SMBC Tokorozawa - Tokorozawa

Name: SMBC Tokorozawa - Tokorozawa
Address: 11-5 Hiyoshicho, Tokorozawa, Saitama 359-1123, Japan, 359-1123, Japan

2.8/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：	11-5 Hiyoshicho, Tokorozawa, Saitama 359-1123, Japan
Postal code :	359-1123
Webサイト：	http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm%3Fcid%3Dsmbcbank%26kid%3D2301000800345
カテゴリ：	Bank ,

11-5 Hiyoshicho, Tokorozawa, Saitama 359-1123, Japan

Best Bank in japan

か	かあ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 14時40分ごろ来店。忙しかったのか、小銭自分でやってねみたいな適当にあしらわれ、15時から小銭できなくなることを伝えてやっていたら途中でできなくなって終了。しっかり伝えてからあしらえ。窓口のおばさんです。 Around 14:40. If you were busy, it was treated as if you wanted to do it yourself, and if you told me that you would not be able to change it at 15:00, you could not do it on the way and it ended. Please give it to me after telling it. Aunt at the window.
猫	猫マスター on Google ★ ★ ★ ★ ★ 印鑑を無くしてしまって変更手続きのため訪れたのですが担当した人の態度が非常に悪く正直驚きを隠しきれませんでした。座ってくださいとも言われず書くところも口頭で指差しせずボソボソっと早口で淡々と話を進めていき、通帳出してと言われて渡したのちこっちを見ずに手で投げて渡されました。身分確認も同様に投げて渡されました。そのあと書いた項目を確認してもらったのですが自分のミスで間違えた場所に書いてしまったらしく謝ったのですがこれ使えないからと言われ目の前で破られて電子機器でやってもらうからと淡々と言われました。書き直すのかと思ったら書き直さずそのまま終わってしまいました。終わっても帰って良いですよの一言もなく終わりました。自分も接客をやってる身ですので日常、コロナの影響での疲労で接客態度が悪くなるのは仕方ないと思いますが流石にここまで酷い態度の接客は見たことがありません。できることならばもう二度と眼鏡をかけたおばさんには会いたくないですね。ですが案内してくださる方々は接客のお手本となる程の素晴らしい対応でした。 I lost my seal and am in the process of changing I visited The attitude of the person in charge was so bad that I could not hide my honest surprise. I wasn't told to sit down, and I didn't point to the point where I was writing, so I proceeded to talk swiftly and quietly, I was told to put out a passbook and handed it to me without looking at it. Identity confirmation was also thrown in the same way. After that, I asked him to check the items I wrote, but I apologized that I wrote it in the wrong place due to my mistake. I was told that I couldn't use it, and I was told that it would be broken in front of me and let me do it with an electronic device. If you think you should rewrite, do not rewrite It has ended as it is. You can go home when you're done, without saying a word finished. I myself am also serving customers, so I think it's unavoidable that I'm tired of corona and I'm tired, which makes my service attitude worse. I have never seen a customer with such a bad attitude as expected. I wouldn't want to see an aunt wearing glasses again if I could. However, the people who guided us were wonderful enough to serve as a model for customer service.
Y	Yuki Kawamura on Google ★ ★ ★ ★ ★ 感じの悪い窓口の方に当たってしまった。これまで三井住友と取引させていただいて、こんなにも感じの悪い窓口の方は初めてです。高飛車にしてぶっきらぼう、そして遅い。新所沢も小手指もないこれから、窓口でお願いするとき、あの女性には当たりたくないな〜。 I hit the unpleasant window. This is the first time I have dealt with Sumitomo Mitsui and have such an unpleasant window. High-flying, blunt, and slow. I don't have Shin-Tokorozawa or Kotesashi. I don't want to hit that woman when I ask at the counter.
密	密本花桜 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 窓口に用事がある時は、係の方が迅速に対応してくれるので満足です。駅前で分かりやすい場所にあるので便利。 When there is errand at window, we are satisfied as person in charge responds quickly. It is convenient because it is located in an easy-to-understand location in front of the station.
齊	齊藤ココ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 受付窓口は丁寧だが、窓口接客があまりにも感じ悪すぎ。説明も不十分でこちらが間違えると？？？と顔をし、面倒臭い雰囲気が伝わってきてこんな接客されるとは思わなかった。隣の窓口の女性がハキハキと説明してて変わってもらいたかった。 The reception desk is polite, but the customer service at the counter feels too bad. What if I make a mistake because the explanation is insufficient? ?? ?? I didn't think that I would be served such a customer because of the troublesome atmosphere. The woman at the next window explained that she was fluttering and wanted her to change.
A	Aさん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 所沢駅から徒歩3分　誠意のこもった対応で相談に応じてくれます。頼りになる銀行です！窓口の女性行員さんは、軽やかにテキパキと業務を行ってくれます。更に、ロビーの男性行員さん及び警備員さんの対応も親切です。 A 3-minute walk from Tokorozawa Station. A reliable bank! The female staff at the counter will work lightly with the text. In addition, the male staff and security staff in the lobby are friendly.
T	Tomo Tomo on Google ★ ★ ★ ★ ★ 小銭を入金していたら詰まったらしく、「たくさん入れるから詰まったじゃないか、他に移動して！」と何故か怒ってる。怒りたいのはこっち。つまらないようにするのがあんたらの仕事じゃないの？何様？銀行様？今度同じ態度なら容赦せん。 When I was depositing coins, it seemed to be jammed, and I was angry for some reason, saying, "I'm stuck because I put in a lot, move to another place!". This is where I want to get angry. Isn't it your job to make it boring? What? Bank? If you have the same attitude this time, I will not forgive you.
a	atsuko suzuki on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約前日に来た確認メールは威圧感があり、緊張して行きましたが、案内の方も対応してくださった方も、とても素晴らしく気持ちの良いご対応を頂きました。若い女性の方々でした。制服も清潔感があり、説明もとてもわかりやすく聞きやすかったです。無駄が無く短時間で終わりました。ありがとうございました。 The confirmation email that came the day before the reservation was intimidating and I was nervous, but Both the guide and the person who responded were very nice and pleasant. They were young women. The uniforms were clean and the explanations were very easy to understand and listen to. It was finished in a short time without waste. Thank you very much.