株式会社Robot Home

2.5/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan

Webサイト : https://corp.robothome.jp/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan
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a “しゅー” i on Google

ここに☆5はまずありえないです。 調べてみたところ、ここの物件はまず設計ミスを疑うような壁の薄さが目立っているようです。(実際私が住んでいる家もそうです。) また、管理体制が杜撰なのもうかがえます。メールフォームで迅速に対応してほしいと依頼したところ、アクションなし。電話かけて催促しても、そもそも電話対応が非常に怪しかったです。対応遅延についての弁明も「うちも忙しいのでー」という体制の甘さを露呈していて、笑っちゃいました。株主であるメリットはあるようですが、会社としては最低ですね。ここがかかわっている企業はまず控えるべきだと思います。
☆ 5 is unlikely here. When I looked it up, it seems that the property here has a conspicuous thin wall that makes me suspect a design mistake. (Actually, the house I live in is also the same.) In addition, it can be seen that the management system is sloppy. When I asked for a quick response using the mail form, there was no action. Even if I called and urged, the telephone response was very suspicious in the first place. The excuse for the delay in responding also revealed the sweetness of the system, "I'm too busy," and I laughed. There seems to be a merit of being a shareholder, but it is the worst for a company. I think the companies involved here should refrain from doing so.
安まる on Google

壁はちょっと薄いような気がしますが、家賃も安いのでしょうがないかなあと思います。 隣の騒音で相談した際、すぐに対応してくれました。
I feel that the walls are a little thin, but I wonder if the rent is cheap. When I consulted with the noise next door, he immediately responded.
m
masami okada on Google

入居の際に管理側から”Residence kit”に関する説明を色々受けたはずだが実際”SMART LIGHT”しか使ってない。が、この機能はいいと思う。
When I moved in, I should have received various explanations about the "Residence kit" from the management side, but in reality I only use "SMART LIGHT". But I like this feature.
M
MrMeridienne on Google

ここの管理している物件に住んでいますが管理できていません。共用部の掃除や雨漏り修理などまともにやらないので仕方なく借り手の私がやってます。今も共用部の電源が遮断されており夜は真っ暗、ネット回線も使えない状態が続いていますが連絡さえ付かないです。
I live in a property that I manage here, but I can't manage it. I don't do anything like cleaning common areas or repairing leaks, so I have no choice but to do it. Even now, the power of the common area is cut off, it is pitch black at night, and the internet line is still unavailable, but I can't even get in touch.
えゔぁやし。 on Google

対応が最悪です。話になりません。チャットルームはまず見てないです。いつまで経っても返事がきません。挙句の果てに電話対応で「はあ?」と言われました。この管理会社は困ってても何も対応してくれません。初めての一人暮らしでしたが、高い勉強代だと思って諦めて早急に退居したいと思います。
Correspondence is the worst. I can't talk about it. I haven't seen the chat room. I never get a reply. At the end of the day, I was asked "Huh?" By telephone. This management company does nothing even if you are in trouble. It was my first time living alone, but I think it is a high study fee and I want to give up and move out as soon as possible.
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nao yokota on Google

普段レビューは書く事がないのですが、今回入居手続きしてくれた方の対応がすごく良かったので!! 親切丁寧に対応していただいてありがとうございました‼︎ もしかしたら入居してから不都合な点があるかもしれませんが...その時はまたよろしくお願いします。
I don't usually write reviews, but the response from the person who made the move-in procedure this time was very good !! Thank you for your kindness and politeness! ︎ There may be some inconveniences after moving in, but thank you again in that case.
はくまいおこめ on Google

皆さんの口コミみて安心しました。 対応が物凄く悪い管理会社です。 インベスターズクラウド?からTATERUそしてロボットホームと、社名を何度変えても、対応の悪さは変わらないですね。 早く引っ越しをして、この管理会社ではない物件に住みたいです。 物件や契約に関する問い合わせの対応がとにかく遅すぎます。返せないのならチャット機能など作らないで頂きたいです。 そのくせウォーターサーバーの勧誘はしてきます笑 でも学生の一人暮らしにはいいかもしれません。友達を呼んで騒いで周辺住民に迷惑かけても、メールの一斉送信の注意しかされませんしオススメです! 社会人は職場に提出する書類等もあるので、対応してもらえず、必要な書類がいつまで経っても届かないので本当に困りました。
I was relieved to see everyone's reviews. It is a management company with a very bad response. Investors Cloud? No matter how many times you change the company name from TATERU to Robot Home, the poor response will not change. I want to move early and live in a property that is not this management company. Responding to inquiries about properties and contracts is just too late. If you can't return it, please don't make a chat function. I will solicit that habit water server lol But it may be good for students living alone. Even if you call a friend and make a noise and bother the local residents, you will only be careful about sending emails all at once, so it is recommended! Since there are some documents to be submitted to the workplace by working people, I was not able to respond to them, and I was really in trouble because the necessary documents did not arrive forever.
3
3 Woo on Google

解約に関して窓口より上の人と話したが、高圧的な態度で融通がきかず全く意見を聞いてもらえなかった。客のことはどうでもよく、少しでもぼったくろうとしてくる会社。今日中に連絡すると言っておきながら、全く音沙汰なく、営業時間間際にこちらから連絡したが、反省は一切なし。そのくせ、重要なメールは変な遅い時間によこすので、その日のうちに問合せしたくても営業時間外で連絡できない。 対応が悪いだけでなく、設備不良、騒音、共用部の掃除がされないなど酷い物件。 IoTを謳っているようだが、入居後すぐ使えなくなった。何度も機器不良が起き、快適に使えない、結局殆ど利用せずに終わった。 会社名をコロコロ変えてる不祥事会社、解約時のぼったくり。今後この会社には一切関わりたくない。
I talked to a person above the window about the cancellation, but I couldn't get any opinions because I was inflexible with a high-pressure attitude. A company that doesn't care about customers and tries to get rid of them even a little. Although I said that I would contact you by the end of today, I contacted you just before business hours without any noise, but I have no remorse. However, important emails are sent at a strange late time, so even if you want to make inquiries that day, you cannot contact them outside business hours. Not only is the response poor, but the property is terrible, with equipment defects, noise, and common areas not being cleaned. It seems that it claims to be IoT, but it became unusable immediately after moving in. The equipment failed many times, and I couldn't use it comfortably. After all, I almost never used it. A scandal company that is changing the company name, rip-off at the time of cancellation. I don't want to get involved with this company at all in the future.

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