銀座ステファニー化粧品㈱
2.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 銀座ステファニー化粧品㈱
住所 : | Shinbashi, Minato City, 〒105-0004 Tokyo,Japan |
Webサイト : | http://www.stefany.co.jp/ |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
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noriko mimi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 製品はいいと思って今後も使用を続けたいが、配送の頻度が合わないときがあるため延期したいのに電話がつながらない。メールで対応可能にしたほうが会社のためにもいいかと思います。(#・∀・)時間がとられる(泣)
I think the product is good and want to continue using it in the future, but since the shipping frequency may not match, I want to postpone it, but the phone does not connect. I think it would be better for the company to be able to respond by email. (#・∀・) Time is taken (crying)
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kerorian on Google
★ ★ ★ ★ ★ クッションファンデがまるで宣伝とは違ってテカテカ、べたべたするし、一日付けると無かったほうれい線がくっきり出来てしまった。二個セットで買うときに合わなければ一個返品出来ますか?と聞いたが出来ませんとは言われなかった。開けてない方を返品したくて電話したが、二個セットだから返品できないんですよと言われた。その後も何度もため口で営業の電話が来るが、接客の話し方とはかけ離れていて、まるでバーのマダムかなんかのような馴れ馴れしさ。気持ち悪い。
Unlike the advertisement, the cushion foundation was shiny and sticky, and after a day's wear, the ghost line that was not there was clearly made. Can I return one if it doesn't fit when I buy two? I was told that I couldn't do it. I called in order to return the person who did not open it, but I was told that I can not return it because it is a set of two. After that, the sales call comes in repeatedly, but it's far from the way the customer is speaking, and it's a familiar feeling like Madame at the bar. Creepy.
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ゆ
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ゆきのん on Google
★ ★ ★ ★ ★ こちらの営業電話、しつこすぎる!
一度サンプルを送ってもらったら、どうですか?とかかってくる
想定内なので、断ってたら、まぁ、しつこい。
一時間くらい粘られ、私も気が弱く、断れず、、
まぁ、使うしなぁと、一本だけ購入しようとすると、
「まとめ買いの方が安いです」
と。。
さんざん、営業トークできかされてたので、
「わかってます。でも、お金がないんで」
というと、それでも、まだいってくる
なので、
「こちらがお金を出して買うのに、買いたいもの選べないんですか!?」
ってキレたら、やっときってくれました。
その後も、サンプルを送らせてほしいと連絡きたので、
「しつこいのでいらないです」
と断ってます
This sales phone is too sticky!
How about once you send me a sample? Coming
Because it is within the assumption, if you turn it down, well, well, persistent.
I was stuck for about an hour, I was too weak, never refused,
Well, if you try to buy only one bottle,
"Buying in bulk is cheaper"
When. .
A lot of business talks were made, so
"I know, but I have no money"
Still, it's still coming
So,
"Can you choose what you want to buy to pay for this?"
When it was fine, it did it.
After that, I contacted you to send me a sample.
"You don't need to be persistent"
I refuse
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Sapphire on Google
★ ★ ★ ★ ★ こちらのクッションファンデーションでひどい肌湿疹を起こし、顔全体が真っ赤でかぶれたようになってしまいました。
定期便契約していたので、肌のことを説明し解約の電話したら「ああ、解約ですか」と、淡々とやりとり。肌のこと一切触れず
私なら、一言大丈夫ですかくらいは言います。化粧品会社でこの対応はなしです。
This cushion foundation caused severe skin eczema, and my entire face became bright red.
I had a regular flight contract, so when I explained about my skin and called for cancellation, "Oh, cancellation?" Without touching the skin
For me, I would say that it is okay. A cosmetics company does not support this.
