Softbank Jimokuji [ Wye Mobile Agency ] - Ama
3.7/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Softbank Jimokuji [ Wye Mobile Agency ]
住所 : | Sakashio-55-1 Sakamaki, Ama, Aichi 490-1115, Japan |
電話 : | 📞 +89888 |
Postal code : | 490-1115 |
Webサイト : | https://www.softbank.jp/shop/search/detail/C381/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02 |
カテゴリ: |
携帯電話店
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梶
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梶かじ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ソフトバンク自体がいつも対応が悪いと思っていますが、今日もショップの対応は良くなくて、終いには、他の顧客の対応があると言われて、放置される始末でした。このお店もそうですが、今後ソフトバンクショップには、もう行かないこととしますが、ソフトバンクの携帯電話を買うのは、お勧めしませんね!
I think SoftBank itself isn't always responding well, but even today, the store isn't responding well, and at the end it was said that there was another customer's response, and it was left alone. As with this shop, I will not go to SoftBank shops anymore, but I do not recommend buying SoftBank mobile phones!
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k
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k n on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店員の接し方対応はとても丁寧です。10年以上利用しています。とても対応が良かったと、思い次に来店するともうその方はいません。来店の度にスタッフが違います。そこが不満ですがこの店だけではないとは思います。あとはどこの店舗でもそうですが全て携帯による予約だったり対応だったり。それができなく電話で連絡しても後からメールでスマホで出来ます。とメールが届きます。電話で聞く人、対応したい人沢山いると思います。もっと親切にして欲しいです。こらはこの店舗だけではありません。何でも携帯による対応はできない人もいるので知って欲しいと、思います。
The handling of the clerk is very polite. I have been using it for more than 10 years. The response was very good, and the next time I came to the store, there was no longer that person. The staff is different each time you visit. I am dissatisfied there, but I think that it is not only this store. After all, all stores are mobile reservations or correspondence. Even if you can not contact it by phone, you can do it later by email with a smartphone. Will receive an email. I think there are many people who listen on the phone and want to respond. I want you to be more kind. These are not just this store. I want you to know because some people can't handle anything by mobile.
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は
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はやさかgta on Google
★ ★ ★ ★ ★ ポケットwi-fiが欲しかったのにワイモバイルからソフトバンクへの乗り換えを勧められて、薦められたプランにしたけど、乗り換えに時間がかかって12時前から始めて終わったのが2時半過ぎ!
その間、飯も食べずに待たされて、待ち時間も入れたら四時間以上!
その後の予定も中止!
最悪だった‼️
しかも後で調べたらwi-fiの方が断然安い!
本当は☆1個でもつけたくない❗
Although I wanted pocket wi-fi, I was recommended to change from Wymobile to Softbank, and I made the recommended plan, but it took time to change, and it started after 12 o'clock and it ended after 2:30!
In the meantime, I waited without eating rice, and if I put in the waiting time, it will be more than 4 hours!
Also canceled after that!
It was the worst! ️
And if you look it up later, wi-fi is definitely cheaper!
Actually ☆ I do not want to attach even one ❗
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加
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加藤明利 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 凄く丁寧に対応してくれた
大変親切でした。
また 行きます。
They responded very politely
It was very kind.
I will go again.
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a
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ai on Google
★ ★ ★ ★ ★ 二度といきません。
ソフトバンクは不親切な方しかいないのですか?
それともここの店舗だけ?
長く説明を聞いていたので
子供がペッパーくんで遊んでいて
(静かに遊ぶように言ってあるので騒いではいません)
店内のサンプルの携帯を軽く触ってしまい
防犯ブザーを鳴らしてしまいました。
すごく店内に鳴り響く大きな音で
子供にすぐに駆け寄りましたが
わたしでは止め方がわからないので
スタッフの方が来てくれるのを待ちました。
周りには三人お客さんを対応してるスタッフがいて
カウンター側には、立っている
男のスタッフが2人いました。
その1人の眉毛が半分のスーツを着た
赤い紐の名札をぶら下げた男の人が私たちのところに来ましたが、顔も見ず目も合わさず
音も止めず去っていき
また戻って音を消してくれましたが
すみませんと言ってる私たちのことも無視。
他のお客さんからも白い目で見られるし
席についてもスタッフ誰もこっちをみてくれず
他のスタッフも知らん顔でした。
子供が防犯ブザーをならしてしまったのは
悪いですが
わたしがスタッフなら
お客さんを安心させる言葉をかけるはずです。
ちなみに、わたしが、帰る時にiPhoneを触った時も
すぐに防犯ブザーがなったので
簡単になるようになってるみたいでした。
大きな音で鳴り響いていて
困っているのになぜ、目も合わしてくれず
声もかけてくれないのでしょうか
接客業として…
優しく声かけてくれなくても
目を合わせてくれなければ
謝ることもできませんし
すごくその場に居づらくなります。
もうソフトバンクに悪いイメージしかないです。
小さい子供を連れてったわたしも悪いですが
携帯ショップで
こんな嫌な気持ちになるなんて思わなかったです。
ここのソフトバンクだけかもしれませんが
全員の対応が冷たかったので
他もそうなのかなって思ってしまいます。
I won't go again.
Is Softbank only unfriendly?
Or is it just the store here?
I've been listening to the explanation for a long time
The child is playing with Pepper
(I'm telling you to play quietly, so don't make a noise)
I lightly touched the sample mobile phone in the store
I have sounded the security buzzer.
