㈱つなぐネットコミュニケーションズ
1.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact ㈱つなぐネットコミュニケーションズ
住所 : | Ōtemachi, Chiyoda City, 〒100-0004 Tokyo,Japan |
電話 : | 📞 +877 |
Webサイト : | http://www.tsunagunet.com/ |
カテゴリ: |
企業のオフィス
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街 : | Tokyo |
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Maximilian Nagelsmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ 営業がうるさい糞企業。
Feces companies with heavy sales.
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Toni on Google
★ ★ ★ ★ ★ 緊急対応が全くできない。インフラを扱う企業としてあるまじき姿。
No emergency response is possible. As a company that handles infrastructure, it is a true figure.
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竹
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竹洞陽一郎 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 自宅のマンション全体で契約しているのですが、パケットロスが1年以上も出まくっているのに、放置。こちらから証拠データを出して、やっと改善に動き始めました。ネットワーク監視してれば、すぐに分かることなのに。ネットワーク会社として基本ができてないと思います。
こちらの画像は一週間分の計測データ。
夜はパケットロスが30%近くになり、土日は昼間もパケットロスが酷いです。
I have a contract for the entire condominium at home, but I left it unattended even though packet loss has been occurring for over a year. I got the evidence data from here and finally started to improve. If you monitor the network, you'll know immediately. I don't think we have the basics as a network company.
This image is the measurement data for one week.
Packet loss is close to 30% at night, and packet loss is severe during the day on Saturdays and Sundays.
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小林渡 on Google
★ ★ ★ ★ ★ このレベルで金とる企業が存在することに驚きしかないです。早く潰れて他の企業にシェア奪われてください。皆が快適になります。
I'm just surprised that there are companies that make money at this level. Please collapse quickly and lose your share to other companies. Everyone will be comfortable.
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t s on Google
★ ★ ★ ★ ★ 書類・押印の古臭い企業です。入居したマンションの専用の回線業者であった為、仕方なく利用することを余儀なくされてましたが、引越しに伴い、使用していたメールアドレスの変更、オプションサービスの解約など、電話やメールで意思確認が出来ているのに、変更や解約の都度に何度も何度も書類の提出を強いられ、大したミスでもないのに受け付けられない等、今どき役所でもそこまで厳密に文書での手続きを求めることは不毛であるということに気付いているでしょう。こうした旧態依然とした企業は、存在意義が無く早く統廃合でもされて消滅してもらいたいです。
It is an old-fashioned company with documents and stamps. Since I was a dedicated line company for the condominium I moved in, I was forced to use it, but when I moved, I decided to change the e-mail address I was using, cancel optional services, etc. by phone or e-mail. Even though I was able to confirm it, I was forced to submit documents over and over again each time I changed or canceled the contract, and even though it was not a big mistake, I could not accept it. You will find that asking for is barren. I hope that these old-fashioned companies will disappear without any significance and will be consolidated and abolished as soon as possible.
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myooh fudou on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネットが不通になっても放置されます。連絡取れても10日後、それも調査費取ります、了承しないなら調査できません、早く対応したいですって言われました。調査費は17800円。素晴らしい企業姿勢に感服致しました(笑)その後も電話連絡のすっぽかし、なにも対応しないことに対し口頭の謝罪のみ、何一つ対応していないことに変わりはありません。親会社のアルテリアグループ三菱地所東京建物様は素敵な子会社をお持ちですね(笑)
It will be left unattended even if the internet is interrupted. Ten days after I got in touch with him, I would have to pay for the investigation. If I didn't agree, I couldn't investigate, and I was told that I would like to respond as soon as possible. The survey fee is 17,800 yen. I was impressed with the wonderful corporate attitude (laughs). After that, I was still in contact with the phone, and I only apologized for not responding to anything, and I still did not respond to anything. The parent company, Arteria Group Mitsubishi Estate Tokyo Tatemono, has a wonderful subsidiary (laughs).
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Keiko S on Google
★ ★ ★ ★ ★ マンション一括契約のため仕方なく使用していますが、頻繁に障害が起きます。夜間に障害が起きて夜間窓口に電話したところ、こちらでは話を聞くのみで対処できないので、翌朝営業時間内に掛け直してくださいと言われました。何のための夜間窓口なのでしょうか。体制も設備も改善されず信頼できません。
I have no choice but to use it because it is a condominium package contract, but I often get in trouble. When I had a problem at night and called the night window, I was told to call back during business hours the next morning because I couldn't deal with it just by listening to the story. What is the night window for? The system and equipment have not been improved and cannot be trusted.
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taku nao on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネットが1日に何度も不通になり、何度も電話で詳しい状況を伝えましたが、不具合箇所はなく原因不明とのことでルーターを交換しました。
しかし全く改善せず、作業員が調査に来るとのことで候補日を伝えましたが、当日になっても連絡は一切なく、来るのか来ないのかも分からないという状況。結局、作業員の方が部屋に入って調査をしましたが、原因不明。
このインターネット会社と作業員は別会社のようで、どちらに状況を聞いても分かりかねますの一点張り。
後日やはり共有部に不具合があったため再び作業員の方が来ることになり、何日か候補日を伝えましたが、また当日になっても連絡無し。
5ヶ月間ずっとネット環境は治らずこの状況です。
信じられないほどずさんな対応で、これでお金をとっているなんてほとんど詐欺だと思います…
The internet was cut off many times a day, and I told him the detailed situation over the phone many times, but I replaced the router because there was no problem and the cause was unknown.
However, it did not improve at all, and I told the candidate date that the worker would come to the investigation, but there was no contact even on that day, and I do not know whether it will come or not. After all, a worker entered the room and investigated, but the cause is unknown.
This internet company and the workers seem to be different companies, so it's hard to tell which one you are talking about.
At a later date, there was a problem with the shared part, so a worker would come again, and I told him the candidate date for a few days, but I didn't get in touch with him again on that day.
The internet environment hasn't healed for 5 months and this is the situation.
It's an incredibly sloppy response, and I think it's almost a scam to make money with this ...
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