Nitori Tokyo Headquarters - Kita City

2.8/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

3 Chome-6-20 Kamiya, Kita City, Tokyo 115-0043, Japan

電話 : 📞 +87
Postal code : 115-0043
Webサイト : https://www.nitori.co.jp/
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3 Chome-6-20 Kamiya, Kita City, Tokyo 115-0043, Japan
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infernal1229 on Google

家を新築したので1ヶ月前にカーテン、カーテン採寸、カーテン取り付けを依頼しました。 昨日、カーテンレールが窓枠より剥がれ落ちそうになっていることに気づきました。 ニトリに連絡したところ、確認に来てその後以下のように言われました。 「窓枠にカーテンレールをビス固定するのは普通、家が悪いのでそちらに連絡するように」 ホームメーカーの営業さんに来ていただき、確認していただいたところ、 「ここは窓枠ではなく、飾りでカーテンレールを止めるところではない」とのことでした。 このことをニトリに再度伝えると 「カーテンレールは特に指示がない限り、窓枠に付ける。だからニトリとしてはカーテンレールが落ちそうでも、これ以上何もすることは無い」との事でした。 ホームメーカーはここが飾りの窓枠である事を今まで伝えたことはなく、見れば分かるとのことでした。 何を言おうと耳を貸さず、ニトリの総意としてこれ以上何もしないと一点張りでした。 新築でこのような施工全室された顧客の気持ちを全く考えていません。 何より、カーテンレールが落ちそうになった事より、その後のニトリの対応が残念で失望しました。
Since I built a new house, I asked for curtains, curtain measurement, and curtain installation a month ago. Yesterday, I noticed that the curtain rail was about to come off the window sill. When I contacted Nitori, I came to confirm and was told as follows. "It's usually a bad house to screw a curtain rail to a window frame, so please contact me." When I asked the sales person of the home maker to come and check it, "This is not a window frame, it is not a place to stop the curtain rail with decorations," he said. If you tell Nitori about this again "Unless otherwise instructed, the curtain rails will be attached to the window frame. Therefore, even if the curtain rails are about to fall, Nitori has nothing more to do." Homemakers have never told us that this is a decorative window frame, and they can tell by looking at it. No matter what I said, I didn't listen, and Nitori's consensus was that I had to do nothing more. We do not consider the feelings of customers who have completed such construction in a new construction. Above all, I was disappointed with Nitori's response after that because the curtain rail was about to fall.
M
M5702 base on Google

カラーボックスや同素材のクローゼットは必ずカビるので購入しないように!!ニトリのカラーボックスがカビるのは有名らしい、調べてから購入すればよかった。粗悪な材料で作って安く売るニトリより、100均の方がまだ理念がある。
Do not buy the color box and the closet of the same material as they will be moldy! ! It seems that Nitori's color box is moldy, so I should check it before purchasing. There is still a philosophy that 100-yen is better than Nitori, which makes cheap materials and sells them cheaply.
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Yi Zhang on Google

ニトリとホームズが一緒になってニトリのゴミ商品質の悪い商品ばかりになったら買いに行かない
If Nitori and Holmes come together and all of Nitori's garbage products are of poor quality, don't go buy them.
としぼ on Google

家具から家電、小物まで品揃えも良いと思います。 リビング机、食器棚、かご、寝具はコスパ良いと思います。 リビングチェアは耐久性が悪く、座面のヘタリやほつれ、がたつきなどで五年位で買い換えています。 体重は耐久性に影響するほどの重さではないのですが。
I think the product lineup is good, from furniture to home appliances and accessories. Living desks, cupboards, baskets, and bedding are good for cospa. Living chairs have poor durability, and they are replaced in about five years due to settling, fraying, and rattling of the seat surface. Although weight is not heavy enough to affect durability.
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efgh abcd on Google

