Sagawa Express Co., Ltd. Niigata Sales Office - Niigata

2.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact Sagawa Express Co., Ltd. Niigata Sales Office

住所 :

309-1 Yamada, Nishi Ward, Niigata, 950-1101, Japan

電話 : 📞 +879
Postal code : 950-1101
Opening hours :
Saturday 7AM–8PM
Sunday 7AM–8PM
Monday 7AM–8PM
Tuesday 7AM–8PM
Wednesday 7AM–8PM
Thursday 7AM–8PM
Friday 7AM–8PM
カテゴリ:

309-1 Yamada, Nishi Ward, Niigata, 950-1101, Japan
池田みいこ on Google

前々から感じが悪くて利用したくないんだけど、たまたま利用することになり。 雨が酷いの分かるけど、濡れているのを見て大丈夫ですか?って言ってるのに無視して去っていくのもどうかと思います。 せっかく届いたのに何かそれだけでガッカリしちゃう。荷物は濡れてるし。
I don't want to use it because it feels bad for a long time, but I happen to use it. I know the rain is terrible, but is it okay to see it wet? I think it's a good idea to ignore it and leave. Even though it arrived, I was disappointed with it. The luggage is wet.
アプリ及びお店高低評価担当者 on Google

自転車をお店で注文して発送通知が来たんですけど普通ならもう近くの営業所に来ててもおかしくないと思ったんですがまだまだ新潟営業所におるんですがおかしくないんですか?こっちは交通手段に困ってるんですよ。まだクロネコの方が早くていいですがね。遅すぎて遅すぎてキレそうになってます。早くしてほしいです。
I ordered a bicycle from a store and received a shipping notification, but I thought it wouldn't be strange to come to a nearby sales office, but I'm still at the Niigata sales office, isn't it strange? I'm having trouble with transportation here. It's okay if the black cat is still faster. It's too late and it's too late and it seems to be sharp. I want you to do it sooner.
Y
Yoshiko Tendo on Google

配送指定の時刻に届かない。 しかも配送予定の日にも届かない。 良く高速道路の傍でサボってるのか長時間(余裕で1時間以上)停まってる佐川の配送車を見るけど、サボってる時間があるなら時間通りに届けて欲しい。
Delivery does not arrive at the specified time. Moreover, it does not arrive on the scheduled delivery date. I often see Sagawa's delivery car that is stopped for a long time (more than 1 hour with a margin) whether it is skipping by the highway, but if there is time to skip, I want you to deliver it on time.
黒花 on Google

最悪な会社です。 昨年から数えているだけでも通算3回目のダンボールの異常がありました。 箱潰れや穴が空いていたりしました。 前回貫通などもあり直接どういう経緯だったのか聞いた事もあり、後日電話で説明されましたが稚拙な言い訳でした。 今後は徹底すると言われましたが今回も説明無しの異常。 電話を掛けるとお金が発生しますので、皆様は届いた時に直接経緯や何処で箱潰れなどが生じたか説明を求めてください。 不誠実な会社である事がより顕著になると思います。 前回、前々回の状態としては写真のように箱が潰れていました。 配達員さんの態度も人として駄目です。 箱について説明も全くされていなかったので気付いたのも開けようとしてからでした。 大変なのは分かりますがこの潰れ方で説明無しは有り得ないと思いました。 (箱3回は確実に同じ事をやられました。)
The worst company. There was a cardboard abnormality for the third time in total just counting from last year. The box was crushed or there was a hole. I heard about the circumstances directly because of the penetration last time, and I explained it on the phone later, but it was a childish excuse. It was said that it will be thorough in the future, but this time it is also an abnormality without explanation. If you make a phone call, you will be charged money, so please ask for an explanation of the circumstances and where the box was crushed when it arrived. I think it will be more prominent to be a dishonest company. Last time, the box was crushed as shown in the picture as the state two times before. The attitude of the deliveryman is also useless as a person. There was no explanation about the box, so I noticed it after trying to open it. I understand that it is difficult, but I thought that there could be no explanation for this crushing method. (The same thing was definitely done three times in the box.)
ぐく on Google

営業所で止めておいてくださいとわざわざ電話しておいたのに、遠くから西区まで出向いたあげく、ドライバーが出発してしまい、1番奥に積んであるみたいで、、と。連絡したんですが繋がらなくて。とか言ってたけど正直私にとって関係ないんですがって感じでした。受付とドライバーの連携の取れてなさに萎えました。早く受け取りたくて時間にしばられたくなくてわざわざ営業所止めにしたのに結局家で待つ。取りにきた時間返してほしいです。
I called to stop at the sales office, but when I went to Nishi-ku from afar, the driver left and it seems that it is piled up in the back. I contacted you, but I couldn't connect. I said that, but honestly, it didn't matter to me. I was withered by the lack of coordination between the receptionist and the driver. I wanted to pick it up early and didn't want to be overwhelmed by time, so I decided to stop the office, but after all I waited at home. I want you to return the time you came to pick it up.
n
n p on Google

良くない評価が多く見かけるが 電話対応も非常に良いし、配達もスピーディー。 自身は佐川で不快な思いをしたことがない。 ただ配達員の方の制服、ネームがわかりやすいと もっと安心感が持てるのに、と思う。
I see many bad reviews Telephone correspondence is very good, and delivery is speedy. I have never felt uncomfortable in Sagawa. However, I think that if the uniform and name of the delivery person are easy to understand, you can feel more secure.
s
selloum on Google

指定日に届かない。後日来た荷物にはシールを剥がした跡がある。カスタマー課の方の応対は丁寧なだけに残念。 運送会社使うならヤマトにした方が良い。
It does not arrive on the specified date. There is a mark that the sticker was peeled off on the luggage that came at a later date. It's a pity that the customer service is polite. If you use a shipping company, you should use Yamato.
うたざうるす on Google

電話対応は、とっても丁寧で気持ちがいいです。 でも、従業員同士の連携がなってないのか希望した配達ができていなく、それを再配達員のおじさんに電話で伝えたところ逆ギレ。再配達きたらきたで玄関開けた瞬間に荷物押し付けてすぐ帰っていきました。 人としてありえない、接客くらいしっかりしてくれ
The telephone correspondence is very polite and comfortable. However, I couldn't deliver the desired delivery because the employees didn't cooperate with each other, and when I told the uncle of the redelivery staff by phone, it was a reverse squeak. When I got the redelivery, the moment I opened the front door, I pushed my luggage and went home immediately. It's impossible as a person, please be as solid as customer service

Write some of your reviews for the company Sagawa Express Co., Ltd. Niigata Sales Office

あなたのレビューは、情報を見つけて評価する際に他の顧客に非常に役立ちます

評価 *
あなたのレビュー *

(Minimum 30 characters)

あなたの名前 *