Suzuki Auto Kawasaki - Kawasaki
4.1/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Suzuki Auto Kawasaki
| 住所 ： | スズキオート川崎 1 Chome-3-5 Ikegamishincho, Kawasaki Ward, Kawasaki, Kanagawa 210-0832, Japan |
| 電話 ： | 📞 +8 |
| Postal code : | 210-0832 |
| Webサイト ： | http://www.suzuki-auto-kawasaki.co.jp/ |
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s
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sun sky on Google
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沼
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沼田一男 on Google
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沼
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沼田一男 on Google
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三
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三神祐司 on Google
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平
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平井知一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切丁寧!
 Kind and polite!
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寺
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寺岡育子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ お姉さんの笑顔が素敵なところです。
My sister's smile is a wonderful place.
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小
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小松原馨 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 本来ならば、星はマイナスの対応。
リコールをお願いしたが、2ヶ月以上も放置。
休業日に電話してしてしまい、翌日折り返しとここと。その折り返しの電話に出られなかったがその後3時間以上も電話なし。待ちくたびれてまたこちらから電話したが、受付の女性が用件を聞いてくる始末。
2ヶ月以上も放置されていることを伝えたところ、電話では一応謝ったが、当日一切の謝罪なし。原因は、沢山の人が来店するからとのこと。
散々待たされたのに、リコール中待機場所の説明も聞くまでなし。お茶の一つも出てこない。
結局、購入してくれる人だけが客なんだろう。
その後、スズキ本体に以上の報告したところ、下請けの販売店をとおして謝罪？の連絡をするように指示をしていただきましたが、1週間以上連絡来ません。
社長の物忘れはすごいですね。やはり客が多いからと言い訳するのでしょう。
このように物忘れが多い方が整備を行うのは恐怖でしかありません。
その後、一年間以上謝罪の連絡なし。
リコールなど絶対にやってほしくないので、二度と行きません。
しっかりとした対応をしてくれれば、スマートキーのスペアの製作も検討していたのですが。
スズキの新車の購入もかんがえていたのですが。
家も近いので本当に本当に社長の対応には残念でなりません。
Originally, stars are a negative correspondence.
I asked for a recall, but left it for more than 2 months.
I called on a holiday and called back the next day. I couldn't answer the call back, but I didn't call for more than 3 hours. I was tired of waiting and called again, but the lady at the reception asked me what to do.
When I told him that he had been left unattended for more than two months, I apologized by phone, but there was no apology on the day. The cause is that many people come to the store.
Even though I had to wait a long time, I didn't even hear the explanation of the waiting place during the recall. None of the tea comes out.
After all, only the people who buy it will be the customers.
After that, when I reported the above to Suzuki itself, did I apologize through the subcontractor? I was instructed to contact you, but I haven't heard from you for more than a week.
The president's forgetfulness is amazing. It's probably an excuse because there are many customers.
It is only a fear for those who have a lot of forgetfulness to perform maintenance.
After that, there was no apology for over a year.
I definitely don't want you to recall, so I won't go there again.
I was thinking about making a spare smart key if they could handle it properly.
I was thinking about buying a new Suzuki car.
The house is close, so I'm really sorry for the president's response.
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中
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中澤三男 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 大変良く丁寧に，作業して頂きました。感謝です?
You worked very well and politely. Thank you ?
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