Sumitomo Mitsui Banking Corporation - Chiba

Name: Sumitomo Mitsui Banking Corporation - Chiba
Address: 2 Chome-1-1 Fujimi, Chuo Ward, Chiba, 260-0015, Japan, 260-0015, Japan

2.4/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Sumitomo Mitsui Banking Corporation

住所：

2 Chome-1-1 Fujimi, Chuo Ward, Chiba, 260-0015, Japan

Postal code :

260-0015

Webサイト：

http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm%3Fcid%3Dsmbcbank%26kid%3D2401000100066

Opening hours :

Saturday	Closed
Sunday	Closed
Monday	9AM–3PM
Tuesday	9AM–3PM
Wednesday	9AM–3PM
Thursday	9AM–3PM
Friday	9AM–3PM

カテゴリ：

Bank ,

2 Chome-1-1 Fujimi, Chuo Ward, Chiba, 260-0015, Japan

Best Bank in japan

S	Shun F on Google ★ ★ ★ ★ ★ 確かに他の方のコメント通りかなりまずいです。受付の方はそれなりにやろうとしているようなのでシステムの問題ですね。今や役所でももっと相手のことを考えるのに残念ですね。結局、別の支店で口座開設しました。同じ銀行なのにそちらは大満足の対応です。ガンバってください。追記こういう場所の支店は法人対応中心なのかもしれませんね。ただ、このままだとお客様もフラストレーションたまるし、矢面に立つ社員の方々もかわいそうです。やるならキチンとやる、できないならいっそのこと個人客対応はしないなど潔くしてもよい気がするのは私だけ？追記2 予約優先と説明があるのですが、予約もまともに機能していません。待ち時間の予測がいい加減です。 1時間半の待ちとのことで、40分くらい買い物して帰って来たら順番を過ぎており、かつその時点で一番最後に回されます。良心的なところだと、その時点の次または次の次に割り込ませてくれるところがほとんどです。最後に回されてしまうのではどれほど待ち時間が長くても外出すらできません。自分たちが利用者だった場合のことはあまり考えずにシステムを組んでいるのでしょうね。 Certainly it is quite bad as other people commented. The receptionist seems to be trying to do it as it is, so it's a system problem. It's a shame to think more about the other person at the government office now. After all, I opened an account at another branch. Even though they are the same bank, they are very satisfied. Please do your best. Postscript Branches in such places may be mainly for corporations. However, at this rate, customers will be frustrated and the employees who bear the brunt will be sorry. I'm the only one who feels that it's okay to be clean, such as doing it with chitin if you do it, or even better not dealing with individual customers if you can't. Addendum 2 There is an explanation that reservation is prioritized, but reservation is not working properly. The prediction of waiting time is sloppy. It's been waiting for an hour and a half, so if you go shopping for about 40 minutes and come back, it's past your turn, and at that point it will be turned to the end. Most of the conscientious places will interrupt you next or next at that time. No matter how long the waiting time is, you cannot go out if it is turned at the end. Perhaps they are building the system without thinking too much about the case where they are users.
谷	谷本浩司 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 通帳繰越（繰越機では操作できない場合）に1時間待たされた。ありえない。 I had to wait an hour for the passbook carry-over (when it cannot be operated with the carry-over machine). Impossible.
M	MORI MORIZO on Google ★ ★ ★ ★ ★ 手続きの時間がかかりすぎです。知人に同行したのですが、名義・住所・登録判子の変更手続きに90分かかっていました。直前に三菱UFJ銀行(千葉駅前)で同様の手続きを行いましたが20分で終了しました。三井住友銀行はコロナ対策で窓口縮小していました。一方の三菱UFJ銀行ではコロナ対策として遠隔対応(通話やスキャンを利用)で対応していました。社員の方はせかせか動いていて忙しそうですが、何をしているのでしょうか。同じ千葉駅前の店舗でメガバンク二行で、ここまで差が出るとは予想してませんでした。私は三井住友銀行を利用してませんが、今後も利用することはないでしょう。 The procedure is taking too long. I accompany an acquaintance, but it took 90 minutes to change the name, address, and registered judgment. Just before, I went through the same procedure at Bank of Mitsubishi UFJ (in front of Chiba station), but it ended in 20 minutes. Sumitomo Mitsui Banking Co., Ltd. was reducing the number of windows due to corona measures. On the other hand, the Bank of Mitsubishi UFJ used remote support (using calls and scans) as a measure against corona. Employees seem to be busy because they are busy, but what are they doing? At the same store in front of Chiba station, there were two megabanks, and I didn't expect the difference so far. I do not use Sumitomo Mitsui Banking Corporation, but I will not use it in the future.
