西濃運輸 入間支店

3/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Nihongi, Iruma, 〒358-0015 Saitama,Japan

電話 : 📞 +897
Webサイト : https://www.seino.co.jp/seino/branch/saitama/
カテゴリ:
街 : Saitama

Nihongi, Iruma, 〒358-0015 Saitama,Japan
b
bodar suuno on Google

営業の担当者がとても最悪です。 上から目線の言い方、対応、人に挨拶しない。お客様への社長にさえ挨拶がない。俺たちが荷物運んでるんだぞ的な横柄な態度。 毎日顔を合わせてる運転手は皆様良い対応なのに、初めてあった営業の人に文句を言われるという始末。 電話対応の時から鼻で笑われているような変な態度を取られていて、気のせいかなと思っていたのですが、アポイントもなしに突然来て文句を言って帰る営業さん。 良い歳してこんな態度の人が会社に居るんだなとびっくりしました。 運転手さんがせっかく良い関係を築いてくれているのに、会社の顔である営業がこれでは減滅しますね。 会社の人材教育に問題があるのではと思ってしまいます。改善を願いたいです。
The sales rep is the worst. Don't say your eyes, respond, or greet people from above. There is no greeting even to the president to the customer. A arrogant attitude that we are carrying luggage. The driver who meets every day is a good response, but the first sales person complains. I had a strange attitude that I was laughing with my nose from the time of the telephone response, and I thought that it was disturbing, but a salesman who came suddenly without an appointment and complained and returned. I was surprised that someone with such a good attitude was at the company. Even though the driver is building a good relationship, sales, which is the face of the company, will be reduced in this way. I think there is a problem with the company's human resource education. I want to improve.
あきお on Google

集荷を依頼したのですが、時間を指定してお願いしたのに、指定した一時間前と指定した40分前の二回来たみたいですが、もちろん不在です。もしかしたらと思い、問い合わせをした所、物量が少なかったから早く伺ったとの回答。これから集荷はしてもらえないかと言うと担当ドライバーは退社したので、出来ないとの回答。明日の集荷になりますとの回答。物量が少ないのは、運送屋の都合。時間の変更するのなら、電話で確認するのが、常識だと思います。今回は着払いの荷物なので、あえて苦情の連絡も致しません。今後二度と私は絶対に使いません。今後のみなさんの参考になればと投稿させて頂きました。
I asked for a pick-up, but I asked you to specify a time, but it seems that you have come two times 40 minutes before and a specified one hour ago, but of course not. I thought that I might have asked for a place where I asked, because I had a small amount of money, I said that I got over quickly. As the driver in charge left the company when it was said that they would collect the goods from now on, it was answered that they could not do it. Answer that it will be the collection of tomorrow. The small amount is the convenience of the shipping shop. If you change the time, I think it is common sense to check on the phone. This time it is a cash on delivery package, so I will not contact you for any complaints. I will never use it again from now on. We would like to post it if it is helpful for everyone in the future.
b
bigbang VIP on Google

障害者なので、足が悪く出るのは、遅い私ですが、ちゃんと返事をしたのに、持って帰られた。しかも、再配達の電話が来て、その対応も最悪。今日は、これからはいらっしゃいますか?って聞くのが普通。今日、これからは?って友達じゃないですけど?社員の教育なってない。佐川、ヤマトとは、大きな差。
I'm a handicapped person, so it's late for me to get sick, but even though I answered properly, I was taken home. Moreover, a redelivery call came and the response was the worst. Are you coming today? It is normal to hear. What's next today? I'm not a friend, right? There is no education for employees. A big difference from Sagawa and Yamato.
たま on Google

荷物の引き取りに来ました。 担当が出てくるまで何人かの人に「ちょっと待ってください」と言われたのですが、その人達がいちいち態度が悪いです。仕事中に応対してやってるぞ的な態度です。 担当も丁寧さなど皆無で面倒くさそうか感じ満点。自分の荷物を探して引き出してくれたは良いけど他の荷物が崩れてもお構い無し。 末端のドライバーならまだ客と対面するので一応接客態度がなってるんでしょうけど、中で働いてる人達は残念っす残念っす残念っす!
I came to pick up my luggage. Some people said, "Wait a minute," until the person in charge came out, but they all have a bad attitude. It's an attitude that I'm dealing with during work. There is no politeness in charge, and it seems to be troublesome. It's okay to find and pull out your luggage, but it doesn't matter if other luggage collapses. If you are a terminal driver, you will still face the customer, so you may have a customer service attitude, but the people working inside are sorry, sorry, sorry!
M
Mega Ne on Google

配達が遅い。 配達状況の確認もわかりずらい。 ネットで商品を買うとたまにこの業者から配送されるのだが本当に嫌だ。 この業者を使わないで欲しい。 使う理由がわからない。 配達員の態度も最低。 クズ配達員しかいない。 よく業者として成立しているなと思う
Delivery is slow. It is difficult to check the delivery status. When I buy a product online, it is sometimes delivered from this vendor, but I really hate it. Please do not use this vendor. I don't know the reason to use it. The attitude of the deliveryman is also the worst. There is only a waste delivery person. I think it's well established as a trader
ひろぞう on Google

営業所止めの荷物確認の際、電話対応 (女性)が親切で好感持てました。 辛口のコメントは昔のお話ですね。後日重い郵便ポスト付きスチール製宅配ボックスを引き取りにお伺いしました。その日は男性従業員の方お一人が事務所にいらして、とても親切で丁寧な対応でした。お世話になりましたありがとうございました。
When checking the luggage at the sales office, the telephone response (female) was kind and liked. The dry comment is an old story. Later, I visited to pick up a steel delivery box with a heavy mailbox. On that day, one male employee came to the office and was very kind and polite. Thank you for your help.
c
chicken little on Google

ガラス張りのドアなのに中では入り口に背を向けてお喋りして、完全に中に入るまで気付かない。 ガラス張りなら、来店して来るの見えるんだから、重い荷物持って階段登ってるんだからドアを開けるサービス精神位持ってほしいのに意味が無い。というか外から見たらお喋りしてるだけでみっともない。
Even though it's a glass door, I turn my back to the entrance and talk, and I don't notice until I'm completely inside. If it's fitted with glass, you can see it coming to the store, so you're climbing the stairs with heavy luggage, so it doesn't make sense to have a service spirit that opens the door. Or rather, from the outside, it's just talking and it's terrible.
K
K G on Google

荷物受け付けは、 丁寧に対応してくれた。 サイズオーバーで対応できないことを言われ、 対応している運送業者も教えてくれた。 しかし、問題はドライバーや 集荷場で作業している人たち。 まあひどいこと。 多重課題で忙しいせいか 入り口などを訪ねても、 覇気がなければ愛想もない…。 しかも小声で ボソボソ言われても何を言っているのか…笑。 とても不愉快でした 従業員教育をしっかりして欲しいですね。
Luggage reception is He responded politely. I was told that I couldn't handle it because it was oversized. He also told me which carriers are compatible. But the problem is the driver People working at the collection point. Well terrible thing. Maybe it's because I'm busy with multiple tasks Even if you visit the entrance etc. If you don't have the courage, you won't be amiable ... Moreover, in a whisper What are you saying even if you are confused ... lol. It was very unpleasant I want you to have a solid employee education.

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