まつ毛エクステ・眉毛専門店 プラスアイ池袋西口店
3.7/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact まつ毛エクステ・眉毛専門店 プラスアイ池袋西口店
住所 : | Nishiikebukuro, Toshima City, 〒171-0021 Tokyo,Japan |
電話 : | 📞 +89988 |
Webサイト : | https://pluseye.jp/salonlist/ikebukuro-nishi/ |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
砂
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砂糖味sugertast on Google
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青
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青柳祐子 on Google
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miharu yano on Google
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ウサギピンキィ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 技術的には問題はなく仕事も早いですが接客業なのにそれを忘れてきつい口調で受付してくださいと言われたことがあってそれにはびっくりして優しく言ってと思いました その人のせいで星が4個というのもあります
Technically, there is no problem and work is fast, but I was told that I should forget it and accept it in a tight tone even though it is a customer service industry, I thought that I was surprised and kind to say that There are also 4 stars
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C
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CAN Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ 技術は良いと思います。接客が全然なってないです。そして毎回クーポンで予約や、お店のキャンペーンがどうとかで後から口コミ必須と言われ、終わってすぐ帰りたいのに帰れない。パソコン状で口コミしたか確認されてるかと思うとちゃんとした評価がつけれません。口コミ完了の画面を見せてという時点で自分の名前が見えるのでとても嫌です。
I think the technology is good. There is no service at all. And every time I make a reservation with a coupon and the campaign of the shop is told that word of mouth is required later, I can not return because I want to return immediately after finishing. If you think that it has been reviewed on a personal computer, it will not be rated properly. I dislike it because I can see my name when I show the word-of-mouth screen.
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さ
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さしみ on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフが皆陰気でした。そして接客の質がとても低いと感じました。
まず挨拶の声が暗く、受付の対応や施術の説明も元気がなくぼそぼそと喋られて、ひじょうに聞き取りづらかったです。
カウンセリングも親身ではありませんでした。まつエク初心者なので相談したいです、と予めお伝えしていたにもかかわらず、すごくあっさりとしたプラン決め…仕上がりのイメージなど写真でお見せしてほしかったです。完成もイメージとズレがあってがっかりしました。
また、施術中のスタッフの行動もとても気になりました。普通の美容院やサロンでも当然されているレベルの気遣いが全くありません。
例えば椅子をリクライニングさせる時、前置きなくすごく雑にガタッと起こされたせいで、身体に変な力が入りましたし、姿勢も崩れてよろけてしまいました。それに対する謝罪は一切ありませんでした。人としてありえない。
アイテープを剥がす時も唐突でびっくりしました。軽い前置きくらい普通しませんか?
手の空いているスタッフが、施術スペースの後ろで小声でこそこそと何かを話して笑っていたのも気になりました。接客業である以上、客に不審に思われること、不快感を与えるかもしれない行為は避けた方がよいのではないでしょうか。
細かいけれど接客においては大切な部分と思いますので、とても引っかかりました。
高いレベルのことを要求しているわけではないと思うので。改善していただきたいです。
The staff were all dismal. And I felt that the quality of customer service was very low.
First of all, the voice of the greeting was dark, and the response at the reception and the explanation of the treatment were not energetic and were spoken sloppyly, making it very difficult to hear.
Counseling was not also personal. Even though I told her in advance that I would like to consult because I am a beginner at Matsu Ek, I decided to make a very simple plan ... I wanted you to show the finished image with photos. The completion was also disappointing because of the image and the gap.
I was also very worried about the staff's behavior during the treatment. There is no level of care that is expected in a normal beauty salon or salon.
For example, when I reclined a chair, I was sloppy and wobbly without any precautions, so my body had strange power and my posture collapsed and I got stuck. There was no apology for it. It is impossible as a person.
I was surprised suddenly when removing the eye tape. Do you usually do a light preamble?
I was also worried that the vacant staff was laughing in the back of the treatment space, whispering and talking something. As long as it is a customer service business, you should avoid any behavior that might seem suspicious or unpleasant to your customers.
I thought it was an important part of customer service, but I was very caught.
I don't think it demands a high level. I want you to improve.
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y y on Google
★ ★ ★ ★ ★ 終わって会計の時に美容液など勧められたので選んでいたら次の会計の人を先に会計しようと、店長が何も言わずに会計前に誘導しました。普通「お先に失礼します」くらい言いませんか?笑
よくこんな礼儀もない人を店長にしておけるなと驚きました。
そして一番やばいのは、マツエク140本つけて翌日までに20本近く、更に1週間で50本(把握してるだけでも)ほどパラパラと取れたので(確認できただけでもそのくらいあるので実際もっと取れてるはず。)しかも、取れづらくなるオプション2〜3つけたのにも関わらずです。こんなこと初めてだったのでびっくり。
あり得ないと思い電話したのですが、半分取れてないとやり直しは出来ないと言われました。1週間で70本取れないとやり直さないって詐欺ですよねww10000円かけて1週間で50本取れるって。
At the time of accounting, I was advised to use beauty essence, so if I had chosen it, the store manager would guide me to the next accounting person before the accounting without saying anything. Do you usually say "I'm sorry first"? smile
I was often surprised that a person without such etiquette could be the store manager.
And the worst thing is that I put on 140 false eyelashes and by the next day I got close to 20 false eyelashes, and in a week I got about 50 false eyelashes (even if I just grasped it), so (even if I could confirm it, there are actually more. It should have been removed.) Moreover, even though I added a few options that make it difficult to remove. I was surprised because it was my first time to do this.
I called because I thought it was impossible, but I was told that I couldn't start over if I didn't get half of it. It's a scam that if you don't get 70 bottles in a week, you won't start over.
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