Right-on - Fujimi

3.5/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

ららぽーと富士見 3F 1 Chome-1313 Yamamuro, Fujimi, Saitama 354-8560, Japan

電話 : 📞 +89
Postal code : 354-8560
Webサイト : https://biz.right-on.co.jp/shop/detail.php%3Fr%3D10101295
Opening hours :
Saturday 10AM–8PM
Sunday 10AM–8PM
Monday 10AM–8PM
Tuesday 10AM–8PM
Wednesday 10AM–8PM
Thursday 10AM–8PM
Friday 10AM–8PM
カテゴリ:

ららぽーと富士見 3F 1 Chome-1313 Yamamuro, Fujimi, Saitama 354-8560, Japan
荏原崇 on Google

高橋葉子 on Google

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小島由伸 on Google

ライトオンららぽーと富士見店 Gパン2本購入
Light on LaLaport Fujimi Purchase 2 G breads
K
K 5 on Google

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SK A on Google

置いてある服の種類が豊富
Abundant variety of clothes
カッシー on Google

2週間ほど前にあった事です。 当日、コートとTシャツのサイズが合わないという理由で、店員に返品を頼んだら「不良品では無いので返品は出来ない」と言う案内をされた。 そこで、近い値段のものと交換と言う事になり、ズボンを購入。 しかし、最初の案内は間違いであり、返品することの出来る商品だった。 ズボンを裾上げしてから気付いたので、もう返品は出来ない。 また、間違えた案内をした事を指摘したら「そんな案内はしていない」と言われ、「お客さんが交換と言ったから」と責任転換までされた。最終的に謝罪の言葉も無かった。
It was about two weeks ago. On the day of the event, when I asked the clerk to return the item because the size of the coat and T-shirt did not match, I was informed that "it is not a defective item and cannot be returned." So, I decided to exchange it for a similar price, so I bought trousers. However, the first announcement was incorrect and the item could be returned. I noticed it after hemming my pants, so I can't return it anymore. In addition, when he pointed out that he gave the wrong guidance, he was told that he did not give such guidance, and even changed his responsibility, saying, "Because the customer said that he would exchange it." In the end, there were no words of apology.
S
Shiho Y on Google

ライトオンは服のセンスも種類も多くていいが、この店舗の従業員はもっと教育した方がいい。 6月6日(日)昼頃ここで買い物。レジに並んでいると、店員が、私が買おうと持っていたシャツを、お預かりしますねと、丁寧にたたんでくれ、たたみながら、ららぽーとカード作るとポイント2500つくので、今日のこの買い物から使えますよ、作りませんか?と言ってきたので、1度は作りますと言ったが、5~10分ほどですぐできますとのことだったが、時間がなかったので、断ったところ、カード派遣の人を連れてきて、5分で終わりますよね?と確認していたが、こちらはめちゃ丁寧に断ったところ、カード派遣の人は笑顔だったが、ライトオンの定員は、わたしが買おうとしていたシャツを畳んで、レジ横のカウンターに放置したまま、何も言わず、背をむけて、わたしに、商品を渡すこともなく、笑顔も何も無く、去っていった! え?買う商品あんたに渡して、で?カード作らないといったら、商品も渡し返さず?客を放置??あっけに取られました!ライトオンの定員だよね? 商品売るより、客より、カード??てか、そもそも買うんですけど‼️それ!返さないの?買わなくていいって事?でした! 名札も見えなかったけど、ロングに茶髪、日焼けに、メイク昔のギャル風な20代後半~30あたりの女でした! その後、自分で商品取って買いましたが、レジの方は対応は良かったですが。。 残念ですよね。そういう対応悪い定員がいると。店じたいもわるくみえます。 教育した方がいい。別にライトオンだけがららぽーとの服屋じゃないので。 似たような服他にもあるし。 付加価値とは反対の接客でした。 店に電話しようと思ったが、ライトオンの本社にしたほうが、ちゃんとしてくれるので、ライトオンにクレームいれます。
Right-on can have many tastes and types of clothes, but the employees of this store should be more educated. Shopping here around noon on Sunday, June 6th. When I was lined up at the cash register, the clerk carefully folded me to take care of the shirt I had to buy, and while folding it, I got 2500 points when I made a LaLaport card, so from this shopping today You can use it, why not make it? I said that I would make it once, but I heard that it could be done in about 5 to 10 minutes, but I didn't have time, so when I refused, I brought a card dispatcher. It only takes 5 minutes, right? However, when I refused this very carefully, the person who dispatched the card smiled, but the capacity of Right-on folded the shirt I was trying to buy and left it at the counter next to the cash register. As it was, I didn't say anything, turned my back, gave me no goods, smiled, and left! e? What to buy, give it to you? If you don't make a card, don't you hand over the product? Leave the customer? ?? It was taken away! Right-on capacity, right? Cards rather than customers, rather than selling products? ?? I buy it in the first place! ️It! Will you not return it? You don't have to buy it? was! I couldn't see the name tag, but she was a woman in her late twenties to thirties who had long brown hair, sunburn, and make-up like an old gal! After that, I picked up the product myself and bought it, but the cashier was good at handling it. .. It's a shame. If there is such a bad capacity. You can see the store. You should educate. Apart from that, Right-on is not the only clothing store for LaLaport. There are other similar clothes. The customer service was the opposite of added value. I thought I'd call the store, but it would be better to make it the head office of Right-on, so I can make a complaint to Right-on.

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