(株)ビューティガレージ 東京本社総合ショールーム

3.5/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Sakurashinmachi, Setagaya City, 〒154-0015 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +897
Webサイト : https://www.beautygarage.jp/showroom/tokyo
カテゴリ:
街 : Tokyo

Sakurashinmachi, Setagaya City, 〒154-0015 Tokyo,Japan
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対応が悪く 事前に伝えたことも全く伝わってなくすごく待たされた。 商品の入荷連絡もないし不良品も多く連絡して渋々交換 対応が悪すぎる
Correspondence was bad. I couldn't tell what I had told in advance, so I had to wait a long time. There is no notification of the arrival of products, and many defective products are contacted and exchanged reluctantly.
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TOP宇田川 on Google

安いだけで、製品が本当使い物にならない。 手袋は、はめようとしただけで、破れるので返品交換を求めてもお客様都合のため無理という対応が本当にあり得ない。 送料も大型でもないのに、1600円もかかる。 アフターフォローがまったくないので、おすすめしない。
Just being cheap doesn't make the product truly usable. The gloves are torn, just to be worn, so even if you ask for a return or exchange, there is no way that you can't do it for your convenience. It costs 1600 yen even though the shipping cost is not large. Not recommended because there is no after-follow.
伊藤亜美 on Google

とても親身にサポートして頂きました。
Thank you very much for your kind support.
東京VAMOS on Google

担当して頂いた、女性スタッフの方がとても丁寧でした。☺️ 気持ち良く折りたたみのベッドを買うことができました。 ありがとうございます。?
The female staff in charge was very polite. ☺️ I was able to buy a foldable bed comfortably. Thank you very much. ?
キングナー on Google

電話予約、会員登録した上で伺い、フロアの説明を受け、いいものを見繕い精算しようとしたが、数点の商品を購入出来ないと言われ、それ以外を購入すると伝えたらその後全部購入不可能と言われた。来場前に電話した際、来場時にも何も言われなかったがいざ最後の段階で全部購入が出来ないと言われ混乱した。購入の条件はまず最初に確認するところだと思うのだが…。 一体何のための5時間だったのか、なんの為の会員登録、個人情報の入力だったのか。開業前の準備で伺う旨も伝えていたはずなのに。切に時間を返してほしい。 言ってることがコロコロ変わるし、商品の知識も無い、対応も最悪。あまりにも従業員の質が悪くて失笑してしまった。こういった従業員のいる企業では安価な消耗品はいいとしてアフターフォローは期待ができないので大物商品の購入は特に気を付けたほうがいいと思う。 それとかなり口コミの悪い企業なのは見てわかるし、返答に何度も指導する等書いているが、あと何回指導したら改善するのか聞きたい。
I made a phone reservation, registered as a member, asked, received an explanation on the floor, tried to check and settle the good ones, but I was told that I could not purchase some items, and when I told that I would buy other items, I could not purchase all of them after that. I was told that it was possible. When I called before coming to the venue, I was confused because I wasn't told anything when I came to the venue, but at the last stage I was told that I couldn't buy everything. I think the purchase conditions should be confirmed first ... What was the 5 hours for, what was the membership registration, and the input of personal information? I should have told you that I would like to ask you in preparation for the opening of the business. I want you to return the time. What I'm saying changes, I don't have any knowledge of products, and the response is the worst. The quality of the employees was so bad that I laughed. In companies with such employees, cheap consumables are good, but after-sales follow-up cannot be expected, so I think you should be especially careful when purchasing large items. Also, I can see that it is a company with bad word of mouth, and I wrote that I will give guidance to the reply many times, but I would like to ask how many more times I will give guidance to improve it.
s
shio hakata on Google

15年ほど遡りますが、開業時は大変お世話になりました。ネットでの材料購入では発送も迅速で本当に助かってます。ただ、一つだけ、どうしても改善してほしい点があります。それは、サイトが重すぎる点です。様々な商材もチェックしたくてカタログのように使いたいのですが、サイトのレスポンスが悪すぎて時間が勿体ないのでいつも途中で諦めてしまいます。レスポンスを向上させることで御社の売り上げも間違いなく伸びると思いますので是非宜しくお願いいたします!
It goes back about 15 years, but it was very helpful when it opened. When purchasing materials online, shipping is quick and it really helps. However, there is one point that I really want to improve. That's because the site is too heavy. I want to check various products and use it like a catalog, but I always give up on the way because the response of the site is too bad and time is wasted. I think that improving the response will definitely increase your company's sales, so please do not hesitate to contact us!
S
S T on Google

いつも備品関係でお世話になっております。 ショールームはいつも見ているだけでワクワクしてきます。 今回は新型コロナの職域接種でお世話になりましたが、スタッフさんみなさん親切で普段接しない方々もホスピタリティに溢れているなぁ、と感じました。今後ともよろしくお願いいたします。
I am always indebted to you for equipment. The showroom is always exciting just to look at. This time, I was taken care of by the inoculation of the new Corona in the workplace, but I felt that all the staff were kind and the people who did not usually come in contact were full of hospitality. We look forward to working with you in the future.
R
Raul “No smoking Tokyo” Ibaniez on Google

Unprofessional hooligans

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