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mocoモーコ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ファンデーションを購入し、サンプルの化粧品も使用してみました。すぐに営業電話がかかってきたので、予算オーバーでしたが、感触が良かった基礎化粧品を購入しました。その後、仕事の休憩中に営業電話があり、話が長かったので、仕事が終わる時間や土日も仕事があることを伝えました。しかし、こちらの都合を無視し、ことごとく仕事中に電話があり、話が通じないと感じました。商品は良さそうですが、心ない対応により、再購入は遠慮します。
I bought a foundation and tried using a sample of cosmetics. Because I received a business phone call immediately, I was over budget, but purchased basic cosmetics that felt good. After that, I had a business phone during my work break, and I talked about the fact that I had work on the weekend and on weekends because I had a long talk. However, I ignored my convenience, and I felt that I had a phone call at work all the time, and I couldn't talk. The product looks good, but I will refrain from repurchasing due to unresponsiveness.
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姉
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姉ね on Google
★ ★ ★ ★ ★ 電話帳から調べたのかポスト投函しましたと電話有りそれからは使ったか確認が何ども電話有り、今使っている化粧水が有るから変えられないと伝えているのに電話が何度も鳴る。
大阪から、ノルマーが有るのかは知らないけれど、週2~3回かかり、1時間に2~3回鳴る。とにかく、説明しても、そんなの無視でかかって来るけど オペレーターにちゃんと教育して欲しい。ノイローゼになりそうで????️今は、銀座本店電話して苦情を伝えた。やっぱり、本店はちゃんと態様してくれる。関西は販売元らしい。そこでは、注文するきはない。本店に直接注文して今は使ってます。とても⤴️⤴️いい。。
There was a phone call saying that I looked it up in the phone book or posted it, and then there were many phone calls to confirm that I used it, and the phone rings many times even though I told him that I couldn't change it because I had the lotion I was using.
I don't know if there is a normer from Osaka, but it takes 2-3 times a week and rings 2-3 times an hour. Anyway, even if I explain it, it depends on ignoring that, but I want the operator to properly educate. I'm about to become a neurose ????️ Now I called the Ginza main store and complained. After all, the main store is in good shape. Kansai seems to be a distributor. There is no way to order there. I ordered it directly from the main store and am using it now. Very ⤴️⤴️ good. ..
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と
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ともりん on Google
★ ★ ★ ★ ★ ものはいいものだと思うけど、とにかく電話が繋がらない。コンビニ払いからカード払いに変更しようとしたのですが、数時間粘っても繋がらない。もうこんな会社のものは嫌だと思いネットから解約しようとしても解約画面がない。お試しのあとだけ夜遅くまでジャンジャン電話がかかってくるけど、申込んだらおわり!折り返し電子しても『ここでは受け付けられないから、こっちの番号にかけて』と言われかけても繋がらない。やっと繋がっても折り返し!やっと電話がきたかと思えば『ここでは受け付けてないから先ほどのところへ』と言われ、たらいまわしにされた挙げ句今度はオペレーターの態度がめっちゃ悪い‼️なんだこの会社?以前も頼んでいたけどこんな事は1度もなかったのに…2~3年でまるで別会社みたいに変わったので辞めるつもりです。最悪でした。
I think things are good, but the phone doesn't connect anyway. I tried to change from convenience store payment to credit card payment, but it doesn't connect even after a few hours. I don't like the ones from such a company anymore, and even if I try to cancel from the internet, there is no cancellation screen. Only after the trial, you will receive a jean jean call until late at night, but if you apply, it's over! Even if I call it back, it doesn't connect even if I'm told, "I can't accept it here, so call this number." Even if it finally connects, it will return! When I finally got a call, I was told, "I'm not accepting it here, so go to the previous place." The operator's attitude is very bad this time. ️ What is this company? I had asked for it before, but I never did this ... I'm going to quit because it changed like a different company in a couple of years. It was the worst.
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ワ
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ワインハウスエイミー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 電話受付オペレーターの態度、言葉使いが
最低です。上からしかものを言えない、
どういった教育なのですか?
欲しくて電話しましたが
購入をやめました。
母にも購入はやめてもらいました。
最低最悪。大地真央さんのイメージも
悪くなりました。
こんなオペレーターは初めてです。
The attitude and language of the telephone reception operator
It's the worst. I can't say anything from above,
What kind of education is it?
I called because I wanted it
I stopped buying.
I also asked my mother to stop purchasing.
Worst worst. The image of Mao Daichi
It got worse.
This is the first time for such an operator.
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