ここは東京本部だと、下の口コミに書かれている方がおりますが、本部の方に目を通してもらう為に、ここに皆さん意見を書かれているのだと思います。チェアを4つ購入したかったのですが、店舗で確認した納期、コールセンターで確認した納期、ネット注文で確認した納期がバラバラ。回答に連携が取れていない。特に椅子の座面高さなど、表記は嘘ばっかり。画像に載っている表記と説明文に載っている表記が相違していたりします。例商品番号4000341のチェアなど。あまりにも店舗数やシステムが拡大しすぎて、すべてが雑なイメージ。家具なのだから、寸法は正確でないと困ります。土日になれば子どもが展示ベッドの上を走り回り、注意もしない。対して安くもなく、東京インテリアの方が値段も大差なく、質も良いと感じました。
If this is the Tokyo headquarters, there are people who are written in the word of mouth below, but I think that everyone's opinions are written here so that the headquarters can read it. I wanted to buy four chairs, but the delivery date confirmed at the store, the delivery date confirmed at the call center, and the delivery date confirmed by online order are different. There is no coordination in the answers. Especially the notation such as the seat height of the chair is just a lie. The notation in the image and the notation in the description may be different. Example, such as a chair with item number 4000341. The number of stores and the system have expanded too much, and everything is a rough image. Since it is furniture, it is a problem if the dimensions are not accurate. On Saturdays and Sundays, children run around on the exhibition bed and do not pay attention. On the other hand, it wasn't cheap, and I felt that Tokyo Interior was not much different in price and quality.
食意地張増 on Google

松戸店の口コミに同じ❗・・と言いたいところだが、本社なのでもう少し辛めに評価しておく必要がある。 2021年4月に松戸店で購入した事務用チェアが一部破損したため調査してもらい上位品と交換して解決する事になったが、あまりに配達までにかかる日数が長過ぎの割には松戸店の評価を高めにしてしまい、本来は四つ星未満のところをそれ以上あげてしまったが、交換となる椅子のデリバリーが6月17日だそうで、いくら代用品の椅子を使わせてもらってるとはいえ、またニトリがいくら商売繁盛してるとはいえ、消費者からすれば何故に家具取り替えてもらうだけで2ヶ月以上もかかるのか、端的に言って日本企業の体質なのか分からんが、moronically sluggishという表現で評価をしておく。 せっかくいい商品を扱っていてもロジスティクスのサービスがこれではC/S(顧客満足度)は下がってしまう。 よって我輩の口コミ評価は松戸店より1つ星を取った三つ星止まりとなる。
I would like to say that it is the same as the word of mouth of the Matsudo store ❗ ..., but since it is the head office, it is necessary to evaluate it a little more spicy. The office chair purchased at the Matsudo store in April 2021 was partially damaged, so we had it investigated and replaced it with a higher-end product to solve the problem, but Matsudo took too long to deliver. The store's reputation has been raised, and I have given more than 4 stars, but it seems that the replacement chair will be delivered on June 17, so I asked him to use a substitute chair. Even though I got it, and even though Nitori is prosperous in business, consumers do not know why it takes more than two months just to have furniture replaced, in short, it is the constitution of a Japanese company. However, I will evaluate it with the expression moronically sluggish. Logistics services will reduce C / S (customer satisfaction) even if you are dealing with good products. Therefore, my word-of-mouth evaluation is only three stars, which is one star from the Matsudo store.
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mk ssk on Google

ニトリが島忠を買収してから、島忠で取りやめていた犬猫の生体販売を再開すると聞きました。時代に逆行するニトリの金儲け主義にはうんざりです。きちんと説明したって、生体販売を再開させるのなら意味ないし。コーナンも生体販売しているので、もうネットでニトリや島忠を避けて買い物するしかないですね・・・心からがっかり。
I heard that after Nitori acquired Shimachu, it will resume the live sales of dogs and cats that Shimachu had canceled. I'm sick of Nitori's money-making principles, which go against the times. Even if you explain it properly, it doesn't make sense if you want to resume living body sales. Kohnan also sells living organisms, so I have no choice but to avoid Nitori and Shimachu online ... I'm really disappointed.
K
Ky C on Google

Horrible customer support ever.

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