日の日中でしたが、終始忙しそうにしていました。 まず希望の予約日と時間に空きがあるかどうか尋ねたところ、何度か日付を間違えたり確認しなおしたりと心配になりました。 会社にあった住宅地図を見てもらいながら迎車場所の住所や大まかな道順を伝えた際、まだ転居後間もなかったためうまく説明できなかったこともあいまってお互いに理解するまで四苦八苦しました。 ただ、長年この仕事に携わっているせいか、はたまたその土地に馴染みがあっただけなのかは不明ですが、その土地に昔あった商店や細かい経路など事細かに記憶しているらしくいろいろと教えてくれました。 予約料金や迎車料金についても気になったので訪ねたのですが、こちらもなかなか話がかみ合わず。 以前住んでいた都市では予約料金が別途かかっていたので、予約料金について質問しましたが、カクマハイヤーでは予約料金は不要でした。 配車や電話受付の合間に対応してもらったので、結局10分以上もの間長居してしまいました。 きちんと迎車日時や場所、連絡先を控えてもらったものの、念には念をということで迎車日当日に確認の電話を入れ、最終的に予定より少し早く来てくれました。 片手間的な対応になってしまいましたが、対応や説明は丁寧で助かりました。
The first time I made a reservation at Kakuma Hire. I originally planned to make a reservation over the phone, but when there was a business in the neighborhood of the sales office, I went to make a reservation directly. When I entered the building, there was one elderly woman who was a dispatcher. Although it was daytime on weekdays, I seemed to be busy from start to finish. First of all, when I asked if there was a vacancy in the desired reservation date and time, I was worried that I made a mistake in the date and rechecked it several times. When I gave the address of the pick-up location and rough directions while looking at the house map that was in the company, I was struggling until I understood each other because I could not explain well because I had not moved soon. However, it is not clear whether he has been engaged in this work for many years or just familiar with the land, but it seems to memorize in detail such as shops and fine routes that were in the land in the past. You told me. I was worried about reservation fees and pick-up fees, so I visited there. In the city where I lived before, there was a separate reservation fee, so I asked about the reservation fee, but Kakuma Hire didn't need a reservation fee. I had to stay for more than 10 minutes because I was asked to respond to the dispatch of cars and phone calls. Although I was asked to refrain from the date, place, and contact information of the train, I made a confirmation call on the day of the train and just arrived a little earlier than planned. Although it was a one-handed response, the response and explanation were polite and helpful.
9
9 T on Google

4回程電話する機会がありましたが(それぞれ別の日)、電話の応対が最低。電話を取った瞬間から嫌々話しているのが分かります。 4回とも「無理です!」と受話器を叩きつけられて予約できませんでした。 配車センターに電話の応対をできない人間を配置している感覚が分かりません。30分歩いた方が余程ましだと感じました。
I had the opportunity to call about 4 times (each on a different day), but the answer to the phone was the lowest. From the moment you pick up the phone, you can see that you are talking badly. I couldn't make a reservation because I hit the handset with "I can't!" I don't understand the feeling of placing a person who can't answer the phone at the dispatch center. I felt that walking 30 minutes was much better.
蜜柑 on Google

対応が悪すぎる。『何時何分にタクシー1台お願いしたいんですけど大丈夫ですか?』と言って『えっとー。どこですか?』『あぁ。その時間は無理っすね。』どういうことでしょうか?もっと対応を改善してほしいです。あと、電話の切り方も雑で思いっきりガチャ!!と音がします。とても不快な気分になりました。
Correspondence is too bad. "I'd like to ask for a taxi at what time and minute, is that okay? "Well. Where? ""Ahh. That time is impossible. "What do you mean? I want you to improve the correspondence. Also, the way to hang up the phone is rough and it makes a lot of noise !! I felt very uncomfortable.
E
ERI on Google

東御インターの信号で信号待ちしてました。 青に変わったので、曲がろうとしたらメッチャショートカットで対面から曲がってきた。 私が直進だったら間違いなくぶつかってました。 お客さん乗ってたらどーしてたんでしょうか? 看板背負っているのだから、きちんとしたマナーで走って欲しいです。 電話しようと思いましたが、他のかたのクチコミも見て無駄かなと思ってしませんでした。
I was waiting for the signal at the signal of Tomi Interchange. It turned blue, so when I tried to turn, I turned from face-to-face with a Mecha shortcut. If I were going straight, I would definitely hit. What would you do if you were on board? I have a sign on my back, so I want you to run with proper etiquette. I thought I'd call, but I didn't think it was useless when I saw the reviews of other people.
on Google

よく利用させて頂いてるのですが今日時間がギリギリで間に合いそうですか?とダメ元で尋ねてみると運転手さんが心良く行きましょう!間に合わせますと言って下さり残り1分で信号に捕まってしまったのにその間にお会計をして安全運転で間に合わせて下さりとても助かりました! いつもとても良い対応や色んな話をして下さりとても感謝してます!

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