株式会社JTN - Nagoya

3.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact 株式会社JTN

住所 :

Shinsakae, Naka Ward, Nagoya, 〒460-0007 Aichi,Japan

電話 : 📞 +897
Postal code : 460-0007
Webサイト : http://www.j-gr.jp/
カテゴリ:
街 : Aichi

Shinsakae, Naka Ward, Nagoya, 〒460-0007 Aichi,Japan
K
Koji Nakamura on Google

リーズナブルだけどコースが少なめ
Reasonable but less course
駒木悦治 on Google

電話が繋がらないので困ります。
I'm in trouble because the phone doesn't connect.
めいなc.o on Google

運転が、荒いなどはありますがまずまずと言えるでしょう。 この値段でこれだけやってくだされば文句なしです!
Driving is rough, but it is reasonable. There is no complaint if you only do this at this price!
山田花子 on Google

最低最悪の旅行会社。 対応が悪い。問い合わせに対する返答がない。運営体制に疑問。 2度と利用したくない。
Lowest worst travel agency. Correspondence is bad. There is no response to the inquiry. Questioning the management system. I do not want to use it again.
Y
Yoshi W on Google

子供の夏休みのツアーで何度か利用。そんなに悪くないと思う。ネット予約などすると500円割引とかがある。面倒なところはあるがその分安くなるのでヨシとしている。ただ個人のページ(予約すると出来る個人のページ)がなんか使いにくいような。もう少し改善されるといいかな。
It is used several times by the summer vacation tour of the child. I do not think so bad. There is a discount of 500 yen when you make an online reservation. There is a bothersome part, but because it is cheaper that much, I am considered as Yoshi. However, it is difficult to use personal pages (personal pages that can be reserved). I hope it will improve a little more.
チロル2405 on Google

顧客対応悪い。 人数が集まらなくて、旅行が不催行になっても、連絡がなく、どうして良いか分からず結局こちらから連絡しなければいけなかった。 旅行に写真屋さんがついてきており、旅行日より一週間以内に購入したら、一枚写真貰えたらしいのだがJTNがチラシを配り忘れており、期限が切れてから連絡が来たので、その旨伝えたら、個人で写真屋さんに連絡してくださいという対応だった。 旅行会社の不手際は会社がやるべきでは?
Poor customer service. Even if the number of people did not gather and the trip was not held, there was no contact and I did not know what to do and I had to contact from here after all. A photo shop came with me on the trip, and if I bought it within a week from the date of the trip, I heard that I got one photo, but JTN forgot to hand out the leaflet and I got in touch after the expiration date, so that's it. When I told him, he asked me to contact the photo shop individually. Should the travel agency do the wrong thing?
マグノリア木蓮 on Google

1人参加しました。 申し込みを《催行確定前される随分前に申し込みました》でも当日のバス座席は後ろ3列目とは理不尽です。 これでは出発の時点で気分が暗くなるし、どうしようもなく腹が立つ。 帰ろうと思った。 確かに座席の決定方法は注意事項にしっかり記載されている、 それは 1人参加で男女相席になったとしてもクレームは言うつもりはない。 でも、今回の扱いについてはクレームレベル。 今後は申込み画面に《1人参加のお客様については申し込み順を全く無視して、遅くに申し込まれた奇数のグループと同席で、後方バス座席になりますので、どうかご了承ください》、と申込み注意事項に記載すればいい。
1 person participated. Even if you apply for "apply long before the event is confirmed", the bus seat on the day is unreasonable in the third row. This will make you feel dark at the time of departure, and you will be angry. I wanted to go home. Certainly, how to decide the seat is clearly described in the notes, that is Even if one person participates in a gender companion, I do not intend to complain. However, this treatment is at the claim level. In the future, please note that the application screen will be `` Ignore the order of application for single participants and be seated with an odd number of groups that were applied late and become a rear bus seat, '' please note It should be described in the matter.
ワレモコウ on Google

現場のスタッフは印象がとても良い。 予約スタッフは対応はその場では親切そうだか、結果のサービスは顧客に対して【心思いやり】がない、口先だけの同意。 それでは信頼を得られるわけがない。 7年前から利用していたが、ある事を体験してはじめて、JTNの隠れていた営利目的一面を知ることになり、それ以降は二度と利用していない。 他の人も口コミもあるように 発売されて直ぐ早い平日に予約をしたが、バス席順は数カ月後の出発日のぎりぎり間に合う予約のグループと組まれ、バス座席後方。 バス座席の扱い決め方は確かに注意事項通りではあるが、この例はそれには記載されていない。 他のバスツアーよりはリーズナブルであったことが魅力でしたが、近年はツアー代金も以前より高くなり、その割にはツアー内容は変わらない。 そして、 ツアーは当たり外れもあり、良いときもあれば、代金に見合わないと思う時も少なくない。 大手会社ならば顧客の意見要望に応えようとの努力姿勢が見られるはずですが、この会社の今後の改善を期待します。
The staff at the site has a very good impression. The reservation staff seems to be friendly on the spot, and the resulting service has no sympathy for the customer, only consent of the mouth. Then there is no way to gain trust. I have been using it for seven years, but only after experiencing a certain thing, I became aware of the hidden commercial purpose of JTN and never used it again. Like others have reviews We made a reservation on weekdays as soon as it was released, but the bus seat order was formed with a group of reservations in time for the departure date several months later, behind the bus seat. The way of handling bus seats is certainly according to the precautions, but this example is not described in it. It was attractive that it was more reasonable than other bus tours, but in recent years the price of the tour has also become higher than before, and the tour content remains the same. And There are times when tours are unsuccessful, and sometimes it's good, and sometimes it's not worth the price. If you are a major company, you should be able to respond to customers' opinions and requests, but I expect this company to improve in the future.

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