With a loud sound that echoes in the store
I rushed to my child right away
I don't know how to stop it
I waited for the staff to come.
There are staff around me who are dealing with three customers
Standing on the counter side
There were two male staff members.
That one eyebrow wore a half suit
A man with a red string name tag came to us, but his face and eyes didn't match.
I will leave without stopping the sound
He went back and muted the sound
Ignore us who say I'm sorry.
It can be seen by other customers with white eyes
As for the seats, none of the staff looked at me
The other staff didn't even know.
The reason why the child has smoothed the security buzzer
I'm sorry
If i am a staff
You should say words that reassure your customers.
By the way, when I touched my iPhone on my way home
Because the security buzzer soon became
It seemed to be easier.
It's ringing loudly
I'm in trouble, but why didn't my eyes meet?
Will you call me out?
As a hospitality business ...
Even if you don't call me kindly
If you don't make eye contact
I can't apologize
It will be very difficult to stay there.
There is only a bad image in Softbank anymore.
I'm also bad with a small child
At a mobile shop
I never thought I would feel this bad.
It may be only Softbank here
Because everyone's response was cold
I wonder if other things are the same.
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雪
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雪花 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ずっと利用させてもらっていますが、今回のiPhoneの予約で堪忍袋の緒が切れました。
昔はこんな事無かったのに……。
予約時は男性が担当しましたが、私にはタメ口、同席した友人には敬語。
あと1回で終わる機種代金が、まだあるかのように言ってiPadも契約させようとしたり(同席した友人に相談し、不可解な点を質問してもらったところ、店員さんの態度が明らかに不機嫌になる)
社内連絡が全く機能しておらず、
「2台揃ったら私の携帯に連絡を下さい。昼間学校で出られないので娘の番号には絶対にかけないで下さい」
とお願いしたにも関わらず、休みの日に娘が
「なんかソフトバンクから電話来たんだけど」
と言うのでかけ直したところ女性が出て、
「1台入荷致しました。ここ数日、娘様に何度もお電話させて頂いたのですが、先程やっと繋がりまして」
との事。(履歴を見せてもらいましたが、見事に平日昼間。何度もではなく1回のみで留守電には何も無し)
授業でスマホを使う事もあるので、その時に鳴っていたら没収、酷ければ違反切符を切られる事もあります。だからお願いしたのですが……。
連絡先の事や2台揃ってからと予約時にお願いした事を伝えると、
「社内連絡が上手く出来ておらず申し訳ありません」
との事。
以前はとても分かりやすく説明してくれたり、親切な方が多かったのですが、スタッフさんもコロコロ変わるし、ここまで酷い対応になっているなんて知りませんでした。
SoftBank自体は長く使っているので、今後は別の店舗に行ってみようと思います。
I've been using it for a long time, but the patience bag has run out with this iPhone reservation.
This wasn't the case in the past ...
A man was in charge at the time of booking, but I had a tame mouth, and a friend who was present was honorific.
I tried to make an iPad contract as if there was still a model price that would end in one more time (I consulted with a friend who was present and asked me a mysterious point, the attitude of the clerk became clear Be in a bad mood)
Internal contact is not working at all
"Please contact my cell phone when you have two. Never call your daughter's number because you can't go to school during the day."
Despite asking, my daughter on a day off
"I got a call from Softbank."
So when I called back, a woman came out and
"One has arrived. I've called my daughter many times over the past few days, but I've finally been connected."
That thing. (I was shown the history, but it was wonderfully during the daytime on weekdays. It was only once, not many times, and there was nothing on the answering machine)
Since I sometimes use my smartphone in class, I may be confiscated if it rings at that time, and if it is bad, I may get a ticket. That's why I asked ...
If you tell us the contact information and what you requested at the time of booking after you have two cars,
"I'm sorry I couldn't contact you well."
That thing.
In the past, there were many people who explained in a very easy-to-understand manner and were kind, but the staff also changed and I did not know that the response was so terrible.
I have been using SoftBank for a long time, so I will go to another store in the future.
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R
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R M on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切、丁寧にご案内頂けました!
近所のソフトバンクさんで一番伺い易く、スタッフさんも接し易いです!
Thank you for your kindness and polite guidance!
It is the easiest to visit at Softbank in the neighborhood, and the staff is also easy to contact!
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s
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sola*楪 kirby on Google
★ ★ ★ ★ ★ 家から近いので始めて機種変更で来店しました。
店長さん?マネージャーさん?の女性の方がすごく髪色が明るく、カラーコンタクトをしていたり、ピアスが目立ち、見た目からまずこの店大丈夫かな...と思いました。
対応してくれた若い男性スタッフはとても親切でわかりやすくて良かったのですが、後ろから子供がいるから新規できる、など無理やり売ろうとしている上記の女性の声が聞こえてきて不快になりました。
私だったらあんな高圧的で見た目も接客に向いていない人が上司のお店は嫌です。
会社として改善するべきでは。
それともこれも時代なのだしょうか。
Since it is close to my house, I came to the store for the first time by changing the model.
Store manager? Manager? The female has a very light hair color, has color contacts, and the pierced earrings are conspicuous, so I wonder if this shop is okay from the appearance. .. .. I thought.
The young male staff who responded was very kind and easy to understand, but it made me uncomfortable to hear the voice of the above woman who was trying to sell forcibly, such as being able to make a new one because there are children from behind. ..
I don't like the boss's shop because it's so high-pressure and it doesn't look good for customer service.
The company should improve.
Or is this also an era?
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