Resona Bank - Tachikawa

2.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact Resona Bank

住所 :

アレアレア2, 1階, 3 Chome-6-29 Shibasakicho, Tachikawa, Tokyo 190-0023, Japan

電話 : 📞 +8
Postal code : 190-0023
Webサイト : https://resona-map.jp/detail.php%3Fid%3D401
カテゴリ:

アレアレア2, 1階, 3 Chome-6-29 Shibasakicho, Tachikawa, Tokyo 190-0023, Japan
A
Ayane on Google

口座開設に1時間以上かかりました。そして窓口に案内してくれる人があまり親切な感じではなかったので??でした。みずほのほうがそういう意味ではよかったです。でもこちらはすぐに通帳、そしてカードを発行してくれるかつ印鑑がいらないのが良い点です。
It took over an hour to open an account. And the person who guided you to the counter didn't look so kind? ? was. Mizuho was better in that sense. However, this is a good point because it immediately issues a passbook and a card and does not need a seal.
Y
YOHEI UENO on Google

他の大手銀行とは異なり,窓口が17時まで開いている。ちょっとは便利かな。まぁ,大半のサラリーマンが17時以降も仕事をしていることを考えると,もうちょっと窓口を開けて欲しい。 スタッフさんの対応はとても丁寧で親切だと思います。窓口は4つあります。 銀行の駐輪場はありません。自転車で来店する場合は,駅が近いので,駅の駐輪場などを利用するに必要があります。 駐車場はアレアレアの駐車場を利用して下さい。銀行を利用(ATMも含む)すれば,駐車場30分無料権がもらえます。
Unlike other large banks, the window is open until 17:00. Is it a little convenient? Well, considering that most office workers are still working after 17 o'clock, I'd like you to open a little more. I think the staff is very polite and helpful. There are four windows. There is no bicycle parking lot. If you come to the store by bicycle, it is necessary to use the bicycle parking lot of the station because it is near the station. Please use the parking lot of Arealea for parking. If you use a bank (including ATM), you can get 30 minutes free parking.
M
MAMALU on Google

窓口が空いてない時間でも 横のATMのコーナーで繰り越しが出来るので 有難かったです
Even when the window is not open Because you can carry over at the side of the ATM Thank you
ゼラニウム on Google

窓口の方の対応は良いと思いましたが その後の手続きに2回行かなければならず 始めに聞いた事と違うので言ったところ 「お客様の勘違い」 と言われました 始めに言われた時に何回か確認したので勘違いという事はないと 思いますが、もしもこちらの勘違いだったとしても 違う言い方があるのでは!! 来訪した時に窓口で苦情を言ってる方がいらっしゃいましたが このような対応をされていたら当たり前の光景だと 納得しました
I thought the response from the counter was good, You have to go to the subsequent procedure twice I said it because it's different from what I heard at the beginning "Customer's misunderstanding" They said I checked it several times when I was first told, so there is no misunderstanding I think, even if this is a misunderstanding There may be a different way of saying it! !! There was a person who complained at the counter when he visited. It would be a natural sight if such a response was taken I was convinced
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R.I. Peperoni on Google

カードの紛失相談窓口の佐藤さんという方の電話対応が本当に酷かった。煽る様な喋り方と言葉の使い方が大人とは到底思えなかった。この人が他の人にも電話対応をしていると思うと本当に鳥肌が立つ。こちらがどもってしまったり聞き直したりすると明らかに口調が変わって大きな声で威嚇するような態度に凄く憤りを感じました。今一度見直して頂きたいです。
The telephone response of Mr. Sato, the card loss consultation desk, was really terrible. I couldn't think of an adult as a fan of how to speak and how to use words. I get goosebumps when I think that this person is also answering the phone to other people. When I stumble or listen again, the tone clearly changes and I feel very angry at the loud and intimidating attitude. I would like you to review it once again.
なほ on Google

私はりそな銀行の支店には5ヶ所くらい行きますが ここが一番酷い。トロいし やる気は無いし 冷たいし。窓口どんなに待つお客様がいても お構い無し。早く スタッフが転勤で入れ代わって欲しい。
I go to about 5 branches of Resona Bank, but this is the worst. Toro I'm not motivated and it's cold. No matter how long the customer waits at the counter, it doesn't matter. I want the staff to be replaced as soon as possible.
ノブ on Google

ATMの利用だけなので、窓口の対応については何とも言えませんが、この辺で昼飲みしたりする飲食店が多いので、場所的には助かります。
Since I only use ATMs, I can't say anything about the counter, but there are many restaurants around here where I have lunch, so it's helpful in terms of location.
on Google

窓口の女性(たしか西田?という苗字だった。)の対応がとても感じ悪くて嫌な気持ちになった。窓口にあるATMで操作するのだが、おつりが出てきた瞬間、食い気味に「取っていただけますか」と言われ「早くしろよ」と言われているかのようだった。初めて窓口に行き、窓口に付いているATMで操作すること自体初だったが、操作の説明もなく、不親切極まりない接客だった。なぜあんなに態度が悪いのか?何か嫌なことでもあったのか?どんな理由があっても人に対して取る態度ではない。とにかく気分が悪い。二度と窓口に行きたくないと思った。
The response of the woman at the counter (whose last name was Nishida?) Was very unpleasant and unpleasant. I operate it at the ATM at the counter, but at the moment when the change came out, it seemed as if I was being asked "Can you take it?" And "Get it fast." It was the first time for me to go to the counter and operate at the ATM attached to the counter, but there was no explanation of the operation and the customer service was extremely unfriendly. Why is it so bad? Was it something you didn't like? It is not an attitude towards people for whatever reason. Anyway, I feel sick. I didn't want to go to the counter again.

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