RIMOWA Client Care - Osaka

Name: RIMOWA Client Care - Osaka
Address: 4 Chome-4-10 Minamisenba, Chuo Ward, Osaka, 542-0081, Japan, 542-0081, Japan

4.9/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：	4 Chome-4-10 Minamisenba, Chuo Ward, Osaka, 542-0081, Japan
電話：	📞 +889
Postal code :	542-0081
Webサイト：	https://www.rimowa.com/jp/ja/%25E4%25BF%25AE%25E7%2590%2586%25E3%2582%25B5%25E3%2583%25BC%25E3%2583%2593%25E3%2582%25B9/repair-services.html
カテゴリ：	Luggage repair service ,

4 Chome-4-10 Minamisenba, Chuo Ward, Osaka, 542-0081, Japan

Best Luggage repair service in japan

K	K Kimura on Google ★ ★ ★ ★ ★
f	fun have on Google ★ ★ ★ ★ ★ 매우 친절하고 수리도 20분만에 끝남. 감사합니다 Very friendly and repairs in 20 minutes. Thank you
青	青山裕史 on Google ★ ★ ★ ★ ★ スタッフの対応はとても素晴らしい。また既存の製品のメンテナンスの対応もとても素晴らしい。 The correspondence of the staff is very wonderful. Also, the maintenance support for existing products is very good.
小	小園浩之 on Google ★ ★ ★ ★ ★ リモアの修理サービス。トパーズのハンドルが二箇所壊れて、持ち込んだ。部品に在庫があったので20分で修理完了。部品代6000円でした。リベットは無料らしいです。熟練の職人がいると思っていたが、皆、若いスタッフでした。 Remore repair service. Two topaz handles were broken and brought in. Repair was completed in 20 minutes because the parts were in stock. The part cost was 6000 yen. Rivet seems free. I thought there were skilled craftsmen, but all were young staff.
Y	Yasuhiko Fujiwara on Google ★ ★ ★ ★ ★ 修理のプロにここで会いました、私のリモワが生まれ変わりました。 I met a repair professional here, my Rimowa was reborn.
a	akihiro shiratori on Google ★ ★ ★ ★ ★ 出張先でのキャスター取れてしまったスーツケースの修理対応ありがとうございました。当日の迅速な対応に予防保守まで対応して頂き、感謝です。 Thank you for repairing the suitcase that had the casters removed on a business trip. Thank you for your prompt response on the day and preventive maintenance.
T	TA KO on Google ★ ★ ★ ★ ★ リモワ愛用歴4年です。出張族のため既に何度か利用させて貰ってます。昔の心斎橋の担当者であまり良いイメージのない方がいたので、しばらくは無理してでも東京のクライアントサービスへ修理依頼かけてましたが、先日久しぶりに向かった際には一部故障修理かけた部分が解決していないトラブルはあったものの担当者の対応そのものは丁寧でしたし、その後再度修理依頼へ向かった際には、別の担当者の方でしたが迅速に対応していただき解決しました。出張族にとって旅先での故障への遭遇は免れないので、リモワの存在は本当に助かります。保証期間の5年が過ぎたら、次は故障の少ない大きい車輪タイプへ買い換える予定です。 I have been using Rimowa for 4 years. I have already used it several times because it is a business trip family. There was a person in charge of Shinsaibashi in the old days who didn't have a very good image, so I asked the client service in Tokyo for repairs even if I couldn't do it for a while. Although there was a problem that the part was not solved, the person in charge responded politely, and when I went to the repair request again after that, another person in charge responded promptly and solved it. did. The presence of Rimowa really helps, as business travelers are bound to encounter breakdowns while traveling. After the warranty period of 5 years has passed, we plan to replace it with a larger wheel type that has fewer failures.
R	R S on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10年間で500回の出張で酷使したトパーズプレミアム。足回りが削れてガタガタになり、ホイールだけでもとネットを探しましたが当時のネジ長に合うものが見つからず途方に暮れていました。さすがに正規店で直すととてつもなく高いという話を聞いたようで確認もしないでいたところ、出張先の大阪にクライアントサービスがあることを知り、最後の手段と訪れました。結論は、早く行っておけばよかった。純正ホイール（黒に変わっていました）一つ3000円。それだけでもよかったのですが、ハウジングや取り付ける芯の部分も削れたりしていたので丸ごと交換してもらいました。１脚あたり5300円で完璧に治って帰ってきました。トータルでは23320円（税込）ですが、新品同様の走行性が戻って安いものです。これでまた何年も愛用できるようになりました。サービス対応も本当に丁寧で気持ちのいいやりとりをさせていただきました。