Tama Cycle - Higashimurayama
3.3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Tama Cycle
住所 : | 3 Chome-3-5 Sakaecho, Higashimurayama, Tokyo 189-0013, Japan |
電話 : | 📞 +897 |
Postal code : | 189-0013 |
Webサイト : | http://www.tamacycle.co.jp/ |
カテゴリ: |
ひ
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ひ。 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 最低最悪な店でした。何で☆1つあげなくちゃいけないんだろう..
It was the worst store. Why should I give one ☆ ..
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S
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Shinji Kaneshige on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1年ちょっと前に購入したバイクの警告灯が点灯したので、点検してもらえるか?電話で確認したら「予約は受け付けていない、いつでもどうぞ。」というので直後に訪問したら、20分ほど待たされた結果、症状も訊かずに「時間かかるが、それもよいか?預かっての対応になる。今ここで対応はできない。」とのこと。だったら電話で聞いたときに言ってくれればいいのに。。徒歩圏に住んでいないとサービスは受けられないってことですかね。。安いからここで買ったけど、あまり気分良くない。
The warning light on the bike I bought a little over a year ago turned on, can you check it? When I confirmed by phone, I said, "Reservations are not accepted, please do it anytime." I can't handle it right now. " If so, I wish I could tell you when I heard it on the phone. .. Does that mean that you can't get the service unless you live within walking distance? .. I bought it here because it's cheap, but it doesn't feel very good.
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ハ
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ハイプ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 目当てのバイクが販売サイトで安く掲載されていたので、在庫があるのか確認した所あるという返答だったため契約し、その時に代金も支払った。
数日後注文のバイクの在庫がないということで謝罪はされ、他のバイクも勧められたが契約をキャンセルすることにした。
普通は契約時に金を取ってるんだからバイクの在庫があるかはしっかり確認して契約してくれるものじゃないのか?
店側の不手際だから代金を振り込みで返してくれといったが、振込手数料は購入者負担という回答で開いた口が塞がらなかった。
店に出向いて返金という形にしたがその際今回の件に関しての謝罪等は一切なかった。
The bike I was looking for was listed cheaply on the sales site, so I made a contract because I had confirmed that it was in stock, and paid the price at that time.
A few days later, he was apologized for not having the bike he ordered and decided to cancel the contract, although other bikes were recommended.
Normally, I'm taking money at the time of contract, so I think it's a good idea to make sure that the bike is in stock before signing the contract.
I asked him to return the price by wire transfer because the store was inadequate, but he said that the transfer fee would be borne by the purchaser, and the open mouth was not closed.
I went to the store and made a refund, but at that time I did not apologize for this matter.
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y
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yoshimitsu asahara on Google
★ ★ ★ ★ ★ 俗に言う町のオートバイ屋さんな雰囲気ですので、専門店に行く様な気構え要らない感じです、スタッフは話し掛け易いですが、受付の女の子が元気無かった。
It feels like a motorcycle shop in the town, so you don't have to be prepared to go to a specialty store. The staff is easy to talk to, but the girl at the reception was not energetic.
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A
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A M on Google
★ ★ ★ ★ ★ 従業員の対応は良いとは言えません。
来店しても「いらっしゃいませ」の一言も無し。
お客さんが来ても平気で話しかけられるまで自分の仕事に集中。
タイヤがすり減ってるので交換時期と言っておきながら在庫無いと言って、注文するといつ入荷するのか調べる気も無し。
預けたバイクは油のついた手で触ったのか、シートに指の跡がいっぱい。
次回は遠くても他にお願いしようと思っています。
私もバイクではないですが、似たような仕事をしていますが、これでやっていけるのが不思議です。
Employee response is not good.
Even if you come to the store, there is no word "Welcome".
Even if customers come, I concentrate on my work until I can talk to them.
Since the tires are worn out, I said that it was time to replace it, but I said it was out of stock, and I didn't feel like checking when it would arrive when I ordered it.
Perhaps I touched the bike I left with my oily hands, and the seat was full of finger marks.
Next time, I'm thinking of asking another person even if it's far away.
I'm not a bike, but I have a similar job, but it's strange that I can do it.
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み
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みつ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 受付のお姉さんの態度がとにかく悪い。
客商売してんの?ってくらい悪い。
体験談
点検の時期になったので、電話したら、
「持ってきてくれたら今日点検できますよ。」
持っていったら
「今はバイクを2.3日預からないとできないから」
代車はありますか?
「ないねー」
電話した時点で言ってくれないと無理ですよ。
「そうなんだー」
こんな対応のお店です。
値段が安いことが救いですね。じゃなきゃ絶対に利用しないお店ですね。
The attitude of the receptionist's sister is just bad.
Are you in the customer business? It ’s so bad.
experience
It's time for inspection, so when I call
"If you bring it, you can check it today."
If you bring it
"Now I can't do it without leaving my bike for 2.3 days."
Do you have a substitute car?
"No"
It's impossible if you don't tell me when you call.
"I see"
It is a store that supports this.
It is a relief that the price is low. If not, it's a shop that you will never use.
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M
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M B on Google
★ ★ ★ ★ ★ 自転車との衝突を避けるためガードレールに単独衝突事故を起こしたバイクを持っていき、状況説明をしただけで「あぁ~大丈夫だ」の一言です。事故を起こしたライダーへの気配り、バイクへの気配りなど全くなく、むすっとした顔で嫌そうに対応するスタッフに苛立ちを感じました。
そして後日修理完了予定日を過ぎても連絡がないことから、連絡をするとメーカー品に傷があり再取り寄せになっていると他人事かのような話し方。
私から事前連絡をしなかったら、1~2週間で直る予定のものが1ヶ月以上なんの連絡もなく待たされる状況になっていました。
今回の修理費で25万はかかっているのに、いい加減にもほどがある。
In order to avoid a collision with a bicycle, I brought a motorcycle that had a single collision on the guardrail and just explained the situation, and it was just a word, "Oh, it's okay." There was no attention to the rider who caused the accident, no attention to the motorcycle, and I was frustrated by the staff who responded disgustingly with a sullen face.
And since there is no contact even after the scheduled repair completion date at a later date, if you contact me, the manufacturer's product will be damaged and it will be reordered.
If I didn't contact me in advance, I would have been waiting for something that would be fixed in a week or two without any contact for more than a month.
The repair cost this time is 250,000, but it's a little sloppy.
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齋
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齋藤隆 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 定期点検を頼むて、必ず高い追加の修理料金を要求される。その修理を断るとバイクが動かなくなっても良いのかと脅された。料金の内訳明細を頼むと時間かかかりしかも明細の積み上げた合計が総合計とあわないので適当な処に加算されていた。私にとっては、顧客の立場にたっていない、あまり良心的な店ては言えません。
Asking for regular inspections always requires a high additional repair fee. I was threatened if the bike could get stuck if I refused the repair. It took a long time to ask for the details of the charge, and the total of the accumulated details did not match the total, so it was added to the appropriate place. For me, it's not a very conscientious store that doesn't stand in the customer's shoes.
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