Nakazato Dental Clinic - Hachinohe
4.5/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Nakazato Dental Clinic
住所 : | 12 Takashokoji, Hachinohe, Aomori 031-0034, Japan |
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電話 : | 📞 +878 | ||||||||||||||
Postal code : | 031-0034 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://www.nakasato-dental.com/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
の
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のぐとも on Google
★ ★ ★ ★ ★ 初診。急な電話にも丁寧に対応していただいた。院内は清潔感があり、スタッフの方はとても親切・丁寧だった。
First visit. He responded politely to sudden calls. The hospital was clean and the staff were very kind and polite.
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大
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大道心鈴 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 虫歯と歯茎の治療で完治まで通いましたが、スタッフの対応もしっかりしていました。定期検診も通う気持ちになりました。
I was able to recover from cavities and gums, but the staff were very responsive. I feel like going to a regular checkup.
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R
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R on Google
★ ★ ★ ★ ★ 歯の痛みがあり、母の紹介で通うことになりました。スタッフの皆さん丁寧な対応でとても良いです。定期検診もしっかり通いたいと思います。
I had a toothache and was introduced by my mother. It is very good that all the staff are polite. I would like to go through regular examinations.
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ゆ
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ゆず on Google
★ ★ ★ ★ ★ 院内は清潔でオシャレな雰囲気です。質問への返答や治療方針も丁寧に説明をして頂けるので、安心して治療を受けることが出来ました。
The hospital has a clean and fashionable atmosphere. I was able to receive treatment with peace of mind because I was able to answer questions and explain the treatment policy carefully.
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な
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な on Google
★ ★ ★ ★ ★ 院内はとても清潔で、スタッフさんも凄く親切でした。歯を治療するよりも、予防に力を入れているそうです。とても優しいスタッフさんなので、小さい娘にもかかりつけ医として通わせようと思います!
The hospital was very clean and the staff were very kind. It seems that he is focusing on prevention rather than treating teeth. I'm a very kind staff, so I'm thinking of letting my little daughter go as a family doctor!
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a
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aki on Google
★ ★ ★ ★ ★ 数ある歯科の中でも初診からカウンセリングして計画立てしてくださいますので安心して通うことができます。次回何をするのか、あと何回ぐらい通わなければいけないのかも伝えてくれるので親切です。衛生士さんたちも優しくどなたに担当いただいても安心しています。
Among the many dentistry, you can go to the clinic with confidence because you will be counseled and planned from the first visit. It's kind because it tells me what to do next time and how many more times I have to go. It is safe for the hygienists to be kind and in charge of anyone.
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ひ
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ひがしまや on Google
★ ★ ★ ★ ★ 以前通っていた歯科医院では、行く度にスタッフの方々の態度に嫌な気持ちになることが多く、行くのが憂鬱になって結局行かなくなってしまいました。
そのため、次はちゃんと話を聞いてくれたり、決して患者を小馬鹿にしたりしないところに行きたい、と思い、色々検索したところ、
こちらの中里デンタルクリニックさんのHPで、院長の書かれた文章を読んで、
ここならばきっと人を馬鹿にしたりしないで、患者の訴えに寄り添った治療をしてくれるのではないだろうか、と思い、思いきって門を叩いたのでした。
そしたらば、
こちらではスタッフの方々全員が定期的に接客の研修を受けているということで、
さらに安心して通うことができると思った次第です。
今ではいつも気持ちよく通うことができて、全くストレスはありません。
歯についての疑問にもわかりやすく説明してもらえるので、自分自身での歯のケアも以前より身が入ります。
自分の歯を長持ちさせて大事に使いたいので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
At the dental clinic I used to go to, every time I went there, I often felt uncomfortable with the attitude of the staff, and I became depressed and eventually stopped going.
Therefore, next time I wanted to go to a place where he would listen to me properly and never make a fool of the patient, so I searched variously.
Read the text written by the director on the website of Nakazato Dental Clinic here.
I wondered if he would treat me according to the patient's complaints without making a fool of me, so I hit the gate with all my might.
Then
Here, all the staff are regularly trained in customer service, so
I thought I could go there with even more peace of mind.
Now I can always feel comfortable and have no stress at all.
You will be able to explain your teeth in an easy-to-understand manner, so you will be able to take care of your own teeth more than before.
I want to make my teeth last longer and use them carefully, so I look forward to working with you in the future.
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素
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素能玉雪 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 本格的な治療を受けるまでに検査やクリーニングで3回通院する必要があるとのことで、少ない回数で早めに治してほしい私の希望とは合いませんでした。時間とお金をかけて丁寧な治療を受けたい方には向いてると思います。
また、受付に人が居らず何度呼んでも出てこなかったり、電話予約時の説明が足りず2時間強待たされたこともあり不快な思いをしました。接遇に力を入れているようにお見受けしたので、ちぐはぐな印象を受けました。
口コミで高評価を受けていて期待してた分、残念に思いました。
追伸:返信ありがとうございます。
予約枠が埋まっていると急患の待ち時間が長くなるというのは分かりますが、そもそも電話予約時に「今日は予約でいっぱい」という説明を受けていません。レントゲンを撮った後に予約が詰まってると聞いたため、自分が予約外のお約束であることを知りませんでした。満枠と事前に説明を受けていれば待ち時間が少ない空いている別日にしました。
また、丁寧な説明を自負されてるようですが、それであれば本格的な治療までに時間がかかることをHPに分かりやすく記載して欲しかったです。事前に知っていれば私のように少ない回数で治療して欲しい方は「自分に合った歯医者」を選びました。HPを拝見して丁寧な説明をされる歯医者だなと印象は受けましたが、どれだけ詳細に説明しても大切なことが伝わっていなければ意味がないと思います。
スタッフの再教育をしていただけるとのことで、私のように嫌な思いをする患者がこれ以上出ないことをお祈りしております。
He said that he had to go to the hospital three times for examinations and cleaning before receiving full-scale treatment, which did not meet my desire to be cured quickly with a small number of times. I think it is suitable for those who want to spend time and money to receive careful treatment.
Also, I felt uncomfortable because there were no people at the reception desk and I couldn't come out no matter how many times I called, and I had to wait for two hours due to lack of explanation when making a phone reservation. It seemed that I was focusing on hospitality, so I got the impression that it was a bit messy.
I was disappointed because I expected it to be highly evaluated by word of mouth.
PS: Thank you for your reply.
I understand that if the reservation space is full, the waiting time for emergency cases will be long, but in the first place, I did not receive an explanation that "Today is full of reservations" when making a telephone reservation. I heard that the reservation was full after I took the X-ray, so I didn't know that I was an unreserved appointment. It was a vacant day with less waiting time if it was full and explained in advance.
Also, it seems that he is proud of his polite explanation, but I wanted him to clearly state on the website that it would take time for full-scale treatment. If you know in advance, like me, if you want to be treated less often, I chose "the dentist that suits me". I got the impression that he was a dentist who gave a polite explanation after seeing the website, but I don't think it makes sense if he doesn't convey what is important, no matter how detailed he explains.
I hope that you will be able to re-educate the staff, and that no more patients like me will feel unpleasant.
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