Softbank Rasupa Nishiyamato - Kitakatsuragi District
3.3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Softbank Rasupa Nishiyamato
| 住所 ： | アピタ西大和 ２階 1 Chome-1-1 Sasayuridai, Kammaki, Kitakatsuragi District, Nara 639-0218, Japan |
| 電話 ： | 📞 +8779 |
| Postal code : | 639-0218 |
| Webサイト ： | https://www.softbank.jp/shop/search/detail/KB02/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02 |
| カテゴリ： |
携帯電話店
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k
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kayo okada on Google
★ ★ ★ ★ ★ 月末に買い替えの予定ですが、説明など親切にして頂きました。
一週間ほど前○原○オン１階のソフバンでは、「こいつ買わねえな」光線にやられてしまいましたので余計に思うのでしょうか！
 We are planning to buy a new one at the end of the month, but we kindly provided explanations.
About a week ago, at Softbank on the 1st floor of ○ Hara ○ On, I was hit by a ray of light that "I can't buy this guy", so I wonder if I think it's extra!
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橋
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橋本佳眞 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切、丁寧。安心。
Kindness and politeness. relief.
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松
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松村安矢子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ショッピングセンタ-の中にあって気軽に機種を見たり相談したり、検討したり立ち寄れる
You can feel free to see, consult, consider, and stop by in the shopping center.
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N
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N N on Google
★ ★ ★ ★ ★ 他店舗で違う案内をされて、どうしようもないので
他の店舗の場所を聞いたら◯◯駅そこらへん
とだけ。いやいや、そうではなくて、目印だとか駅の西側とかそういう事を聞いていると聞いたら、
検索しましょうか？と喧嘩腰。
あげく得意気に検索した画面を見せてきた。
いやいや、私は検索できますからね。
人を馬鹿にした態度。最低。
皆さんがよくおっしゃっているように
解約となると態度が豹変しますね。
私は今日でソフトバンク解約しますが、二度と利用したいと思いません。
本当にひどい接客でした、人生でワーストです。
Because there is different guidance at other stores, there is nothing to do
When you ask about the location of other stores
And only. No, no, if you hear that it ’s a landmark or the west side of the station,
Want to search? And fighting hips.
I've been showing the screens I searched for.
No, I can search.
An attitude that made people foolish. Lowest.
As you often say
Your attitude will change when you cancel.
I cancel SoftBank today, but I don't want to use it again.
It was a really bad service, the worst in life.
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ベ
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ベアダゲーム on Google
★ ★ ★ ★ ★ 接客がとても丁寧で良かったです！
こっちの質問に対してわかりやすく教えてもらったりとお世話になりました！
また行きたいです！
It was good that the customer service was very polite!
Thank you for telling me this question in an easy-to-understand manner!
I want to go again!
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池
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池田赤 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 接客対応が今まで行った携帯ショップの中で、ダントツに1番素晴らしいと感じました。こちらは素人なので分からない事だらけなのですが、何事にも嫌な顔せず親切に対応して頂き、自分の生活スタイルに合った便利な商品も色々オススメして下さいました。次回からも是非ソフトバンクラスパ西大和さんにお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました！
Of all the mobile phone shops that have been able to serve customers, I felt that it was by far the best. Since this is an amateur, there are many things I don't understand, but he kindly responded to me without a disgusting face and recommended various convenient products that suit my lifestyle. I would like to take care of Softbank Rasupa Nishi Yamato from the next time. I'm really thankful to you!
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翔
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翔 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 解約の事で立ち寄ったが、こちらが質問しても｢分かりません｣｢それは存じ上げないです。｣の一点張り。こちらはソフトバンクから届いたメールを手元で見せながら質問してるし、解約のページから解約手続き完了までスクショを撮って見せながら説明しても、｢電話での手続きしか知らないです、画面を見る限り手続き出来てそうですけどね。｣と曖昧な答えしか返答されず、こっちも分からない事を聞いてるかもですけど、分かりません。だけ言われても困ります。
挙句の果てには｢１回それでやってみたらいいんじゃないすか？笑｣と人をバカにするような言い方をされたので、サポートセンターに掛けますのでもういいです。と店を出ました。
結果サポートセンターに無事に繋がり、質問していたウェブでの解約申し込みは出来ていますと返答され一安心しましたが、ウェブでの解約申し込みはサポートセンターが繋がりにくい為につい最近始まったサービスらしく、全然共有出来てない事に対していかがなものかと思う。
これからソフトバンクを利用する事は二度とないし、店に立ち寄る事も二度とないです。
人に勧める価値もないです。
I stopped by to cancel the contract, but even if I asked this question, "I don't know" and "I don't know that." This is a question while showing the email received from Softbank at hand, and even if I explain while taking a screenshot from the cancellation page to the completion of the cancellation procedure, "I only know the procedure by phone, as long as I see the screen It seems that the procedure can be completed, but I'm only getting an ambiguous answer, and I may have heard that I don't understand this either, but I don't understand. I don't want to be told just.
At the end of the story, he said, "Why don't you try it once? Lol", so it's okay to call the support center. I left the store.
As a result, I was relieved that I was able to connect to the support center safely and I was able to apply for cancellation on the web that I was asking about, but I was relieved that the cancellation application on the web seems to be a service that started recently because it is difficult to connect to the support center, so I share it at all. I wonder how it is for things that cannot be done.
I will never use SoftBank again, and I will never stop by the store.
It's not worth recommending to anyone.
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S
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Sakano Kyoko on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつも親切丁寧な応対で、気持ちよく来店できます。
You can come to the store comfortably with a kind and polite response.
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