ぴ	ぴろろーん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 12人待ちで２時間待ちました！ただ立ってるスタッフさんも対応に回ってほしいです。 I waited for 12 people and waited for 2 hours! I just want the standing staff to take care of it.
習	習志野運輸区 on Google ★ ★ ★ ★ ★ SMBCのブランド , 看板を背負っているに相応な対応。キャッシュカード再発行という１円にもならない手続きで「無予約」「閉店間際」に来店したが , 結局５分程度で終わった。にも関わらず, 男性行員は申し訳なさそうな対応をしており , こちらが恐縮してしまうほど全くのミスが無いオペレーションだった。三井住友銀行は元々関西系の銀行だけに , 三菱U○J やみ○ほと比較して店舗が少なく不利だ。そのためインターネットバンキングでほとんどの手続きが終わるようになっている。来店して文句を言っている他ユーザーはネットで出来ることを知らず来たのではないか？　　Google Map を使える人間がネットバンキング使えないとはそれこそ筋違いだろう。たまたま空いていましたが , 来店時はネット Or 電話（当日予約も空き状況により対応して頂けます）の予約を強く推奨します。 SMBC brand, correspondence suitable for carrying a signboard. I came to the store "without reservation" and "just before closing" by the procedure of reissuing a cash card, which cost less than 1 yen, but it ended in about 5 minutes. Despite this, the male employee responded apologetically, and the operation was completely error-free, which made me feel sorry. Sumitomo Mitsui Banking Corporation is originally a Kansai-affiliated bank, and has fewer stores than Mitsubishi U ○ J Yami ○ Ho, which is a disadvantage. Therefore, most of the procedures are completed by Internet banking. Did other users who came to the store and complained came without knowing what they could do online? It would be a mistake that people who can use Google Map cannot use internet banking. It happened to be vacant, but when you come to the store, we strongly recommend you to make an online or telephone reservation (same-day reservations can be made depending on availability).
白	白川高義 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10月27日に予約もしていなかったのですが、すごく優しく対応をしてくださり、詳しく説明もしていただき、とても嬉しく思いました、気持ちの良い銀行でした、次に行く用事があれば、積み立て化、定期預金を頼みたくなるような銀行です、大満足な銀行、千葉市で三本に入る、三菱UFJ銀行。 I didn't make a reservation on October 27th, but I was very glad that he responded very kindly and gave me a detailed explanation. It was a pleasant bank. Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, which is a very satisfying bank, one of the three in Chiba City, which makes you want to make a deposit and ask for a fixed deposit.
田	田中圭 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 仕事の出張でついでに寄りましたが、受付では20〜30分待ちと言われて待ってましたが、結局1時半以上待たされ、対応も最悪奥の部屋から出てくる人も、横柄な歩き方でいつの時代の銀行？と言われんばかりの態度でびっくりしました。片田舎の支店さんへ行けばと本気で後悔しました。2度と行きません。 I stopped by on a business trip, At the reception, I was told to wait for 20 to 30 minutes, but in the end I was waiting for more than 1:30 and the response was the worst People who come out of the back room also walk arrogantly When was the bank? I was surprised at the attitude that was just said. I really regretted going to the branch office in the countryside. I will never go again.
名	名無しの権兵衛 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2022年のレビューです。この春、ゲームセンターの所から、以前あったバスロータリー側に店舗が戻りました。昔から使ってる方なら懐かしい場所に戻って来たな〜と思うことでしょう。自転車で利用する方なんかはとても利便性が上がったのでは？と思います。 ATMは以前と同じくらいの数、両替専用機と通帳記入機は各1台ずつあります。 ATMコーナー（1階）はあまり広くはないので、特定日は最悪の場合、外まで列が出来るのでは？と思っています。連続使用する方が減ればそういう事も無くなるとは思います。 This is a 2022 review. This spring, the store returned from the game center to the bus rotary side where it used to be. If you have been using it for a long time, you will think that you have returned to a nostalgic place. Isn't it very convenient for those who use it by bicycle? I think. There are about the same number of ATMs as before, and there is one dedicated currency exchange machine and one passbook entry machine. The ATM corner (1st floor) is not very large, so in the worst case on a specific day, there may be a line to the outside. I think. I think that such a thing will disappear if the number of people who use it continuously decreases.